Topic officiel: Actus/Problemes avec Free adsl

Bonjour,
C'est noté, merci.
Et t'es à combien de mètres du central ?
A+

PS : Sur une ligne sans condensateur, lorsque tous les postes sont décrochés, il me semble qu'il peut y avoir un Pb d'impédance !
Je me trompe ?

Il vaut mieux enlever le condensateur car cela améliore la qualité de la connexion. Il n'y a aucun risque à l'enlever, faut juste bien rebrancher les fils.
Je suis passé en dégroupage total il y a environ 6 mois et j'ai constaté une amélioration de la qualité du téléphone (plus d'écho et plus de grésillement ) et de la télévision (disparition quasi totale de la pixelisation ) mais je suis incapable de dire si il y a une relation.

Bonjour Choupet,
Hier, le condo a donc été viré, c'était un 2.200 Pf 160V de 1975 !
Curieusement, il était raccordé entre les bornes 4 et 6, alors que la ligne est raccordée entre 1 et 3 ?
Ce matin, j'ai été voir chez Free ma "Nouvelle aténuation" : rien de changé : toujours 44Db !
A+

Ne cherche pas à trifouiller outre mesure ta ligne F.T !

44Db d'atténuation pour une ligne de plus de 3000m, c'est plutôt "bien payé" !

A titre d'exemple, j'ai une ligne bien "proprette " de 2880m et j'ai 43 Db d'atténuation !

Rebsr,
J'ai juste enlevé le condo comme le suggérai plus haut Choupet.

... et avec 43 Db, tes chaines tu les reçois comment ?

Pas d'info pour la RAZ du compteur, mais tu peux demander une participation aux frais au responsable ,puisque c'est contre ton gré
A+

Tu as bien fait de saquer le condo, piske de toute façon il ne sert à rien !
Pour ce qui est de la téloche, la réponse est simple : Je ne reçois rien !

Avec la dernière Box, celle en 2 parties, je reçois les chaînes certes pixellisées.
Le fait d'avoir viré le condo n'a rien apporté.
A+

nettoi tes prises Ft (les lamelles) avec un cotton-tige et de l'alcool à 90°
Perso ligne de 2800 mettres synchro optimisé ...

Avec 43db je les reçois convenablement avec un débit avoisinant les 8Mb...

Rere,
Ca y est mes contacts sont nettoyés à l'alcool, je verrai demain si ma ligne est descendue sous les 40Db !
Merci Unital
A+

PS : Tekways, sur quel site ou avec quel log. tu vois ton débit ?


Edit :
En fait, rien de nouveau sous le soleil, toujours 44 Db d'atténuation et tout autant de pixellisation à la télé.

http://test-debit.free.fr/ regarde a cb tu télécharges et tu mutliplies ce nombre par 8

suite à une coupure edf hier mon boitier HD n'a pas aimé le résultat vous le connaisser
j'en suis à mon deuxieme boitier en meme pas 5 mois le premier m'a lache en novembre fiabilité à toute épreuve

Bonjour,
Eté sur le site, pas trouvé cb ?
Téléchargé 8192.md ? il l'a fait, rien remarqué d'autre ?
Pas dû te comprendre Tekways !
A+

si tu télécharges à 64ko/s cela signifie que tu es en 512K (pour ton débit internet)

Bonjour,
Hé bé ! ça promet, tu as la V5 alors ?
C'est laquelle des box qui lâche ? et ils te la change gratos ?

Quand je surfe, je débranche ma Box Télé par la prise EDF, faut p't-être pas faire ça ?
A+

chatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?

moi dit : Bonjour, suite à une coupure électrique edf cet apres midi le boitier HD ne veut plus s'allumer

tchatteur dit : merci de bien vouloir nous confirmer les points suivants : n° ligne France Telecom et/ou Freebox ? Nom du titulaire de l'abonnement ? Votre offre de souscription ?

01 dit : numéro de tel : 01X titulaire de l'abonnement RX offre en dégroupage total

tchatteur dit : merci et ravi
tchatteur dit : que puis je faire pour vous?

01 dit : j'ai fait plusieurs essais de le laisser hors tension durant 30 minutes à peu pres rien n'y fait le boitier reste inactif ... le hard reboot n'a aucun effet vu que le boitier semble HS
01 dit : j'aurais voulu le remplacement du boitier vu que j'ai les meme sympthomes que la derniere fois

tchatteur dit : suite a la coupure d'electricite et si c'est le boitier la freebox vous sera facture
tchatteur dit : sinon je vous invite a faire un test croise du boitier HD

01 dit : ah bon? je dois payer pour la coupure dont je ne suis pas responsable? la derniere fois que j'ai eut des sympthomes mauvaise qualités d'images etc.. résultat je reboot le boitier ADSL et boitier HD
01 dit : résultat le boitier à pas voulu redémarrer
01 dit : j'ai deja testé l'alim du boitier hd de ma voisine résultat le boitier hd ne redémarre pas

tchatteur dit : le boitier HD vous sera facture

01 dit : par contre celui de ma voisine ce porte a merveille
01 dit : c'est la derniere de l'année faut que je paye pour les conneries que font edf?

tchatteur dit : vous avez votre assurance

01 dit : la derniere fois on m'a pas fait payer le boitier HD car il était hs de la meme maniere qu'il est depuis ce soir
La session de votre interlocuteur à été interrompue, la fenêtre va se fermer dans 30 secondes ...

....
bref le mec à terminer la session tchatteur du samedi 3 février à 1h30 du matin merci de m'avoir pris pour un pigeon

Bonsoir,
Bel accueil sympa de l'équipe Free !
Ca doit pas être donné une Box ?

Penses peut-être à mettre un onduleur, dans Micro Hebdo, il y avait un comparatif récemment.
Peut-être es-tu proche du transfo EDF, donc tension haute ?
Vérifie ta tension au contrôleur, le nominal c'est 227 Volts, sauf erreur.
Es-ce que tu pêtes des lampes 220V souvent ? si oui ça confirmerait la tension haute.
A+

il était 1h30 du mat' le mec voulait prendre sa pause café surement
j'ai deja un onduleur pour mes pcs il marche nikel avant où j'habitais il me detecter la moidre saut de tension (j'abitais à 20 metres d'une ligne sncf très fréquenté) j'ai pas de probleme sur ma ligne c'est juste edf vendredi qui ont coupé le courant (j'avais recu un papier au préalable de la coupure) mais bon elle commencait à déconner comme la premiere... j'ai aucune ampoule qui a peter depuis que j'ai emmenagé (il ya plus de 6 mois...

Rebsr,
Ben oui à 1H30 du mat. faut bien qu'ils se reposent chez Free

Comment déconnait-elle ta Box ? La mienne s'arrête au bout de quinze à 20 minutes. L'écran télé devient noir.
Je débranche alors la bête et c'est reparti pour 1/4 heure.
Je pensais que ça venait de l'affaiblissement de la ligne : 44Db ?

Au moment de la coupure EDF ainsi qu'au retour du courant, c'est là qu'il peut y avoir des surtensions.
Il doit exister des appareils qui les courcircuitent.
Ca vaudrait p't-être le coup d'investir ? Pas très cher, en tous cas, moins qu'un onduleur.
L'appareil se présente sous la forme de prises multiples, à acheter dans un SuperMarché. Il faut avoir une bonne terre pour évacuer la surtension.
A+

Parfois la télé freeze à mort malgré mes seulement 39 db et debit de 14M...
Ils sont qu'a faire des alims qui tiennent la route ....
j'ai une vieille chaine qui en a subi pas mal de surtensions lorsque j'étais chez mes parents (j'tais à cote d'une ligne SNCF à fort traffic)
mon onduleur se déclenchais beaucoup meme en pleine nuit...
j'ai vu ailleur qu'un boitier hd est tombé hs meme avec un parasurtenseur...
enfin bon j'ai un boitier réservé pour un échange meme pas besoin de faire de test croisé ouf

les boitiers freebox a priori oui (ID par l'adresse mac) mais les boitiers HD c'est pas obligé je crois

Bonsoir,
Le principal c'est que ton boitier soit réservé Unital
Ta ligne : réellement 14Mbits
Le test croisé consiste en quoi ? à emprunter le boitier de ta voisine pour remplacer le tient ?
Ca marche ça ! chaque boitier doit pourtant être identifié par son "matricule" non ?
A+

Attainable bitrate 1266 kb/s (up) 12525 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 9794 (far) 1197 (near)

j'ai du 9 méga réel mais sinon synchro à 14 et du 12réel j'ai modifié quelque peu mon install FT

si à l'arrivé de FT je branche le cable sur une prise ethernet et que je balance un cable de cat5 en ethernet, tu crois que ca change qq ch?
(sachant qu'après il faut brancher ca sur une freebox... )

Effectivement

Si a l'arrivé du cable FT je branche directement une prise ethernet et je refais mon installation en ethernet (et non cable telephonique normal) n'est-ce pas le mieux?

Ou encore mieux, est-il possible de mettre de la fibre à la place d'une ligne téléphonique basic (chez soi)

Et bien détrompe toi, aujourd'hui France Télécom t'installe ta premiere prise, après c'est à toi de monter ton installation, mais normalement les nouvelles normes sont: une prise DTI (prise test), du cable rj45 et des prises qui font rj11 et rj45 à la fois. (plus de prise en T)
Dans l'avenir un routeur sera fournit avec la possibilitée de créer un reseau entre chambre/cuisine etc. (celui-ci sera installé à côté de dijoncteur)

Bref, ca sera courrant dans peu de temps

Non, France Télécom te cable ta premiere prise, après pour le reste on le fait (cher, très cher ), mais généralement le mieux est encore de faire appelle a un electricien avec mise au norme de ton install téléphonique (c'est les nouvelles norme).

Ca arrive que des clients nous appelle avec un problème d'installation de la livebox (sur ce type d'installation, si il n'y a pas de filtre maître tu peux rien faire, tout comme le filtre adsl qu'on te fournit ^^ )