Topic officiel: Actus/Problemes avec Free adsl

cristiano le 21 février 2006 à 11h39

tekways a écrit :

rien de grave, ca peut arriver, mais les autres fonctionnement de la freebox sont au top

Oui c'est sûr !
Mais le matin pour aller bosser faut pas se planter !!!! :nonono:

Je l'ai rebooté elle a toujours 1h20 d'écart avec l'heure réelle...

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Parrain de Babasse86

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kyp1 le 21 février 2006 à 12h58

C'est a peu pres la reponse que j'avais faite

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franck91 le 21 février 2006 à 18h39

unital a écrit :

logiquement free à envoyer un mail aux personnes qui avait commander uen carte wi-fi par rapport à ca en disant qu'il y avais un probleme d'approvisionnement

regarde dans ton adresse mail de contact que tu as mis s'il ya pas un mail de free regarde ton courrier indésirable ca m'est arrivé.

Si j'ai reçu le mail quelques jours après... mais il était marqué il fallait attendre un mois, mais moi j'ai attendu plus d'un mois

Enfin maintenant je l'ai

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tekways le 22 février 2006 à 00h05

cristiano a écrit :

Oui c'est sûr !
Mais le matin pour aller bosser faut pas se planter !!!! :nonono:

Je l'ai rebooté elle a toujours 1h20 d'écart avec l'heure réelle...

Si elle affiche 1h du mat après un reboot c'est 'normal', ca arrive de tps en tps, c'est pas grave puisque l'heure revient à la normal quelques heures après.

Par contre si tu as 1h20 de décallage, c'est du au dslam car c'est lui qui donne l'heure. Un petit contact sur les newsgroups ou sur le site de l'aduf suffit je pense

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"Omnia illico" (tout, tout de suite).

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kyp1 le 22 février 2006 à 06h43

le truc le plus embetant c'est pour la pub radio qui la compare a un reveil. [:Stern:6]
Ca marche pas bien la. [:Alberich:1]

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cristiano le 22 février 2006 à 12h18

tekways a écrit :

Si elle affiche 1h du mat après un reboot c'est 'normal', ca arrive de tps en tps, c'est pas grave puisque l'heure revient à la normal quelques heures après.

Par contre si tu as 1h20 de décallage, c'est du au dslam car c'est lui qui donne l'heure. Un petit contact sur les newsgroups ou sur le site de l'aduf suffit je pense

J'avais 1h20 de décallage après 1 second reboot, mais tout est revenu dans l'ordre hier car en rentrant du taf c'était tout bon !
J'attends maintenant ma carte wifi...

-->Message édité par cristiano le 22/02/2006 12:19:16<--

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Parrain de Babasse86

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kyp1 le 22 février 2006 à 15h24

Cristiano, le premier qui la receptionne gagne et paye l'apero à l'autre?! :lol:

-->Message édité par kyp1 le 22/02/2006 15:25:59<--

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unital le 22 février 2006 à 20h22

cristiano a écrit :

J'avais 1h20 de décallage après 1 second reboot, mais tout est revenu dans l'ordre hier car en rentrant du taf c'était tout bon !
J'attends maintenant ma carte wifi...

concernant les cartes wi-fi

De nombreux témoignages dans les différents forums, signalent attendre depuis longtemps:

* la réception de leur Freebox
* leur carte WiFi commandée sur le site de Free

Concernant cette dernière, Free avait pourtant envoyé un e-mail aux Freenautes déjà en attente de leur carte en date du 20/01/2006 en précisant "Vous recevrez votre carte Wifi par colis postal indépendant d'ici un mois." Force est de constater que le 22/02/2006 ... les Freenautes sont toujours en attente.

Pour ce qui est de la freebox serait-ce un signe de fin des V4? Concernant les cartes WiFi, à quoi faut-il s'attendre? Espérons que Free nous apporte rapidement des réponses ;-)

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3114

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cristiano le 23 février 2006 à 00h20

kyp1 a écrit :

Cristiano, le premier qui la receptionne gagne et paye l'apero à l'autre?! :lol:

Je suis même pas capable de te dire quand est ce que je l'ai commandé !
Chiche !

Merci à Unit pour son professionalisme !
Tu devrais bosser chez Free toi ! :nonono:

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unital le 23 février 2006 à 08h49

cristiano a écrit :

Merci à Unit pour son professionalisme !
Tu devrais bosser chez Free toi ! :nonono:

je voudrais travailler chez free mais bon faire de la hotline

à moins qu'ils embauchent des techs niveau 2 ou alors dans l'administratiopn de de leur serveurs :^^:

kyp1 et Cris -> dans votre suivi d'activation il y a marqué quelque chose ou pas concernant l'envoi de la carte wi-fi?

Edit je pourrais savoir la date à laquelle vous avez commandé votre carte? je vais aller au renseignement si je peux en avoir

-->Message édité par unital le 23/02/2006 09:02:37<--

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unital le 24 février 2006 à 13h35

rebooter vos freebox nouveau firmwares pour la tv !!

Un nouveau firmware TV (portant le numéro de version 1.7.2) vient d'être annoncé sur les newsgroups par Arthur Pen, membre de l'équipe Free en charge de la TV.

Au menu de la fournée du jour : corrections de vilains bugs (au niveau du télétexte, mais aussi de l'interface utilisée par le FreePlayer), et quelques petites nouveautées (partie audio notamment

)...

Cette mise à jour est disponible aussi bien pour les dégroupés que les IP/ADSL.

En revanche, la mise à jour du firmware de la Freebox proprement dite (passage en versions 20060222 / 20060221) n'est effective que pour les dégroupés, et nous ignorons à l'heure actuelle les changements qu'elle apporte

Et c'est cette même mise à jour qui aurait, selon les témoignages de plusieurs Freenautes dans les newsgroups, la fâcheuse tendance de faire planter les Freebox v1/v2 (plus de connexion, alors que les deux diodes restent au vert)...

Retrouvez ci-dessous l'annonce complète du firmware TV...

[Masquer les en-têtes]
Path: news.free.fr!xref-2.proxad.net!spooler1c-1.proxad.net!cleanfeed2-a.proxad.net!nnrp8-1.free.fr!not-for-mail
From: Arthur Pen
Newsgroups: proxad.free.adsl.tv
Subject: [ANNONCE] Nouveau firmware TV dvd-1.7.2
X-Attribution: Arthur
Date: Fri, 24 Feb 2006 12:11:57 +0100
Message-ID: <85mzghm2o2.fsf@polliwog.meddle>
User-Agent: Gnus/5.110004 (No Gnus v0.4) Emacs/21.4 (gnu/linux)
Cancel-Lock: sha1:UubDUfg1xhW3am9AuQhGZrOu3dE=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Lines: 21
Organization: Guest of ProXad - France
NNTP-Posting-Date: 24 Feb 2006 12:09:46 MET
NNTP-Posting-Host: 81.56.171.159
X-Trace: 1140779386 nnrp8-1.free.fr 32157 81.56.171.159:53891
X-Complaints-To: abuse@proxad.net
Xref: news.free.fr proxad.free.adsl.tv:100054
From: Arthur Pen
Newsgroups: proxad.free.adsl.tv
Date: Fri, 24 Feb 2006 12:11:57 +0100
Subject: [ANNONCE] Nouveau firmware TV dvd-1.7.2
[Tous les en-têtes]

Un nouveau firmware TV dvd-1.7.2 est disponible. Il corrige quelques
bug (surtout pour les sous-titres teletext), et apporte quelques
améliorations pour le freeplayer.

Voici le Changelog:

* fix teletext
* fix refresh link
* fix animated gifs
* fix tcp fast timer
* add meta dts_latency
* add meta ac3_latency
* add meta display_video_commut
* add meta scroll_increment
* add audio format dts

Rock'n'Roll

--
Arthur

-->Message édité par unital le 24/02/2006 13:54:22<--

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unital le 06 mars 2006 à 00h27

unital a écrit :

rebooter vos freebox nouveau firmwares pour la tv !!

vous pou_vez rebooter vos box 4 Maj en 4 jours pas mal

Bug Freebox sur les Dslam ECI en zone non dégroupée
Freebox

Depuis quelques jours, on nous signale un problème sur les Freebox en zone non dégroupée après un hard reboot. En effet, elle reste en chenillard lent et donc ne synchronise plus...

Il semblerait que ce problème touche les Freebox V4 en IP ADSL Max et coïnciderait avec une mise à jour des Dslam par l'opérateur historique.

Un recensement est en cours sur le site de l'ADUF.

Une astuce a été diffusée :

Astuce pour "résoudre" le problème sans changement de Freebox : rendez vous chez un Freenaute en zone non dégroupée sur un DSLAM[1] Alcatel ou Lucent (ou sur un DSLAM ECI avec une synchronisation en 2048 ou 1024 ou 512 kbps) et chargez un firmware sur votre Freebox mais surtout ne faites plus d'hard reboot après sinon vous reviendrez au firmware usine qui pose problème avec les DSLAM ECI actuellement en IPADSL Max.

source : http://blog.free-ze.net

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3140

je savais qu'en Ip adsl les dslams ECI c'était total pourave que ca soit chez tout les opérateurs ( meme wanadoo ca déconne dans tout les sens

) mais alors là cette news me fait péter de rire

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jeanmi le 06 mars 2006 à 14h27

salut
j ai enfin recu ma carte wifi freebox commander le 21/01/06
ma freebox est brancher sur ma tv
ma connection wifi sur mon pc a l etage fonctionne tres bien
ma ligne n est pas compatible pour la tv
j ai telecharger le logiciel freeplayer pour avoir acces au fichier qui sont sur mon pc
j ai desactiver le firewall
mais ca marche pas
est ce qui faut que j active la fonction routeur de la freebox?
ou est ce est un autre probleme?

merci

[:jeanmi:1]

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kyp1 le 06 mars 2006 à 16h25

Moi j'ai commander le 16 janvier, et j'ai toujours rien. Le mail à la FAQ reste lettre morte.
Je vais de ce pas raler au 3244!!

PS: Jeanmi tu me dois un aperitif :lol:

-->Message édité par kyp1 le 06/03/2006 16:34:48<--

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tekways le 06 mars 2006 à 17h52

jeanmi a écrit :

salut
j ai enfin recu ma carte wifi freebox commander le 21/01/06
ma freebox est brancher sur ma tv
ma connection wifi sur mon pc a l etage fonctionne tres bien
ma ligne n est pas compatible pour la tv
j ai telecharger le logiciel freeplayer pour avoir acces au fichier qui sont sur mon pc
j ai desactiver le firewall
mais ca marche pas
est ce qui faut que j active la fonction routeur de la freebox?
ou est ce est un autre probleme?

merci

[:jeanmi:1]

Oui, et définir l'adresse ip du freeplayer

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"Omnia illico" (tout, tout de suite).

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jeanmi le 06 mars 2006 à 18h04

tekways a écrit :

Oui, et définir l'adresse ip du freeplayer

et comment trouver l adresse ip du freeplayer?
je le choisi ou freeplayer a un ip?

merci

[:jeanmi:1]

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kyp1 le 06 mars 2006 à 18h16

Oui l'ip du freeplayer est l'ip du PC sur lequel se trouvent les fichiers.
Attention, si tu as plus d'un PC il faudra sans doute definir des ip fixes pour etre sur que l'ip du freeplayer reste bien celle du PC.

Si tu n'as qu'un PC c'est facile, choisi comme ip freeplayer 192.168.0.1, se devrait la seule jamais attribue par le DHCP
L'ip de la Freebox est 192.168.0.254, il faudra donc la definir comme passerelle dans ta connexion reseau si tu as des pb pour te connecter.

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tekways le 06 mars 2006 à 18h55

utilise eventuellement les beaux dhcp en entrant l'adresse mac de ta carte wifi, ainsi tu évites de la configurer manuellement

N.B. a mettre l'ip 192.168.0.1 uniquement si tu as choisis comme plage d'ip: 192.18.0.1 à 192.168.0.xxx

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"Omnia illico" (tout, tout de suite).

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kyp1 le 06 mars 2006 à 20h20

Il me semble plus simple de mettre une ip fixe que d'aller chercher l'adresse mac d'une carte reseau.

Bien vu pour le detail de la plage IP, j'avais zappe.

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unital le 07 mars 2006 à 19h39

Quelqu'un capte la chaine AB1 que sa soit en multiposte ou télé?
perso moi et quelqu'un d'autre à le meme probleme que moi ecran noir sur cette chaine.

-->Message édité par unital le 07/03/2006 19:42:13<--

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kyp1 le 07 mars 2006 à 20h39

Quelqu'un a un site heberge chez Free? Moi j'ai voulu mettre le mien sur mon espace web puisque je payes deja. Mais le resultat est du genre catastrophique. [:Asakurayoh11:7]

Y'a qu'a moi ou c'est general? [:jac6561:4]

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tekways le 07 mars 2006 à 21h13

unital a écrit :

Quelqu'un capte la chaine AB1 que sa soit en multiposte ou télé?
perso moi et quelqu'un d'autre à le meme probleme que moi ecran noir sur cette chaine.

Sur le multiposte, aucun problème, je la reçois très bien...

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jeanmi le 08 mars 2006 à 10h29

salut
ma connection adsl ne fonctionne plus
je suis chez free avec la freebox
j n ai que le chenillard
j habite en bretagne
quelqu un a le meme probleme?
merci

[:jeanmi:1]

-->Message édité par jeanmi le 08/03/2006 10:30:52<--

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kyp1 le 08 mars 2006 à 11h37

ca arrive de temps en temps, le modem n'arrive plus a se synchroniser. Si ca ne repart pas apres un reboot de la FB, il faut etre patient.

Si le pb dure trop (plus de 24h) il faut demander à Free de voir ça via le mail de contact ou le service telephonique au 3244.

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tekways le 08 mars 2006 à 12h48

ou sur www.aduf.org , des corps de chez free seront là pour t'aider

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kyp1 le 08 mars 2006 à 13h48

Des "fausses nouvelles" de chez Free pour ma carte wifi : Au telephone ils en savent rien, par mail, il peuvent pas dire!

Je sent que je vais devoir raler un peu plus fort..

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unital le 08 mars 2006 à 15h29

kyp1 a écrit :

Des "fausses nouvelles" de chez Free pour ma carte wifi : Au telephone ils en savent rien, par mail, il peuvent pas dire!

Je sent que je vais devoir raler un peu plus fort..

tu as commandé quand ta carte wi-fi
plus tu gueule moin tu aura de réponses c'est partout pareil

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kyp1 le 08 mars 2006 à 17h49

Ah non, souvent au depart on ne donne rien comme info, et il faut elever la voix pour que derriere les gens se remue un peu. C'est une méthode testée et eprouvée frequemment. Pas que ça me plaise, mais des fois y pas le choix. Et la carte a été commander le 16 janvier!!!

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franck91 le 08 mars 2006 à 19h08

Ma connexion est partagé (via Wifi, directement Freebox), mais commment fait-on pour regarder des chaînes TV différentes sur les PC ?

Merci de vos réponses :jap:

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unital le 08 mars 2006 à 19h45

kyp1 a écrit :

.... Et la carte a été commander le 16 janvier!!!

ben en fait les cartes wi-fi ne viennent pas du meme endroits que les freebox s'il ya eut confusion dans les stocks ( comme ca c'est passé pour les freebox car il faut faire correspondre les cartes par rapport à la freebox

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kyp1 le 08 mars 2006 à 22h03

Ben oui mais en fait maintenant je m'en fout des raisons, bientot deux mois sans meme un mot d'excuse, un mail d'info quelconque, ou un semblant d'explication...

Je suis gentil mais j'aime pas etre pris pour une bille, une petite explication de vive voix ca aidera a leur rappeller la regle de base du commerce : le respect du client.

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unital le 08 mars 2006 à 22h46

kyp1 a écrit :

Ben oui mais en fait maintenant je m'en fout des raisons, bientot deux mois sans meme un mot d'excuse, un mail d'info quelconque, ou un semblant d'explication...

Je suis gentil mais j'aime pas etre pris pour une bille, une petite explication de vive voix ca aidera a leur rappeller la regle de base du commerce : le respect du client.

problemes techniques chez tel ou tel commerce ca peut arriver ... des gens on été plus patient que toi et ca fait plus de 2 mois qu'ils sont attendu ...

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tekways le 08 mars 2006 à 23h06

T'imagine si ils devaient appeler chaque client? :ouch:

Non, serieusement, ils ont envoyé un mail et freenews a fait passer l'info...

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unital le 09 mars 2006 à 00h28

tekways a écrit :

T'imagine si ils devaient appeler chaque client? :ouch:

Non, serieusement, ils ont envoyé un mail et freenews a fait passer l'info...

bonjour vous etes le 105.951 ème clients que j'appelle, je suis désolé de vous annoncer que suite à un probleme logistique vote carte wi-fi aura du retard.

je crois que qu'on verra jamais ca nul part faut pas rever non plus

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jeanmi le 09 mars 2006 à 07h42

kyp1 a écrit :

Ah non, souvent au depart on ne donne rien comme info, et il faut elever la voix pour que derriere les gens se remue un peu. C'est une méthode testée et eprouvée frequemment. Pas que ça me plaise, mais des fois y pas le choix. Et la carte a été commander le 16 janvier!!!

jai commander ma carte wifi freebox le 21/01/06
recu le 06/03/06
j ai appeller 2 fois
j ai ete courtois
mon dernier appel le 02/03/06
il m on dit qu il venait juste de l expedier

[:jeanmi:1]

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kyp1 le 09 mars 2006 à 10h34

Ben je reste courtois si on me reponds tout de suite, si on prends en compte mon interrogation. Je ne commence jamais en criant, des fois ça vient au fur et a mesure de la conversation.
Par exemple EDF ca se passe toujours bien alors que quand j'appelle FT, ou d'autres operateurs telephoniques, faut toujours hurler pour pas etre pris pour un benet qu'on va rouler dans la farine...

Free je ne sais pas, j'ai pas encore eu le temps d'appeler

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cristiano le 10 mars 2006 à 16h34

Ma carte wifi est enfin arrivé !!! :wooo:

Unit, je vais avoir besoin de toi pour la fonction routeur, j'ai rien compris !!! :heink:

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kyp1 le 10 mars 2006 à 17h27

Cristiano bravo tu medois l'apero :lol:

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cristiano le 10 mars 2006 à 18h25

kyp1 a écrit :

Cristiano bravo tu medois l'apero :lol:

No problemo :jap:

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tekways le 10 mars 2006 à 19h12

cristiano a écrit :

Ma carte wifi est enfin arrivé !!! :wooo:

Unit, je vais avoir besoin de toi pour la fonction routeur, j'ai rien compris !!! :heink:

si tu comprends pas ce lien: http://www.piaf.asso.fr/article.php3?id_article=193

pose ta question en précisant le nb de poste, sur quel pc utiliseras-tu le freeplayer etc.

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