impossible de me connecter en wifi

Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter en wifi

j'ai un pc de bureau qui était connecté en ethernet à ma live box
j'ai acheté un ordi portable et j'ai monté mon pc de bureau à l'étage
j'ai supprimé ma connexion ethernet live box pour la refaire en wifi.

problème : dans la barre de notification, j'ai mon icone avec l'écran les parenthèses verte autour et quand je regarde ma connexion c'est marqué le nom de ma live box, 54Mbits/s et connecté force du signal excellent
mais pas moyen d'ouvrir internet, ni d'accéder à ma live box en tapant http://192.168.1.1

si je fais ping 192.168.1.1 rien
j'ai dû aller dans l'onglet support pour avoir l'adresse IP de mon ordi
je suis donc retournée dans les propriétés pour mettre cette adresse Ip puis la passerelle et l'adresse de ma live box(dans le tcp/ip)
là j'ai une connexion excellente car si je mets détecter automatiquement (dans le tcp/ip)il me met connexion limitée ou inexistante
je dois préciser que si je fais ping et l'adresse ip de mon ordi que j'ai rentré dans les propriétés (tcp/ip) alors ça répond.

ce que je ne comprend pas c'est qu'il est connecté alors que si je demande les réseaux il ne veut pas m'afficher la live box.
j'ai ce message
"Windows ne peut pas configurer cette connexion.
si vous avez autorisé un autre programme à gérer cette connexion utilisez ce programme".

je ne voie pas de quel programme il parle
donc je suis larguée
si vous avez une idée

Merci

Donc pas d'internet

Bonsoir, te connectes tu avec le logiciel Orange par exemple ou as tu installé celui-ci ?

Cordialement.