Identification impossible sur Orange (Résolu)

pap77 le 14 octobre 2009 à 12h40

Bonjour
3 ordinateurs sous XP(pack3) sont reliés à une Livebox Sagem sur Orange
Un seul(relié en USB) présente une anomalie très génante impossibilité de s'identifier sur Orange!!!( accès internet normal mais pas d'accès à "mon compte" ou à ma messagerie)
Ce que j'ai déjà tenté sans succès :
Réinstaller les drivers Livebox
désactiver pare feu et antivirus
supprimé puis réinstallé IE8
Supprimé tous les cookies
Vérifié qu'IE8 avait la même configuration sur les 3 ordinateurs
Et même constaté qu'avec Firefox l'identification ne posait pas problème!
Un constat qui peut aiguiller une réflexion
Propriétés de "identifiez-vous" l'adresse est :
http://r.orange.fr/r/Oid_identification sur ceux qui sont OK
Alors qu'elle est :
http://r.orange.fr/r/Oid_identification? ref=W3ACC_ihd_1821_header_communiquer_ident
Autre constatation : ce dernier tente de charger un fichier "auth_user.wan de kit.orange.fr"
Pas de message d'erreur mais rien n'aboutit!
Merci de votre aide
A+

-->Message édité par pap77 le 14/10/2009 18:56:16<--

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pap77 le 14 octobre 2009 à 19h00

Bonjour
Après un passage sur Zébulon et Comment ça marche j'ai trouvé la solution sur : http://assistance.orange.fr/2779.php?dub=2&

Cela survient après une désinstallation incomplète du Kit Wanadoo ou Orange

A+

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