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debit entre sfr et degrouptest (resolu)

juju42123 le 03 juillet 2009 à 17h35
Bonjour
J'ai fait un test d'eligibilté sur degrouptest et il me donne ca :

Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 42187JMA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : ROANNE / JEAN MACE
Longueur de ligne : 2288 mètres :
6/10 sur 1340 mètres
4/10 sur 948 mètres
Affaiblissement théorique : 28.022 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7272 kbps (909 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13013 kbps (1627 ko/s)
Je suis chez SFR

J'ai fait un test de debit sur degrouptest il me donne ;
Votre FAI : SFR (SFR)
Débit descendant : 7972 kbps (996.5 Ko/s) - Débit montant : 878 kbps (109.8 Ko/s) - Ping : 57 ms
Je suis un ADSL2+ mais normalement je dois avoir 1627Ko/s et la je tourne a 996.5 Ko/s
Est ce normal ?
merci de vos reponses



-->Message édité par juju42123 le 16/07/2009 09:37:28<--
Tibubu le 03 juillet 2009 à 21h18
Bonjour,
Pour commencer, quelques informations techniques (ces rappels peuvent paraitres bêtes mais...):
1. Le débit montant est le débit de l'abonné VERS l'opérateur et
2. Le débit descendant est le débit de l'opérateur VERS l'abonné
3. Le débit final dépend :
a. de la longueur de la ligne et donc de
b. son atténuation (exprimé en dB) et donc de
c. du diamètre des câbles (6 et 4/10).
(et accessoirement du protocole dans lequel est exprimé ce débit).
4. L'atténuation (ici 28.022 dB) est théorique, ce chiffre représente la quantité de signal perdu à la sortie du câble par rapport à la puissance mise en entrée.
5. SFR comme dégrouptest se basent sur des bases de données et des modèles de propagation théoriques et l'ensemble des chiffres transmis ne sont pas garantis.

Concernant la "validité" de ces résultats, je dirais que OUI, ces résultats sont cohérents bien que différents pour ces raisons :
1. Le débit en ADSL est dans la même gamme, et vu la longueur de la ligne SFR ne va surement pas vous mettre en ADSL 2+ demandant des DSLAM plus chers. (Un DSLAM est l'équipement "produisant" l'ADSL au central téléphonique.
2. De plus il s'agit sur DegroupTest des débit relatif à la ligne, or SFR n'accorde pas forcément ce débit pour différentes raisons :
a. DegroupTest et SFR ne prennent pas la même marge de bruit dans leur calcul. (la marge de bruit est une valeur enregistrer dans la Box qui permet de faire varier la qualité de la transition (pour faire simple quoi). plus cette marge est faible, plus la connexion est instable mais meilleur est le débit. Donc il se peut (et c'est le cas) que SFR préfère perdre un petit peu de débit au profit de la stabilité de votre ligne.
b. Derrière le DSLAM, SFR utilise des liaisons Fibre ou des lignes de cuivres en ATM. Ce protocole est utilisé pour les transferts sur longue distance mais ses débits paraissent « meilleurs » et certains FAI (comme free) n’hésitent pas à faire miroiter de 30 M à leur client… en ATM ce qui est équivalent à … 21 M « normal ». Donc, c’est le nombrez de « cellules » que le FAI accorde à sont client (vous) qui fixe REELLMENT votre débit, j’explique : imaginez que vous ayez une super ligne super courte : débit 21 M, mais derrière vous n’avez droits (cas caricaturale mais…) qu’a un nombre très faible de cellules ATM correspondant à 1M, et bien votre connexion fera …1 M. Donc SFR vous dit peut être simplement le débit réellement accordé.
c. Enfin, SFR réserve un canal ADSL (une ligne de transition parallèle) pour le téléphone et un pour la TV, ce débit ne peut donc pas vous être accordé pour les données.

Pour résumé :
Ces résultats sont parfaitement cohérents et vous devriez avoir un débit compris entre l’estimation de SFR et l’estimation de DT +- 10 %.
Est-ce que ceci à répondu à votre question ?

Bonne soirée
Tib, étudiant en Réseaux et Télécommunication
-------
Bonne journée à tous !
Tib
Homer PlaneteSFR le 03 juillet 2009 à 23h02
1- si tu veux etre en adsl2+, il suffit de faire la demande sur le forumsfr et si c'est possible ca sera fait

2a-les infos de degrouptest sont purement théorique

2b- le réseau fibré est largement suffisant pour le transport des flux abonnés, le débit ATM est le débit de synchronisation et le débit IP est le débit mesuré sur les sites internet.

2c- il n'y a pas de débit réservé pour la TV et le TEl, cela est géré par QoS, donc si la TV n'est pas allumé vous avez la totalité du débit de la ligne

Tibubu le 04 juillet 2009 à 10h39
Bonjour,
homer planetesfr a écrit :


2a-les infos de degrouptest sont purement théorique


C'est bien ce que je disais

homer planetesfr a écrit :

2b- le réseau fibré est largement suffisant pour le transport des flux abonnés, le débit atm est le débit de synchronisation et le débit ip est le débit mesuré sur les sites internet.

"ATM" : (Asynchronous Transfer Mode) qui est un protocole ne prenant "que" 48 octets utiles par cellules d'où
Tibubu a écrit :

mais ses débits paraissent « meilleurs » et certains FAI (comme free) n’hésitent pas à faire miroiter de 30 M à leur client…

et donc le débit dit ATM c'est le débit accordé par l'opérateur sur ses liaisons fibres qui correspond au débit réel mais qui à un débit "utile" moindre que le débit affiché. et en fonction des DSLAM (les Zixel par ex "adaptent" le nombre de cellules ATM à la demandes si l'option est activé avec un seuil minimum (le débit minimum garanti dans votre contrat)).

homer planetesfr a écrit :

2c- il n'y a pas de débit réservé pour la tv et le tel, cela est géré par qos, donc si la tv n'est pas allumé vous avez la totalité du débit de la ligne


Chanceux chez SFR...


bonne journée


-------
Bonne journée à tous !
Tib
Homer PlaneteSFR le 04 juillet 2009 à 11h50
SFR ne possède pas de Zixel.

je ne sais pas ce qu'il en est chez les autres FAI, mais coté n9uf et maintenant SFR, il n'y a jamais eu de Bande passante réservé a la TV.
juju42123 le 04 juillet 2009 à 20h08
bonjour Tibubu et Homer PlaneteSFR
Alors je suis bien en ADSL2+ j'ai fait la demande il y a a peut a pres 1 mois

J'ai fait un test de debit sur http://www.actuneuf.com/test-de-debit-montant-et-descendant/
il me trouve ca

Lancement...
ServerID: Apache
BrowserID: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.30729; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0)
ConnectionID: []
Résultat de la préévaluation : 512K/128K
Mesure du débit descendant...
Réception 512ko...
Mesure 1
0.4143 s
Mesure 2
0.463 s
Mesure 3
0.4634 s
Choix de la meilleure mesure...0.4143 s
Temps de chargement = 0.4143 s
Calcul du débit descendant = 10125 kbit/s
Mesure du débit montant...
Emission 128ko...
Temps d'émission = 1.341 s
Calcul du débit montant = 782 kbit/s
Calcul du temps de latence...
Latence = 122.875 ms
Etablissement de l'indice de performance global...
Calcul de l'indice composite = 87
Mesures terminées.

A croire que SFR ma augmenter mon debit car avant je tournée a 8 mega grand maxi
-->Message édité par juju42123 le 04/07/2009 20:09:06<--
Homer PlaneteSFR le 05 juillet 2009 à 08h56
ca fait du 10125 / 782 c'est que tu es sur un profil adsl2+
juju42123 le 05 juillet 2009 à 11h36
oui je suis en ADSL2+
Lol j'ai fait un test de debit je suis retomber a 7052 Kbit/s

Lancement...
ServerID: Apache
BrowserID: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.30729; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0)
ConnectionID: []
Résultat de la préévaluation : 512K/128K
Mesure du débit descendant...
Réception 512ko...
Mesure 1
0.8005 s
Mesure 2
0.5948 s
Mesure 3
0.641 s
Choix de la meilleure mesure...0.5948 s
Temps de chargement = 0.5948 s
Calcul du débit descendant = 7052 kbit/s
Mesure du débit montant...
Emission 128ko...
Temps d'émission = 1.373 s
Calcul du débit montant = 764 kbit/s
Calcul du temps de latence...
Latence = 142.375 ms
Etablissement de l'indice de performance global...
Calcul de l'indice composite = 84
Mesures terminées.
Homer PlaneteSFR le 05 juillet 2009 à 12h20
il faut regarder directement sur le modem et non sur des site de test
http://192.168.1.1
juju42123 le 05 juillet 2009 à 13h27
Débit flux descendant 6512 Kbps
Débit flux montant 1128 Kbps
Marge de bruit flux descendant 13.6 dB
Marge de bruit flux montant 10.0 dB
Atténuation flux descendant 35.0 dB
Atténuation flux montant 18.4 dB
Mode de transmission ADSL2
Temps de service ADSL 0 j 12 h 6 min. 28 sec.
Homer PlaneteSFR le 05 juillet 2009 à 16h17
le débit de synchro d'upload et le mode indique bien de l'adsl2.

reboot ton modem, la marge est de 13.6 ca devrait permettre de récupérer quelque kilo.
Par contre si tu débit de synchro varie entre 6500 et 10000k , il faut voir si il y a un élément qui vient parasiter la ligne.
juju42123 le 05 juillet 2009 à 19h09
Informations de la ligne ADSL
Débit flux descendant 9631 Kbps
Débit flux montant 1040 Kbps
Marge de bruit flux descendant 10.1 dB
Marge de bruit flux montant 10.4 dB
Atténuation flux descendant 38.5 dB
Atténuation flux montant 18.4 dB
Mode de transmission ADSL2+
Temps de service ADSL 0 j 0 h 0 min. 15 sec.

ok parce que des fois mon debit chute
-->Message édité par juju42123 le 05/07/2009 19:10:41<--
juju42123 le 05 juillet 2009 à 20h37
Je viens de reregarder mes information de la ligne ADSL et il y a des trucs qui on changer

Marge de bruit flux descendant 9.1 dB
Marge de bruit flux montant 10.3 dB


Le 5/07/2009 a 23:14
Débit flux descendant 9631 Kbps
Débit flux montant 1040 Kbps
Marge de bruit flux descendant 2.1 dB
Marge de bruit flux montant 10.2 dB
Atténuation flux descendant 38.5 dB
Atténuation flux montant 18.4 dB
Mode de transmission ADSL2+
Temps de service ADSL 0 j 4 h 4 min. 13 sec.
-->Message édité par juju42123 le 05/07/2009 23:14:30<--
Labbaipierre le 06 juillet 2009 à 20h19
Marge de bruit flux descendant 2.1 dB


:==: C'est un copier/coller ou il manque un "1" (12.1) si c'est un copier/coller, alors il y effectivement un parasite sur la ligne, d'où ton débit qui fluctue beaucoup trop.
juju42123 le 07 juillet 2009 à 10h02
C'est un copier coller
Labbaipierre le 07 juillet 2009 à 20h42
OK, donc il faut que tu vérifies ta ligne (condensateur, filtre, prise, rallonge...) — http://assistance-neufbox.sfr.fr/sfr/internet/neufbox/fichetech.do?id=51446&a(...)

juju42123 le 08 juillet 2009 à 16h20
j'ai deja tout verifier il y a aucun pb
-->Message édité par juju42123 le 08/07/2009 16:20:16<--
Labbaipierre le 09 juillet 2009 à 17h38
Avec une telle marge au bruit, je suppose que tu constates des pertes de synchro ?

Ton débit m'a l'air de trop fluctuer et la marge est parfois trop faible. Si ça te coupe tes services et que ta desserte interne a été vérifiée (toutes les prises), alors il vaut mieux que tu appelles le service technique pour faire une intervention sur la ligne.
juju42123 le 09 juillet 2009 à 23h58
oki ben justement j'en parle sur un forum de SFR
J'ai eu une coupure maintenant (23h54) mon debit a chuter a 6126 Kbps
juju42123 le 10 juillet 2009 à 14h40
SFR ma mis en G.DMT maintenant plus qu'a voir si cela venait de ADSL2+
DanielP60 le 10 juillet 2009 à 17h55
Bonjour,

A Homer PlanetSFR, à propos de votre message du 3, paragraphe 2c, permettez-moi de vous lire les conditions commerciales de NEUF, version du 21/09/2006 :

"
3.3 Service de Télévision DSL

L'utilisation concomitante du Service de Télévision DSL et du Service Internet peut réduire le débit de ce dernier.
"

Vous êtes sur de vous ? Le paragraphe ci-dessus se protège contre l'inverse de ce que vous affirmez.

Cordialement,

D.
-------
Le poisson nait dans l'eau et meurt dans l'huile d'olive (proverbe marseillais)
Labbaipierre le 10 juillet 2009 à 18h10
Ben oui, au contraire, il est bien précisé qu'il n'y a pas de débit réservé pour Internet ou la TV.

Si bien que sans utilisation de la TV, tu as, admettons, une synchro à 7696 Kb/s pour la totalité de ton usage d'internet.

Tu branches alors la TV, qui va récupérer en gros 2500 Kb/s, ce qui réduit le débit d'Internet à 5200 Kb/s à peu près.

Du coup, il est normal de lire que « L'utilisation concomitante du Service de Télévision DSL et du Service Internet peut réduire le débit de ce dernier ».

C'est pas comme s'il y avait un débit fixe pour la TV et pour Internet. ;)

Je le comprends comme ça, et c'est ainsi que fonctionne le QoS.
-->Message édité par Labbaipierre le 10/07/2009 18:42:45<--
DanielP60 le 10 juillet 2009 à 22h51
Bonsoir,

On est bien d'accord, il n'y a pas de bande passante réservée à la TV, mais la TV (quand elle est utilisée) prend une part notable de la bande passante.

Cordialement,

D.
-------
Le poisson nait dans l'eau et meurt dans l'huile d'olive (proverbe marseillais)
Labbaipierre le 10 juillet 2009 à 23h09
Oui, c'est imparable ;)
Homer PlaneteSFR le 11 juillet 2009 à 07h46
Et c'est bien ce que j'ai indiqué plus haut.
pour un flux SD il faut compter 2500k pour un flux HD 6000k, il est certain que lorsque l'on a des débits de synchro de 7000 cela peut avoir de l'incidence sur les taches de téléchargement et encore, par contre quand on dépasse les 14M ca dévient peu important.

Il me semble que pour les flux TV, seul orange réserve une Bande passante en permanence ?
juju42123 le 15 juillet 2009 à 12h04
Pb resolu c'etais un condensateur que j'avais pas vu la premiere fois qui fesait parasite
Sfr ma remis en ADSL2+ et la je tourne a 12127 Kbps
La c'est confortable xD
Merci pour vos nombreuse reponses
Homer PlaneteSFR le 15 juillet 2009 à 12h43
Il est toujours important de vérifier son installation avant de contacter son opérateur ça évite l'aller-retour
juju42123 le 15 juillet 2009 à 14h14
oui c'est sur
fml le 15 juillet 2009 à 20h15
:hello:

Ton titre ne résume pas suffisamment ton problème (pour plus d'explications, voir ICI).
Merci de bien vouloir le corriger au plus vite en cliquant sur le bouton "éditer" de ton premier message.

:jap:
-------
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