Ligne ADSL toujours "occupée"...

Alex47 le 09 octobre 2009 à 18h18

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Bonjour à vous,
je viens vous voir car j'ai un gros soucis.

J'ai acheté un appartement cet été où je viens tout juste d'y emménager.

J'ai contacté France Télécom pour faire ouvrir une ligne à mon nom, pour ensuite la communiquer à Free pour qu'ils se chargent du transfert.
Lorsque j'ai voulu transférer mon abonnement Free Dégroupage total (que je paye toujours depuis mon ancien logement), je me suis essuyé un refus de la part de FT puisque l'ancienne locataire a toujours un abonnement en dégroupage total chez SFR... Ma ligne téléphone est donc prise, sous contrat en dégroupage, et ils m'affirment qu'ils ne peuvent rien faire.

Que puis-je faire ?
Pensez-vous si Free pourrait faire résilier ce contrat, sachant qu'elle ne vit plus là depuis au moins début Juillet ?

Merci !

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.:: Alex ::.

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Labbaipierre le 09 octobre 2009 à 22h20

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Salut,

C'est en toute logique à l'ancien locataire de faire le nécessaire.

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jbh386 le 10 octobre 2009 à 12h14