problème avec un fichier auth_user.wan

pops4 le 28 aout 2007 à 13h36

Bonjour,
j'ai un problème avec le fichier auth_user.wan.
Je suis en bas débit chez orange avec un modem Bewan.
Dès que je veux me connecter,il y a une fenêtre de téléchargement qui s'ouvre et qui me demande soit:
- d'ouvrir le fichier auth_user.wan
- de l'enregister
- d'annuler
j'ai fait les 3 solution.Si on l'ouvre il se lit dans le lecteur media player mais il y a une erreur.
Aucune des 3 solution me permet de l'enlever.
Que faut-il que fasse pour ne plus avoir cette fenetre et aussi ce fichier?

Merci

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romie le 28 aout 2007 à 21h38

salut!as tu supprimé le navigateur Orange? si oui ,il y a une solution en passant par le registre (attention fait une sauvegarde de celui-ci avant!)
Si vous avez ce problème après avoir supprimé l'Espace Orange :

lorsque vous êtes sur le site Portail Orange ( www.orange.fr ), et que vous cliquez sur : Bonjour, identifiez-vous

Une fenêtre s'ouvre et voici son contenu : fichier:auth_user.wan, type:fichier d'enregistrement à wanadoo (orange) de kit wanadoo.fr (orange.fr)

Soit vous pouvez l'Ouvrir, soit l'Enregistrer, lorsque vous cliquez sur Ouvrir, vous avez la possibilité de le rechercher sur Internet

Et là vous vous retrouvez sur une page tout en anglais de Windows File Association

Vous pouvez avoir ce type de message aussi :

C:\Documents and Settings\Nom d'utilisateur\Local Settings\Temporary Internet Files\auth_user.wan fichier introuvable

La solution c'est de supprimer une clé de la base de registre :

Démarrer, Exécuter, regedit, OK

Allez jusqu'à la clé :

HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform\

Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur la clé Wanadoo 7.1 (Orange 8.0 dont celle ci n'a aucune valeur) qui a pour valeur IEAKFT

Et ensuite cliquez sur Supprimer

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Pour annoncer aux autres personnes que votre problème est résolu, il suffit, dans votre 1er message, de cliquer sur l'icône puis à la fin du titre ajouter (RESOLU)

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pops4 le 30 aout 2007 à 12h27

Non je n'ai strictement rien supprimé.
Je vais essayer de faire la manip que tu m'as dit.

merci

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Stroke le 15 mars 2009 à 15h13

Bonjour, j'ai lus les differents sujets portant sur ce probleme. pourtant aucune reponse ne correspond a mon "cas" !
en effet dans le registre HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform\ ; je n'ai pas cette clé qui a pour valeur IEAKFT.

je n'ai que
NOM: (par défaut) et TYPE: REG_SZ et Données: ( Valeur non définie)
NOM: GTB5 et TYPE: REG_SZ et Données: rien est indiqué

bref je n'ai pas la clé "orange" .. Que faire ???
merci de votre aide

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