Bonjour,
Je viens faire appel à la communauté aujourd'hui car l'ordinateur de mon frère a un problème d'écran bleu
.
Tout a commencé quand mon frère jouait sur un jeu en ligne (GW2 pour ceux qui connaissent) quand d'un seul coup l'ordi plante et affiche un écran bleu qui dit comme d'hab que cela peut être du à un nouveau matériel installé etc...avec à la fin un message qui dit : "vidage de la mémoire physique".
Mon frère, qui n'y connait rien en informatique, appuie sur le bouton de l'unité centrale et fait redémarrer son ordi. L'ordi redémarre, on arrive sur l'écran "bienvenue" de Windows XP SP 3, l'ordi plante et pouf, l'écran bleu avec toujours le même message --' .
Mon frère redémarre encore, et ainsi de suite...
Tout ce que l'on peut faire, c'est accéder au bios, mais pas moyen de lancer le mode sans échec. On ne peut plus accéder au bureau, donc par extension, à tout
. Je pense à un problème avec windows ou avec le disque dur. Je précise qu'il n'a pas fait de mise à jour récemment, ni installer de jeu ou autre chose.
Alors voilà, je vous appelle pour confirmer ou infirmer mes théories, et me proposer des solutions si vous en avez ^^. Merci d'avance.
Je viens faire appel à la communauté aujourd'hui car l'ordinateur de mon frère a un problème d'écran bleu

Tout a commencé quand mon frère jouait sur un jeu en ligne (GW2 pour ceux qui connaissent) quand d'un seul coup l'ordi plante et affiche un écran bleu qui dit comme d'hab que cela peut être du à un nouveau matériel installé etc...avec à la fin un message qui dit : "vidage de la mémoire physique".
Mon frère, qui n'y connait rien en informatique, appuie sur le bouton de l'unité centrale et fait redémarrer son ordi. L'ordi redémarre, on arrive sur l'écran "bienvenue" de Windows XP SP 3, l'ordi plante et pouf, l'écran bleu avec toujours le même message --' .
Mon frère redémarre encore, et ainsi de suite...
Tout ce que l'on peut faire, c'est accéder au bios, mais pas moyen de lancer le mode sans échec. On ne peut plus accéder au bureau, donc par extension, à tout

Alors voilà, je vous appelle pour confirmer ou infirmer mes théories, et me proposer des solutions si vous en avez ^^. Merci d'avance.