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Infection MySearchDial

 

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 Sujet :

Infection MySearchDial

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
steppen123​4567
steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2014 à 13:31:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Dès que j'ouvre mon navigateur Firefox, la page d'accueil qui s'affiche est une page MySearchDial, alors qu'avant c'était Google je crois.

Il est possible que quelqu'un chez moi ait téléchargé quelque chose ayant provoqué ça.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème et à nettoyer ma machine s'il vous plaît?

Merci

jmpcomputer
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  1. Posté le 10/08/2014 à 14:17:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Citation :


Il est possible que quelqu'un chez moi ait téléchargé quelque chose ayant provoqué ça.

Effectivement, on choppe généralement ce genre de cochonnerie quand on télécharge un logiciel sur une logithèque ayant des pratiques douteuses...

Nous allons regarder de plus près:

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur le Bureau (et pas ailleurs).
Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.
- Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\

PP9FGtKU

- Lance l'analyse en cliquant sur le bouton [ Scanner ] et patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, vérifie le contenu de chaque onglet pour voir si les cases à cocher sont déjà cochées (là ou il y en a).
- Utilise ensuite le bouton [ Nettoyer ] pour tout nettoyer.
- Le PC va redémarrer > Le rapport de suppression s'ouvrira > Héberge ce rapport sur le site de cjoint > Copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt

Merci.


---------------

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Téléchargez vos logiciels et mises à jour de préférence chez l'éditeur.
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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2014 à 14:36:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de ton retour.

J'avais déjà effectué un scan avec ADWCLEANER (avant de recevoir tes instructions), à ceci près que mon navigateur était ouvert, enfin je crois. Voici le lien vers le rapport http://cjoint.com/?3HkpF73PZxh

Dis-moi si tu veux que j'en refasse un avec tout fermé.
Message édité par steppen1234567 le 10/08/2014 à 14:37:14
jmpcomputer
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  1. Posté le 10/08/2014 à 14:46:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non merci. AdwCleaner a déjà trouvé pleins de cochonneries malgré tout. Le reste sera sans doute supprimé avec les outils suivants.

Nous allons maintenant utiliser AdsFix (le nouveau nom de Shortcut_Module).

Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient.
Comment faire: http://forum.pcastuces.com/des [...] -f31s4.htm

Télécharge AdsFix (de g3n-h@ckm@n) sur le Bureau (et pas ailleurs).
Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.
- Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.

http://www.aht.li/2281222/S_M.​PNG

Clique sur le bouton [Nettoyer] puis laisse faire l'analyse sans toucher au PC. Si le scan bloque sur la détection d'un proxy et te demande comment réagir ...
Si celui-ci t'es inconnu ou alors ne concerne pas un logiciel de contrôle parental ...
> Clique sur le bouton [Supprimer le proxy].

Ne touche plus au PC avant son redémarrage.

Après redémarrage , le rapport est sauvegardé sur le Bureau et à la racine du disque C:.
Héberge ce rapport sur le site de cjoint puis copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html


Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dur système.

Dis-moi régulièrement si ton PC va mieux. Merci.


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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2014 à 17:21:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re JMPCOMPUTER,

Voici le lien vers le rapport AdsFix: http://cjoint.com/?3Hksq4Ewqnc

Dans l'attente,

Merci à toi.

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jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 10/08/2014 à 17:59:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK. Comment va ton PC maintenant ?

Tu vas installer le logiciel suivant et l'utiliser une fois par semaine environ (ou plus si tu veux):

- Télécharge Malwarebytes Anti-Malwares sur le Bureau.
- Installe-le en faisant un double-clic sur son icône.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\
Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises ce logiciel.
- Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
- Si le logiciel n'est pas en français, va dans le menu
Settings, puis à gauche, clique sur General Settings, puis dans la partie Language, choisis French dans la liste. Après un instant, tout est traduit en français.
- Clique dans le menu sur
Tableau de bord, puis à la ligne Base de données, clique à droite sur mettre à jour.
- Dans le menu Paramètres, clique à gauche sur Détection et protection, puis, dans le cadre Options de détection, coche les trois cases. Dans le cadre Protection contre les non-malveillants, règle les deux options sur Traiter les détections comme des malveillants.
- Clique dans le menu sur Examen, puis sur Examen "Menaces", puis enfin sur le bouton vert Examiner maintenant.
Fenêtre ExamenVoir l'image en grand0 vote

- Lorsque l'examen est terminé et si celui-ci est positif, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine (en bas à gauche), puis sur Appliquer les actions (le bouton vert en bas à droite).
/!\ Note qu'il est possible que le logiciel demande de redémarrer le PC pour le nettoyer efficacement. Accepte.
- Au redémarrage du PC, relance le logiciel de la même manière, puis rends-toi dans le menu Historique, puis à gauche sur Journaux de l'application.
- Recherche le rapport le plus récent (il se nomme Journal d'examen), puis clique dessus pour le surligner, puis sur le bouton Afficher. Clique ensuite sur le bouton Exporter (en bas à gauche), puis sur Fichier texte (*.txt), et créée le fichier sur ton Bureau. Clique ensuite sur OK.
- Héberge ce rapport sur le site de cjoint puis copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Ne supprime aucun rapport!
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html

Merci.

PS: Ah, j'allais oublier: Quel est ton antivirus ? Je demande car il y a des traces de l'antivirus Avast! et de Norton sur ton PC. Si c'est Avast!, est-il activé ?
Merci.
Message édité par JMPCOMPUTER le 10/08/2014 à 18:01:54

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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2014 à 18:37:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Marrant ça... Après le redémarrage suite au nettoyage de AdsFix, le problème était toujours là (vieille extension MSD sur Yahoo par exemple) et là, sans rien faire, ça ne le fait plus, j'ai Firefox direct. Comment ça se fait?

Pour les antivirus: j'avais désactivé Avast comme tu m'avais dit, pour qu'il ne se relance pas au prochain redémarrage. Tu crois qu'il s'est activé à nouveau et que je devrais re-nettoyer? Et pour Norton, oui, je l'avais mais la licence était expirée. Par précaution, je l'ai désinstallé et relancé mon ordi avant nettoyage d'AdsFix. A terme, j'enlèverai Avast et mettrai Avira, et supprimerai tous les programmes inutiles qui polluent mon ordi.

Pour MBAM, ok, je vais faire ce que tu dis. Je vais en faire un maintenant d'ailleurs. En revanche, j'avais cru comprendre qu'il valait mieux le réinstaller à chaque fois car pas de mises à jour régulières. Tu confirmes ou on peut le faire?

Ultime question: certains dossiers, après toutes ces manipulations, se sont ajoutés à mon (C) et certains "verrouillés" (présence de cadenas dessus). Cf ici:
Avant: http://cjoint.com/?3HktHDTzqEr
Après: http://cjoint.com/?3HktIkCi76Z
Ça m'a déjà fait le coup après le même genre de manipulation ici. Pourquoi?

Merci pour ton aide précieuse et dans l'attente.

steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2014 à 19:25:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici le rapport de MBAM: http://cjoint.com/?3Hkuywflk2h

Dans l'attente.

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jmpcomputer
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  1. Posté le 10/08/2014 à 20:03:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Citation :


Marrant ça... Après le redémarrage suite au nettoyage de AdsFix, le problème était toujours là (vieille extension MSD sur Yahoo par exemple) et là, sans rien faire, ça ne le fait plus, j'ai Firefox direct. Comment ça se fait?

Non, c'est sans doute normal car les outils utilisés jusqu'ici commencent à faire leur effet sur ta bécane et les logiciels installés dessus.

Citation :


Pour les antivirus: j'avais désactivé Avast comme tu m'avais dit, pour qu'il ne se relance pas au prochain redémarrage. Tu crois qu'il s'est activé à nouveau et que je devrais re-nettoyer? Et pour Norton, oui, je l'avais mais la licence était expirée. Par précaution, je l'ai désinstallé et relancé mon ordi avant nettoyage d'AdsFix. A terme, j'enlèverai Avast et mettrai Avira, et supprimerai tous les programmes inutiles qui polluent mon ordi.


Tu as désinstallé Norton avec la méthode standard (Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités). C'est bien mais insuffisant car ce logiciel (et d'autres) laissent des traces sur le PC. Les éditeurs ont créés des outils pour nettoyer le PC après la désinstallation standard (qui échoue parfois d'ailleurs).
Pour info, remplacer Avast! par Avira Antivir est un mauvais choix car Avast! est le meilleur des deux (actuellement).
Supprimer les logiciels qui polluent ton PC est par contre une bonne idée.


Citation :


Pour MBAM, ok, je vais faire ce que tu dis. Je vais en faire un maintenant d'ailleurs. En revanche, j'avais cru comprendre qu'il valait mieux le réinstaller à chaque fois car pas de mises à jour régulières. Tu confirmes ou on peut le faire?

Non, inutile de le réinstaller à chaque fois. Les mises à jour (des bases de signatures) sont trés régulières.
Par contre là, le rapport est vierge, ce qui est bon signe.

Citation :


Ultime question: certains dossiers, après toutes ces manipulations, se sont ajoutés à mon (C) et certains "verrouillés" (présence de cadenas dessus). Cf ici:
Avant: http://cjoint.com/?3HktHDTzqEr
Après: http://cjoint.com/?3HktIkCi76Z
Ça m'a déjà fait le coup après le même genre de manipulation ici. Pourquoi?

C'est normal. C'est une protection des dossiers.

Mais on n'a pas fini mon ami! Il y a encore quelques outils à utiliser pour finaliser le nettoyage:

Fais ceci s'il te plait:

Télécharge RogueKiller (de tigzy) sur le Bureau (et pas ailleurs).
Attention, il existe deux versions graphiques de RogueKiller: Une pour Windows en 32bits (la première) et la seconde (marquée x64) pour Windows en 64bits, comme sur la photo ci-dessous:


RogueKillerVersion32x64

Il te faut la version estampillée x64.

Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.
- Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
- Accepte la licence
- Attends la fin du pré-scan
- Clique sur le bouton [Scan]
- Laisse l'outil travailler: /!\ surtout ne touche ni au clavier ni à la souris /!\
- Ne supprime rien sans mon accord.
- Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable. Héberge ce rapport sur le site de cjoint. Copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html

Merci.


---------------

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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2014 à 20:59:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello,

Merci pour tous les retours.

Le scan est fini, le rapport est ici (pour info, il ne s'est pas affiché près de l’exécutable, j'ai dû le générer sur l'interface du soft une fois le scan fini): http://cjoint.com/?DHkv4EtSBbo

N.B.: à un moment, l'écran s'est mis en veille et j'ai touché au mouthpad par réflexe pour voir où ça en était. J'espère que ça n'a pas fait foirer le scan vu que tu m'as dit de ne toucher ni au clavier ni à la souris pendant le scan.

N.B.2: avant même de recevoir ton dernier message avec RogueKiller, j'avais commencé à supprimer des softs qui ne servent à rien sur mon ordi puis relancé ma machine (me demande pas pourquoi, j'aurai probablement pas dû). J'espère que ça n'aura pas posé de problème dans tout ce processus de nettoyage.

Dans l'attente,

Merci à toi.

jmpcomputer
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  1. Posté le 11/08/2014 à 05:10:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Ne t'inquiète pas pour l'écran de veille. Certains outils coupent la veille automatiquement le temps de l'analyse, mais ce n'est pas le cas de RogueKiller. C'est travailler avec son PC pendant l'utilisation de l'outil qui peut gêner le fonctionnement de ce dernier.
Bonne idée de désinstaller certains logiciels inutiles.

Tu vas maintenant supprimer ce que RogueKiller a trouvé lors de l'analyse:

Relance RogueKiller (de tigzy).
- Lance RogueKiller.exe.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\
- Accepte la licence.
- Attends la fin du pré-scan.
- Clique sur le bouton [Scan].
- Laisse l'outil travailler: /!\ surtout ne touche ni au clavier ni à la souris /!\
- Une fois le scan fini, vérifie le contenu de chaque onglet pour voir si les cases à cocher sont déjà cochées (là ou il y en a).
- Clique sur [Suppression] quand le bouton sera actif.
- Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable. Héberge ce rapport sur le site de cjoint puis copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html

Merci.

PS: Je reviens dans l'après-midi vers 15h30/16h car je reprends le travail.
Message édité par JMPCOMPUTER le 11/08/2014 à 05:12:58

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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 09:56:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut!

Voici le rapport du dernier scan par RK (encore une fois il ne s'est pas créé à côté de l’exécutable, j'ai dû le générer en cliquant sur "Rapport" dans l'interface de RK): http://cjoint.com/?3HlkV79hKLF

Petite question: en relançant Firefox, j'ai eu cette page: http://cjoint.com/?3Hlk3AdiJIk

Est-ce que je coche "Autoriser" puis clique sur "Continuer", ou j'ignore en fermant la page? A noter que le add-on debrideurstreaming est un add-on que j'utilisais auparavant... D'ailleurs, est-ce que les sites dpstream et debrideurstreaming peuvent contenir des programmes malveillants?

Merci à toi et bonne journée.

jmpcomputer
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  1. Posté le 11/08/2014 à 16:53:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Désolé pour mon retard. J'ai été victime d'un petit incident technique.

Ton rapport de nettoyage RogueKiller est OK.
Je vais voir avec l'auteur de l'outil pour ce problème d'affichage du rapport.

Citation :


Petite question: en relançant Firefox, j'ai eu cette page: http://cjoint.com/?3Hlk3AdiJIk

Est-ce que je coche "Autoriser" puis clique sur "Continuer", ou j'ignore en fermant la page? A noter que le add-on debrideurstreaming est un add-on que j'utilisais auparavant... D'ailleurs, est-ce que les sites dpstream et debrideurstreaming peuvent contenir des programmes malveillants?

Tu ignores en fermant la page. Si tu n'utilises plus ce module complémentaire, tu peux le supprimer de Firefox.
Dans Firefox, menu Outils > Modules complémentaires.
Un onglet Gestionnaire de modules complémentaires s'affiche. A gauche, clique sur Extensions et repère le module à supprimer, puis clique sur le bouton [Supprimer].
Si tu en a d'autres à supprimer, profites-en.

Note que la lecture en streaming (quelque soit le site utilisé) peut s'avérer risquée car on peut chopper une cochonnerie qui bloque l'ordinateur et te demande une rançon pour le débloquer, comme ici par exemple: http://sospc.name/ransomwares- [...] -trembler/
Cela répond à ta dernière question...

On va poursuivre le nettoyage:

Fais ceci s'il te plait:
Désactives toutes les protections de ton PC (anti-virus, anti-malware, etc...)
http://forum.pcastuces.com/des​activer_les_protections_reside​ntes-f31s4.htm

- Télécharge Pre_scan (de g3n-h@ckm@n) sur le Bureau (et pas ailleurs).
Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.
- Double-clique sur l'icône du logiciel pour l'exécuter.
/!\ Sous Windows Vista/7/8, fais un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur./!\

P_S_Interf

- Laisse l'analyse aller jusqu'à l'ouverture de son rapport (Pre_Scan.txt) qui est également sauvegardé sur le Bureau.
- Héberge ce rapport sur le site de cjoint puis copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html

Note : Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en a pas installé, clique sur le bouton Supprimer le proxy.

Merci.


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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 19:38:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello,

Merci pour tes retours et pas de problème pour le retard. je viens de passer le scan mais je ne trouve le rapport nulle part...

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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 19:44:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Pour info, à la fin du scan, j'ai eu un popup de Pre_Scan qui me dit devoir désactiver un disque virtuel détecté, que Defogger sera lancé, me demande de cliquer sur Disable, puis sur OK quand Finished apparaît, de fermer Defogger et de laisser l'ordi redémarrer.

Pour info, j'avais pas super bien lu le popup et ai cliqué plusieurs fois sur Disable plutôt que de fermer la fenêtre Defogger... Ça tournait en boucle et c'est en m'attardant sur le message que j'ai réalisé qu'il fallait fermer la fenêtre ;)

J'espère que ça n'aura rien impacté.

Merci.

steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 19:47:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'ai qu'un defogger_disable.txt sur mon bureau, et il n'y a pas grand chose dedans...

Au fait, j'ai regardé sur ton lien comment faire pour désactiver MBAM mais je n'ai pas pu reproduire la manip' sur le mien (peut-être parce que ce n'est pas la version payante). Du coup j'ai juste fermé MBAM et ai lancé Pre_Scan...
Message édité par steppen1234567 le 11/08/2014 à 19:52:06
steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 20:29:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

J'ai fait une recherche sur 01net et quelqu'un avait le même souci que moi. Il s'avère que le rapport se trouvait sur mon C. Le voici: http://cjoint.com/?3HlvCYRHzuj

jmpcomputer
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  1. Posté le 11/08/2014 à 22:03:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Excellent, le rapport de Pre_Scan. Du bon boulot!

Ta version de Malwarebytes Anti-Malwares ne peut être désactivée car la version gratuite n'a pas d'agent fonctionnant en temps réel (en continu). Cela concernait surtout ton antivirus...

Bon, on va finir le travail et s'occuper des restes car il ne doit théoriquement plus rester grand chose:

Fait ceci s'il te plait:
- Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le Bureau...
Si le lien ci-dessus ne fonctionne pas, utilise celui-ci:
http://telechargement.zebulon. [...] pdiag.html
Ou celui-là:
http://www.nicolascoolman.fr/d​ownload/zhpdiag/

Ferme tous tes logiciels et ne fais rien d'autre quand tu utilises cet outil.
- Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag.exe pour l’installation.
L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix) sur ton bureau.
- Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis:

ZHPDiagVoir l'image en grand0 vote

- Clique sur Complet.
A la fin du scan, le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau.
Il se nomme ZHPDiag.txt
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Merci.


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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 22:13:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, je m'en occupe de suite. Merci pour ton retour!

steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2014 à 22:25:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Et voici le rapport: http://cjoint.com/?3HlxwzZnbO

Je sais pas trop à quoi servent les différents outils qu'on utilise mais bon, ils ont forcément leur utilité ;)

Merci à toi.

jmpcomputer
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  1. Posté le 12/08/2014 à 05:18:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Les outils que nous utilisons servent à détecter et éliminer toutes les cochonneries présentes sur ton PC. Nous supprimerons ces outils en fin de nettoyage (à part ceux que je te conseille de conserver).

La bonne nouvelle: Tu n'as plus de nuisibles sur ton PC. La lecture du dernier rapport me l'a confirmé.

J'aimerais savoir si tu fais des achats sur eBay et si tu utilises Bing ?

D'autre part, Adobe Reader n'est pas à jour.
Voici un lien pour télécharger et installer la dernière version: http://get.adobe.com/fr/reader​/
Sur cette page, dans la colonne centrale, décoche la case McAfee Security Scan Plus puis à droite, clique sur le bouton jaune Installer maintenant.
Message édité par JMPCOMPUTER le 12/08/2014 à 05:43:34

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  1. Posté le 12/08/2014 à 08:38:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello,

Merci pour ces explications.
Non, je ne fais pas d'achats depuis ebay sur cet ordi. Et j'utilise, pour ma part, pas du tout bing. Pourquoi?

Je fais la maj d'Adobe Reader de suite.

Merci et à tout de suite.

steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/08/2014 à 10:03:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello,

Bon, c'est la m***e. J'ai installé Avast car je n'avais plus d'antivirus, ainsi que Comodo. Alors déjà, Comodo, malgré le fait de décocher l'installation de service dont je me moque, me met GeekBuddy et Comodo Dragon.

Mis à part le premier souci constaté qui est la lenteur, je ne parviens plus à allumer mon ordi. Je précise que j'ai téléchargé ces 2 programmes sur le site des éditeurs officiels. J'ai bien la lumière du bouton ON/OFF qui est allumée, et celle de la touche majuscule qui clignote (ce qui m'étonne). J'ai essayé de rallumer à la sauvage et rien n'y fait, toujours les mêmes lumières et un écran noir. Encore une fois: je n'ai commis aucune imprudence dans l'installation de ces 2 programmes.

Je t'écris d'un autre ordi là, et vais devoir m'absenter à partir de la fin d'après-midi, pendant plusieurs jours, avant de reprendre le nettoyage de l'ordi.

Un peu les boules là, parce que les performances de l'ordi s'étaient très nettement améliorées. J'espère que tu pourras venir à mon secours d'ici la fin d'après midi, ça serait top.

Je te remercie par avance.

steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/08/2014 à 14:14:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est bon, j'ai réussi à relancer ma machine en débranchant l'alimentation puis en enlevant la batterie.

Cela dit, je maintiens la question de comment enlever GeekBuddy et Comodo Dragon que je n'ai jamais demandé à installer!

Merci à toi.

steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/08/2014 à 14:55:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai parlé trop vite. J'ai réussi à rallumer l'ordi mais alors qu'au début la souris marche encore, dès que Avast et Comodo se lancent, tout le clavier et le touchpad se bloquent.

Je suis obligé de brancher une souris externe pour pouvoir agir un peu, mais le clavier reste bloqué...

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 12/08/2014 à 15:27:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Cela se complique...Je comprends l'installation de l'antivirus Avast!, mais pas celle de Comodo. Si mes souvenirs sont bons, il s'agit d'un pare-feu, alors que Windows est déjà équipé d'un bon pare-feu...

Désinstalle Comodo, Comodo Dragon et GeekBuddy via le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

Si tu rencontres un problème pour supprimer un logiciel, Peut-être peux-tu restaurer Windows à une date antérieure à l'installation de Comodo ou Avast!.

Restauration de Windows:
http://www.commentcamarche.net [...] -windows-7

Merci.


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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/08/2014 à 16:25:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai désinstallé Comodo et ses programmes associés et je continue à faire face de gros problèmes d'arrêt de machine interminable, au point de devoir forcer la fermeture.

Je ne sais pas encore si le clavier et le touchpad vont être débloqués, mais je pense que cela ne va pas être le cas vu comment c'est parti. Ça va faire 10 min que la machine tente de se fermer...

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 12/08/2014 à 16:32:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A mon avis, tu as probablement choppé une grosse saloperie ce coup-ci.
Sur quel site as-tu téléchargé Avast! et Comodo ?
Si tu n'as plus de clavier une fois Windows démarré, il faudrait essayer en mode sans échec pour voir si le clavier fonctionne.
Si rien ne va, on aura tout fait pour rien. Il te restera alors à réinstaller Windows à neuf...


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steppen1234567
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/08/2014 à 16:56:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Apparemment, cela remarche. J'ai eu un message à la fermeture (carré bleu sur fond noir avec message en blanc) et désormais plus aucun problème (je touche du bois).

Et pour répondre à ta question: oui, je les ai bien téléchargés des sites officiels des éditeurs. D'où mon étonnement.

Tu penses qu'on peut finaliser le tout d'ici 18h30?

Encore merci.

jmpcomputer
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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:04:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK, çà va être rapide...

Il te reste à supprimer les outils de désinfection et les rapports associés.

Télécharge DelFix de Xplode.
- Lance-le.

delfixVoir l'image en grand0 vote

- A l'invite de commandes, par défaut, la case Supprimer les outils de désinfection est cochée.
- Valide l'action en cliquant sur le bouton [Accepter].
- Patiente le temps des suppressions jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Héberge ce rapport sur le site de cjoint puis copie le lien de partage et poste le moi en réponse.
Aide en images sur l'utilisation de l'hébergement:
http://www.security-helpzone.c​om/blog/cjoint-heberger-un-doc​ument-news-109.html

(Si les outils sont encore visibles, rafraîchi l'écran à l'aide de la touche [f5]. Sinon, le prochain redémarrage fera disparaître les icônes).

Tu peux partir tranquille. Tiens-moi au courant quand même.
Message édité par JMPCOMPUTER le 12/08/2014 à 17:06:03

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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:17:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Et voici: http://cjoint.com/?3Hmsqc42tex
Ce fut plus que rapide.

Que me conseilles-tu pour le pare-feu? Celui de Windows? Avec quels réglages?

Tu penses que ma machine a pu été à nouveau vérolée suite à ce qu'il s'est passé?

Merci.

jmpcomputer
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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:23:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le pare-feu de Windows 7 suffit amplement pour une utilisation normale. Pour ma part, je n'y touche jamais.
Note que ta box possède sans doute son propre pare-feu.

Il n'est pas impossible que tu ais effectivement été infectée...


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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:27:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Donc il faudra remettre ça à mon retour?

jmpcomputer
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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:29:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Sans doute, c'est toi qui verra à l'usage du PC.


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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:35:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis d'accord avec toi mais apprendre à l'expérience quand on connaît les risques que ça comprend (vol de data confidentielles sur sites marchands et autres, etc.), je préfère faire un check-up à nouveau avec quelqu'un de votre équipe ;)

Au fait, tu ne m'as pas dit pourquoi tu m'as demandé si j'utilisais Bing et Ebay.

Merci pour ton aide précieuse et ta disponibilité en tout cas.

jmpcomputer
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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:39:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Citation :


Au fait, tu ne m'as pas dit pourquoi tu m'as demandé si j'utilisais Bing et Ebay.

Parce qu'ils sont présents dans les rapports.
Bing est un moteur de recherche de Microsoft et ebay est un site d'achat.
Si tu n'en a pas besoin, nous les supprimerons.


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  1. Posté le 12/08/2014 à 17:42:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, je verrai ça avec toi à mon retour alors, mais a priori je ne l'ai utilise pas.

Re-merci!

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