Connexion internet qui râme, qui râme et qui râme.

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Connexion internet qui râme, qui râme et qui râme.

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Auteur	Sujet : Connexion internet qui râme, qui râme et qui râme. RÉSOLU

lis37tiy

Invité

Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)

Salut à tous !
Alors, je vous explique. J'ai de très gros problèmes avec ma connexion internet. Elle râme énormément, je dois laisser charger les pages pendant plusieurs minutes (pour ne pas dire un quart d'h). J'ai essayé les scans avec ADW, pareil avec CCCleaner et mon antivirus, mais rien ne change. Je suis désespérée. Je pense que le problème vient de mon PC étant donné que sur mon mobile ou ma tablette le débit est rapide.
J'ai vraiment besoin d'aide, je suis carrément nulle en informatique, et je me sers tous les jours de mon ordi pour bosser mes cours. Je fais mes cours par correspondance et je solicite constamment internet pour faire des recherches mais cela devient de plus en plus compliqué, et long.
HELP ME !!!
Merci d'avance !!

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did80 · Answer 1 · Posté le 27/03/2017 à 14:51:49

salut lisaa.grc on va verifier ton pc Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau prendre la version compatible 32 ou 64 bits http://www.bleepingcomputer.co scan-tool/ ou http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/ Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé. L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute. le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64 Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place. http://cjoint.com/ et donne moi les liens @+

lis37tiy · Answer 2 · Posté le 27/03/2017 à 16:01:34

Bonjour, Merci pour votre réponse ! Voici le rapport Addition : http://www.cjoint.com/c/GCBo7I5gM3t Et ici, le rapport FRST : http://www.cjoint.com/c/GCBpa6bnEgt Que peut-on en conclure ?

did80 · Answer 3 · Posté le 27/03/2017 à 16:37:28

did80

Profil : Equipe sécurité

re lisaa.grc

infection je pense

tu peux analyser tes fichiers

Citation :

C:\Users\Lisa\AppData\Local\BTServer.log

C:\WINDOWS\system32\sdnclean64.exe

sur www.virustotal.com/ et me copier les rapports ratio

@+

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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais

lis37tiy · Answer 4 · Posté le 27/03/2017 à 16:48:20

Merci beaucoup pour la rapidité de réponse. Cette deuxième partie se corse un peu, je ne trouve pas les fichiers correspondants. Le AppData ne se trouve pas dans Lisa mais dans Default.migrated, et une fois que je clique dessus, aucune trace de Local et/ou BTServer.log. Il en est de même pour sdnclean.exe

did80 · Answer 5 · Posté le 27/03/2017 à 17:01:29

did80

Profil : Equipe sécurité

re

tu as affichés les fichiers cachés?

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lis37tiy · Answer 6 · Posté le 27/03/2017 à 17:24:03

lis37tiy

Invité

Re !
Comment est-ce qu'on fait ça ? ^^ (comme je l'ai dit plus haut, je suis vraiment nulle en informatique haha désolé)

did80 · Answer 7 · Posté le 27/03/2017 à 17:33:48

did80

Profil : Equipe sécurité

re aide:

http://www.windows8facile.fr/w [...] rs-caches/

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lis37tiy · Answer 8 · Posté le 27/03/2017 à 17:46:26

Re, Pour C:\Users\Lisa\AppData\Local\BTServer.log, cela m'indique un ratio de 0/56, sans possibilité d'obtenir de rapport. Puis C:\WINDOWS\system32\sdnclean64.exe reste introuvable.. sur www.virustotal.com/ et me copier les rapports ratio

did80 · Answer 9 · Posté le 27/03/2017 à 17:55:32

re lisaa.grc ouvre ton bloc notes sélectionne et copie les lignes du lien suivant http://www.cjoint.com/c/GCBq1EDgKsf Enregistre le fichier dans le même dossier que FRST (C:\Users\Lisa\Downloads) sous le nom de fixlist.txt --> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur). --> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction. Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail. --> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist. héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog @+ ps désinstalle spybot obsolète et il bouffe des ressources

lis37tiy · Answer 10 · Posté le 27/03/2017 à 18:26:01

lis37tiy

Invité

Re,
Et voilà, j'ai enfin réussi !
Le lien : http://www.cjoint.com/c/GCBrzoSLx6t

did80 · Answer 11 · Posté le 27/03/2017 à 19:15:46

:bien: lisa on continue ceci maintenant Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/ Faire un click droit sur zhpcleaner executer en tant qu'administrateur Scanner puis cliques sur nettoyer Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux @+

lis37tiy · Answer 12 · Posté le 27/03/2017 à 19:53:53

Re ! Et voilà ! http://www.cjoint.com/c/GCBs1iwD17t J'ai l'impression que ça va déjà un peu mieux, merci pour votre aide. Ai-je d'autre manip à effectuer ?

did80 · Answer 13 · Posté le 27/03/2017 à 20:02:32

re lisaa on continue le nettoyage ceci stp Télécharger https://fr.malwarebytes.com/premium/ Sur votre bureau Vous aurez ceci : 2) Cliquer sur Télécharger pour l’installer Pour windowsVista/7/8/8.1/10 clic droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur » puis double clic sur le fichier »mb3.Setup.consu……exe]/b] Qui se trouve à gauche en bas de votre écran Vous aurez à l’écran la fenêtre d’avertissement de sécurité Cliquer sur « exécuter » Ensuite sur la demande de la langue Choisir votre langue et cliquer sur « OK » Puis sur cette fenêtre Cliquer sur « Suivant » Cocher la case « Je comprend et accepte les termes du contrat de licence » Cliquer sur suivant et vous aurez cette fenêtre Cliquer sur « Suivant » Sur cette fenêtre cliquer sur « suivant » Puis sur cette image « cliquer sur « suivant » Ensuite sur cette fenêtre laisser « cocher » Créer une icône sur le bureau Cliquer sur « suivant » Sur cette fenêtre cliquer sur « Installer » Vous aurez la progression du téléchargement Et une fois celle- ci terminée Puis cliquer sur « Analyser maintenant » L’analyse se lance Après l’analyse terminée, cliquer sur « Oui » pour finalyser le « nettoyage » Pour Finir : cliquer sur « afficher le compte rendu » et le poster sur le forum Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/ 1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau 2 déposer 3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv @+ je déplace dans la catégorie sécurité

did80 · Answer 14 · Posté le 27/03/2017 à 20:04:36

did80

Profil : Equipe sécurité

Ce sujet a été déplacé de la catégorie INTERNET vers la catégorie SECURITE par did80

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lis37tiy · Answer 15 · Posté le 27/03/2017 à 20:46:41

Re ! Voici ce que ça a donné : Malwarebytes www.malwarebytes.com -Détails du journal- Date de l'analyse: 27/03/2017 Heure de l'analyse: 21:20 Fichier journal: Administrateur: Oui -Informations du logiciel- Version: 3.0.6.1469 Version de composants: 1.0.75 Version de pack de mise à jour: 1.0.1609 Licence: Essai -Informations système- Système d'exploitation: Windows 10 Processeur: x64 Système de fichiers: NTFS Utilisateur: DESKTOP-09502VG\Lisa -Résumé de l'analyse- Type d'analyse: Analyse des menaces Résultat: Terminé Objets analysés: 426857 Temps écoulé: 22 min, 10 s -Options d'analyse- Mémoire: Activé Démarrage: Activé Système de fichiers: Activé Archives: Activé Rootkits: Désactivé Heuristique: Activé PUP: Activé PUM: Activé -Détails de l'analyse- Processus: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Module: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Clé du registre: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Valeur du registre: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Données du registre: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Flux de données: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Dossier: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Fichier: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Secteur physique: 0 (Aucun élément malveillant détecté) (end)

did80 · Answer 16 · Posté le 27/03/2017 à 20:58:18

did80

Profil : Equipe sécurité

re

as tu toujours des lenteurs?

@+

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lis37tiy · Answer 17 · Posté le 27/03/2017 à 20:59:57

Re, Merci bcp pour ton aide. Ca va déjà mieux, mais c'est toujours lent :/. Cela vient peut-être aussi de la ligne.. Je sais pas trop.

did80 · Answer 18 · Posté le 27/03/2017 à 21:25:43

did80

Profil : Equipe sécurité

re lisaa.grc

on va approfondir

ne fais pas la suppression

ceci

Télecharger Roguekiller de Tigsy

https://www.adlice.com/fr/download/roguekiller/

prendre la version correspondant a votre système

http://zupimages.net/up/16/44/dt9c.png

Lancer le scan

http://zupimages.net/up/16/44/8vot.png

http://zupimages.net/up/16/44/9ztj.png

colle le rapport

http://zupimages.net/up/16/44/m3nc.png

@+

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lis37tiy · Answer 19 · Posté le 28/03/2017 à 10:15:23

Re ! Voici le rapport du scan : Utilisateur : Lisa Démarré depuis : C:\Users\Lisa\Downloads\RogueKillerX64.exe Mode : Scan -- Date : 03/27/2017 22:30:47 (Durée : 01:08:54) ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Registre : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers : 12 ¤¤¤ C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41372\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41712\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41865\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.6_42094\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.7_42330\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.8_42449\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.8_42576\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_42606\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_42923\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_42973\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43085\utorrentie.exe -> Trouvé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43295\utorrentie.exe -> Trouvé(e) ¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Chargé) ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: HGST HTS541010A9E680 +++++ --- User --- 0985c7634c8ab91e034fe49648258c55 c11db499cf08718b50436bc72d37f2be : Empty MBR Code Partition table: 0 - EFI system partition | Offset (sectors): 2048 | Size: 260 MB 1 - Microsoft reserved partition | Offset (sectors): 534528 | Size: 128 MB 2 - Basic data partition | Offset (sectors): 796672 | Size: 936372 MB 3 - | Offset (sectors): 1918488576 | Size: 865 MB 4 - Basic data partition | Offset (sectors): 1920260096 | Size: 16239 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK Dois-je supprimer la sélection ?

did80 · Answer 20 · Posté le 28/03/2017 à 10:30:13

did80

Profil : Equipe sécurité

salut lisaa

oui tu peux supprimer la selection

copies le rapport après suppression stp

@+

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lis37tiy · Answer 21 · Posté le 28/03/2017 à 10:37:59

Re ! Le voici : RogueKiller V12.10.2.0 (x64) (Gratuit) par Adlice Software email : http://www.adlice.com/contact/ Remontées : https://forum.adlice.com Site web : http://www.adlice.com/fr/download/roguekiller/ Blog : http://www.adlice.com Système d'exploitation : Windows 10 (10.0.14393) 64 bits version Démarré en : Mode normal Utilisateur : Lisa Démarré depuis : C:\Users\Lisa\Downloads\RogueKillerX64.exe Mode : Suppression -- Date : 03/27/2017 22:30:47 (Durée : 01:08:54) ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Registre : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers : 12 ¤¤¤ C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41372\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41712\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.5_41865\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.6_42094\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.7_42330\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.8_42449\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.8_42576\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_42606\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_42923\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_42973\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43085\utorrentie.exe -> Supprimé(e) C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.9_43295\utorrentie.exe -> Supprimé(e) ¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Chargé) ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: HGST HTS541010A9E680 +++++ --- User --- 0985c7634c8ab91e034fe49648258c55 c11db499cf08718b50436bc72d37f2be : Empty MBR Code Partition table: 0 - EFI system partition | Offset (sectors): 2048 | Size: 260 MB 1 - Microsoft reserved partition | Offset (sectors): 534528 | Size: 128 MB 2 - Basic data partition | Offset (sectors): 796672 | Size: 936372 MB 3 - | Offset (sectors): 1918488576 | Size: 865 MB 4 - Basic data partition | Offset (sectors): 1920260096 | Size: 16239 MB User = LL1 ... OK User = LL2 ... OK

did80 · Answer 22 · Posté le 28/03/2017 à 12:30:45

re lisaa ok ceci Télécharger drWeb , et l’enregistrer sur le bureau https://free.drweb.fr/cureit/?lng=fr Lance DrWeb CureIt , Clique sur OK Le programme va vérifier qu’il soit bien à jour. Sur la page d’accueil , clique sur « sélectionner des objets pour l’analyse » Coche tout à gauche , puis selectionne « Cliquez ici pour selectionner des fichiers et dossiers » . Clique sur "OK" puis sur « lancer l’analyse » L’analyse complète s’ effectue …. Une fois terminée , laisser toutes les infections trouvées sur « Désinfecter » , puis cliquer sur « neutraliser » DrWeb va neutraliser les menaces et afficher le résultat DrWeb va demander de redémarrer l’ordinateur pour parfaire le nettoyage , faites-le Pour poster le rapport ensuite , se rendre dans : C:(généralement)\<users , utilisateurs , ou Documents ans settings pour XP>\La session\DrWeb Dans ce dossier se trouve « CureIt.log« . Cliquer droit dessus puis sélectionner « envoyer vers » => dossiers compressés Héberger l’archive ainsi créée sur http://cjoint.com @+

lis37tiy · Answer 23 · Posté le 28/03/2017 à 18:18:41

Re did80, J'ai fait le scan et redémarré le PC. Mais le rapport semble trop lourd pour être hébergé sur ce site. Comment faire ?

did80 · Answer 24 · Posté le 28/03/2017 à 18:40:33

did80

Profil : Equipe sécurité

Citation :

Dans ce dossier se trouve « CureIt.log« .

Cliquer droit dessus puis sélectionner « envoyer vers » => dossiers compressés

Héberger l’archive ainsi créée sur http://cjoint.com

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lis37tiy · Answer 25 · Posté le 28/03/2017 à 18:44:05

lis37tiy

Invité

Désolée, j'avais raté cette étape.
Et voilà : http://www.cjoint.com/c/GCCrR2An0lt

did80 · Answer 26 · Posté le 28/03/2017 à 18:51:19

re ceci stp Télécharge zhpdiag de N Coolman http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/ ou http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/ Enregistrer le Fichier sur le bureau important exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation cliques sur scanner cliques sur rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau très volumineux incomplet sur le forum il faut le poster sur www.cjoint.com 1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau 2 déposer 3 me donner le lien formé qui ressemble a çà http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4 @+

lis37tiy · Answer 27 · Posté le 28/03/2017 à 20:02:49

lis37tiy

Invité

Re,
Voici le résultat du scan : http://www.cjoint.com/c/GCCtcp3k67t

did80 · Answer 28 · Posté le 29/03/2017 à 10:09:00

did80

Profil : Equipe sécurité

salut lisaa.grc •

tu peux nettoyer ce que zhpcleaner a trouvé

mais ce n'est pas l'outil que je t'ai demandé ZHPDIAG

@+

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lis37tiy · Answer 29 · Posté le 29/03/2017 à 10:35:12

lis37tiy

Invité

Re !
Ah pardon, décidément...
Voilà : http://www.cjoint.com/c/GCDjJcgdbkt

did80 · Answer 30 · Posté le 29/03/2017 à 11:00:45

did80

Profil : Equipe sécurité

re

quel est ton antivirus: avira ou avast?

pas les 2 surtout

@+

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lis37tiy · Answer 31 · Posté le 29/03/2017 à 11:11:08

Re ! Hahaha non j'ai seulement avira. Mais si vous en avez un plus efficace à conseiller (et gratuit ^^), je prends puisque visiblement avira ne fait pas son boulot.

did80 · Answer 32 · Posté le 29/03/2017 à 12:23:22

did80

Profil : Equipe sécurité

re

suis les instructions ci dessous

http://www.cjoint.com/c/GCDlvxpa8rd

avast étant mal désinstallé c'est comme si tu avais 2 antivirus en conflit

@+

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lis37tiy · Answer 33 · Posté le 29/03/2017 à 12:54:54

lis37tiy

Invité

Re !
Ah bon.. Je savais même qu'Avast avait été installé ^^.
Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/GCDl12FvKet

did80 · Answer 34 · Posté le 29/03/2017 à 15:09:55

did80

Profil : Equipe sécurité

re

comment va le pc?

du mieux?

@+

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lis37tiy · Answer 35 · Posté le 29/03/2017 à 17:24:47

Re ! Oui ça va beaucoup mieux, je vois nettement la différence. Après, y a encore un certain temps de latence, comme pour regarder une vidéo YouTube par ex. Mais je pense que la qualité de ma connexion y fait aussi. En tout cas, merci beaucoup pour le temps que tu as passé à essayer de m'aider. Juste une dernière question : Avira est-il efficace ou as-tu un antivirus à me conseiller ?

did80 · Answer 36 · Posté le 29/03/2017 à 17:55:28

did80

Profil : Equipe sécurité

re lisa

classement antivirus septembre 2016

http://zupimages.net/up/17/13/5e7b.png

ceci pour finir alors

Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI

http://zupimages.net/up/15/32/x1um.png

je marque résolu

@+

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did80 · Answer 37 · Posté le 01/04/2017 à 17:42:28

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