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Help Me !! Problème HP pavillon DV6

 

juliette99
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 Sujet :

Help Me !! Problème HP pavillon DV6

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Richard777
richard777
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2016 à 11:29:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à toutes et à tous,

Mon HP pavillon DV6, 5 ans d'âge, qui a toujours bien tourné ne démarre pas ce matin... A l'allumage je vois bien le logo HP puis s'affiche un cursseur clignotant dans le haut gauche de l'écran...
Lorsque j'appuis sur une touche, j'entend un bip strident et rien ne se passe. J'ai tenté de relancer l'ordi plusieurs fois mais toujours rien.
Est-ce que cela parle a l'un d'entre vous ?
Merci à l'avance pour votre aide...
Richard
Message édité par Richard777 le 17/10/2016 à 11:30:41
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 17/10/2016 à 15:27:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pavilion dv6 il en existe plusieurs modèles donc quel DV6-xxxxx ?

Merci

Sous quel Windows ?
Message cité 1 fois

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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richard777
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2016 à 16:23:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thicha a écrit :

Bonjour,

Pavilion dv6 il en existe plusieurs modèles donc quel DV6-xxxxx ?

Merci

Sous quel Windows ?
Afficher plus
Afficher moins

Slt Thicha,

Il s'agit du HP-Pavilion-dv6-6191sf-15-6-LE​D-Blu-Ray
Il est sous windows 7...
A noter que les led s'allument normalement (start - touche MAJ - voyant wifi) si cela peut t'éclairer...
Là, je termine le test Run-In test = RAS

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 17/10/2016 à 16:39:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Je pense que vous devez avoir 2 barrettes de mémoires, il faudrait tester avec une seule à la fois. et changer de slots aussi, bien sur PC éteint avant redémarrage.
Message édité par thicha le 17/10/2016 à 16:41:53

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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richard777
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2016 à 17:06:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
thicha

Hummm... Je ne suis pas un grand spécialiste, j'ai tenté d'ouvrir ma machine une fois et n'y suis pas arrivé...

Quels test pourrai-je faire et qui pourraient vous aider ?

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 17/10/2016 à 17:11:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Si le PC ne démarre pas sous Windows il ne reste que la manip décrite plus haut.

En principe les barrettes sont accessibles sous une petite trappe au dos du PC.


voir image
Acces RAM DV6Voir l'image en grand0 vote
Acces DV6-2Voir l'image en grand0 vote
Message édité par thicha le 17/10/2016 à 17:25:54

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richard777
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/10/2016 à 16:10:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à vous,
J'ai en fait réinstallé windows sauf que j'ai utilisé une version 32bit (oups) mon ordi était configuré en 64 en sortie d'usine... Je dois récupérer une version windows 64bit la semaine prochaine. Au passage, ma reconnaissance biométrique n'est plus là ainsi que l'appli Beats Audio qui me permettait d'avoir un son sortant de petits hp située à l'avant machine... Je pense pouvoir récupérer cela sur le site HP... Si vous avez des idées, n'hésitez pas ! Bien à vous, Richard

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 23/10/2016 à 18:03:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Lorsque vous réinstallerez, n'oubliez d'aller sur le site HP récupérer les derniers pilotes pour celui-ci et tout devrait redevenir opérationnel.

Nous restons à votre écoute.


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