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Port USB devenus inactifs ?

 

shun1182000 » SÉCURITÉ : Albator45
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Auteur
 Sujet :

Port USB devenus inactifs ?

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
TITEUF7
titeuf7
  1. Posté le 03/10/2019 à 17:01:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, Suite à peut-être une mauvaise manipulation avec une clé USB je n'ai maintenant plus accès aux deux port USB de gauche de mon PC portable , Je suis sous Windows 10 , par contre le port USB de droite du portable fonctionne bien avec la souris ?
J'ai bien sur vérifié les pilotes des ports USB tout est correct ?
Mon PC portable est un HP Pavilion 6/7 ans environ qui jusqu'à présent fonctionne très bien sauf cette soudaine panne !
J'appelle à une aide - MERCI


Edit par Tintin10 : rajout sous-catégorie
Message édité par Tintin10 le 03/10/2019 à 19:53:33
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 03/10/2019 à 19:01:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie LOISIRS vers la catégorie PRODUITS par Jypalou


---------------
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 03/10/2019 à 20:35:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Vous avez écrit

Suite à peut-être une mauvaise manipulation avec une clé USB


Pourriez vous être plus précis sur ce que vous entendez par mauvaise manip ?

Merci


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
titeuf7
  1. Posté le 04/10/2019 à 10:29:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai voulu effacer tout le contenu de la clé USB fichier par fichier et il y en avait un qui posait problème ?
Mais j'ai précisé que peut être ce n'est pas cette manip qui a fait rendre les ports USB inactifs ?

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 04/10/2019 à 10:51:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pourriez vous être plus précis car des PC "Mon PC portable est un HP Pavilion 6/7 ans " il en existe des dizaines….

Merci


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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titeuf7
  1. Posté le 04/10/2019 à 12:03:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci.
Je reviens vers vous sitôt que possible car je suis en déplacement actuellement.
Encore Merci - A très bientôt.

titeuf7
  1. Posté le 04/10/2019 à 12:39:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, (re)
Voilà je reviens vers vous avec un complément d'informations :
Portable HP Pavilion Notebook PC
Version 10.0.18362 Numéro 18362

J'ai été dans les Infos Système :à Stockage :
Périphériques à problèmes :
Contrôleur Hôte Intel USB EHCI ainsi que :
Intel 8/ C220 USB EHCI N°1 - 8C26 et 8C2D :
Il est indiqué :
Échec survenu lors de l'utilisation du chargeur VxD .
Voilà ce que je peux vous dire en étant le plus précis possible
Sincèrement

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 04/10/2019 à 17:33:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE,

Refs précises du modèle…!!

Pavilion Notebook PC xxxxxxxxxxx il manque des termes car il existe plusieurs dizaines de PC

Exemple de refs

Pavilion Notebook PC 15-p050nf :


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titeuf7
  1. Posté le 04/10/2019 à 18:01:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
Je tiens à vous remercier mais j'ai apporté mon portable en réparation dans une boutique car je pense que c'était une panne dans le registre ! Et que je risque même avec votre aide je n'aurais pu arriver à une réparation sans faire une erreur !
Encore merci
Cordialement
Axel

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 04/10/2019 à 18:33:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

C'est dommage de ne pas avoir essayé un dépannage plus approfondi :-\ , même dans la BdR à partir du moment où vous suivez nos instructions à la lettre :)

Il serait bien de nous tenir au courant suite au retour de chez le réparateur.

Merci

PS:
Nos demandes peuvent parfois vous semblez "bizarres" mais il nous faut un minimum d'infos car nous ne sommes pas devant votre PC/Ecran.

Et je ne suis pas pour des solutions bateaux ( que certains utilisent à outrance…)tant que je ne sais pas où se trouve exactement le souci….c'est le BABA d'un dépannage sérieux, un minimum de rigueur dans la démarche est plus que nécessaire :)


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titeuf7
  1. Posté le 09/10/2019 à 12:59:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour ,
Je comprend parfaitement votre position , pour mon excuse ? j'étais assez pressé donc le réparateur a pu me prendre en priorité !
Son travail a été de me sauvegarder tous mes documents sur un disque dur externe et comme ce P.C portable avait eu déjà plusieurs systèmes d'exploitation il a jugé préférable de faire une réinstallation complète de Windows 10.
Actuellement je l'utilise et j'ai récupéré l'usage des ports USB.
Je vous prie de bien vouloir m'excuser de ne vous avoir pas tenu au courant.
Cordialement et merci
Axel

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thicha
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  1. Posté le 09/10/2019 à 13:29:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Merci de ce retour informatif, le principal c'est que votre PC refonctionne.

Bonne suite


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