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CD/DVD disparu dans "Ordinateur"( poste de travail)

 

juliette99
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 Sujet :

CD/DVD disparu dans "Ordinateur"( poste de travail)

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
yoda47
yoda47
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/01/2015 à 19:29:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vista SP2

Bonsoir,
- Après avoir fait "Démarrer"__ "Ordinateur", je me suis apperçu que le lecteur CD/DVD avait disparu.
- De la part de mon anti virus Avast une fenêtre s'est ouverte: ROOTKIT Trouvé par Avast.
Nom du fichier: SVC UBHelper> C :\ UB Helper.sys.
Nom du Rootkit: win. evo-gen [ susp]
- Ensuite j'ai suivi la procédure qu'avast me conseille de faire c'est à dire Supprimer ce Rootkit et ensuite Analyse.
- En plus j'ai fait un scan avec " Malwarebyte..."
virus détectés: 0
- Avec Avast j'ai essayé de mettre en Quarantaine ce Rootkit et rien n'apparait dans cette zone.
- D'autre part je ne sais pas si il ya un lien avec ce problème; j'ai désinstallé la version de Ccleaner 5.00. ... et j'ai remis la dernière version 5.01.5075 que j'ai téléchargée à " Comment ça Marche"
- J'ai vérifié le pilote c'est bon
-Le CD/DVD s'ouvre et se referme normalement.
- Derniers scan fait avec Anti virus Avast 2015
- CD Rom et DVD Fichiers infectés: 0
- Tous les disques durs Fichiers infectés: 0
- Dysque system Fichiers infectés: 0
Ma Question:
- Comment faire pour réapparaitre le lecteur CD/DVD dans "Ordinateur"
A+

  1. config
babac
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 11/01/2015 à 04:24:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
C'est généralement un problème avec les clés du registre.
Voir cet article de Microsoft.
http://support.microsoft.com/k​b/929461/fr


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Montréal ,QC.

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yoda47
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/01/2015 à 16:08:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
- Merci de votre aide. Tout fonctionne.
A+

  1. config
babac
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 12/01/2015 à 04:50:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Allo,
Babac est heureux! [:babac:1]


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