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Windows10 vers.2004 et imprimante HP4500

 

lemarin, bileg
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 Sujet :

Windows10 vers.2004 et imprimante HP4500

RÉSOLU
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nanard6262
nanard6262
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 23/06/2020 à 19:22:05  
  1. answer
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Bjr ts
J'ai mis à jour W10 2004 et cet après midi j'ai eu besoin de faire des numérisations de doc. et surprise je n'ai plus accès à "Centre de solutions HP".
https://www.cjoint.com/c/JFxre​dGfC2s
J'ai le CD d'installation mais en cliquant sur sur l'exe d'installation pas accès non plus mais cette fenêtre:
https://www.cjoint.com/c/JFxri​OenxLs
donc bloquer complétement !!!

Peut être suis-je obligé de désinstallé le logiciel HP 4500 mais en allant pour cela dans le panneau de conf. quelles sont les pgms HP éventuels à supprimer ?? Il y en a tellement ! et je ne voudrai pas faire de bêtises.
https://www.cjoint.com/c/JFxro​KuQGss

Merci de me dépanner, j'ai grand besoin de mon imprimante et êtes vous au courant de ce bug suite à la dernière version de W10 ou alors un autre problème ...
Tout dernièrement tout OK.
Merci



PS: je viens de lire le post de lemarin (il y a quelques jours) sur les bugs W10 2004 avec les imprimantes. Peut-être vaut il mieux attendre un correctif ou un patch de la part de Microsoft... votre avis ?????
Message édité par nanard6262 le 23/06/2020 à 19:43:05
Normand !
viking_76
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic Maître smilies
  1. Posté le 24/06/2020 à 09:13:30  
  1. answer
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Bonjour nanard6262 . En effet, Microsoft doit (en principe) corriger ce bug , donc patience ...


---------------
Club des fans de Clic-Clic
nanard6262
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 24/06/2020 à 10:15:17  
  1. answer
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bonjour Viking_76
J'espère que cela va aller vite. Des millions d'utilisateurs d'imprimante dont HP4500 sont concernés ..

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/06/2020 à 10:39:50  
  1. answer
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Bonjour nanard6262
As-tu essayé l'outil "Windows Numérisation" fourni de base par Windows ?



Capture


---------------
Cordialement.

Gaston
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 25/06/2020 à 13:41:02  
  1. answer
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Bonjour,

Bug windows 10 :??:

pour récupérer votre imprimante faire ceci

Paramètres.

puis Mise à jour et sécurité

puis Afficher l’historique des mises à jour.

Désinstaller des mises à jour.

Vous devez avoir KB4560960 et/ou KB4557957

vous les désinstallez


Cette procédure vous permet de récupérer votre imprimante d'ailleurs beaucoup d'imprimantes de toutes marques sont concernées....en attente du correctif :)
Message édité par thicha le 25/06/2020 à 13:43:44

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
nanard6262
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2020 à 12:26:40  
  1. answer
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Bjr thicha
Mes excuses pour le retard suite occupations ...
Dommage, mais suite à la mise à jour de W10 vers la version 2004, il n'y a que peu de choses dans l'historique en question et en particulier absents KB4560930 et KB4557957.
Voici la capture d'écran:
https://www.cjoint.com/c/JFEkm​gRu2Cs
C'est vrai qu'avant Vers.2004, la liste était très longue!!

Il n'a plus qu'à attendre le correctif ... cela concerne des millions de personnes ! et ce bug est grave ...

Voici

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 30/06/2020 à 13:39:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

C'est la KB4560960 et non la KB4560930


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
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nanard6262
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2020 à 14:01:08  
  1. answer
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re
pendant la réception du correctif, j'avais trouvé dans "Désinstaller des mises à jour" 4 KB....... dont KB4557957 que j'ai supprimé et à l'instant j'ai retrouvé un bon fonctionnement de l'imprimante.
Merci beaucoup de votre aide.
Sans doute je vais être relancé pour mettre à jour KB4557957! il faudra donc me méfier....

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 30/06/2020 à 14:19:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re

Il n'y aura plus de KB avec le même numéro....🤫


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
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nanard6262
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 01/07/2020 à 21:34:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bsr thicha
Windows update propose un redémarrage du PC pour la mise à jour de ....KB4557957. celui justement qui m'a bloqué mon imprimante.
J'ai planifié celle-ci pour le 4 juillet le temps que je puisse l'interdire définitivement mais comment procéder ???
comment bloquer cette MàJ ???
===2020-06 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 2004 pour les systèmes x64 (KB4557957) === en attente de redémarrage ...
help !



re j'ai reprogrammé au 8 juillet

https://www.cjoint.com/c/JGcsi​Vgg1ds
Message édité par nanard6262 le 03/07/2020 à 10:49:32
nanard6262
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 04/07/2020 à 15:42:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bjr
le pb est résolu j'ai masqué le KB4557957 par le biais d'un petit utilitaire Microsoft: wushowhide
me voici donc tranquille.
A+ peut être ...

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