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Responsable du crash pc ntoskrnl.exe

 

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Auteur
 Sujet :

Responsable du crash pc ntoskrnl.exe

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
hathor
hathor
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 30/12/2019 à 15:29:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Lors d'une modification en ligne d'une vidéo sur un site internet, l'écran est devenu bleu et le système a du redémarrer. j'ai par la suite effectuer une restauration du système qui s'est trouvé bloquée sur la restauration du registre. Une fois le pc redémarré, j'ai procéder à une analyse avec le logiciel Whocrash qui a décelé deux modules responsables ntoskrnl.exe et ntkrnlmp.exe.

Que faudrait-il faire pour éviter qu'ils ne nuisent encore à mon Pc.

Je possède un HP Windows 10 Windows version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362
Windows dir: C:\windows
Hardware: HP Laptop 15-da0xxx, HP, 84A6
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz Intel8664, level: 6
4 logical processors, active mask: 15

RAM: 4201746432 bytes (3,9GB).

Par avance, je vous remercie de votre aide pour résoudre le problème.

Bien Cordialement

Hathor

Tout simplement
helger
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 09/01/2020 à 00:13:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello.

Et le journal des événements retourne quoi ? (Application et Système).
Difficile de tirer une conclusion sur deux procesus légitimes de Windows dont l'un n'est autre que System). C'est comme incriminer svchost.exe.

 ;)

hathor
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/01/2020 à 10:04:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, Helger

Merci, de votre réponse.

J'ai dû omettre de vous transmettre le rapport de Who crashed, désolée.

J'ai enregistré le rapport sur mon Pc mais ne sais comment vous le joindre. Il me semblait qu'auparavant, il nous était possible de vous joindre des fichiers.

Merci de votre aide

Bien cordialement

Hathor

Tout simplement
helger
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 12/01/2020 à 00:37:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello.

Poste-le sur http://cjoint.com/ et envoie nous le lien en répondant à ce message.

;-)
Message édité par Helger le 12/01/2020 à 00:37:59
hathor
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/01/2020 à 13:26:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Helger a écrit :

Hello.

Poste-le sur http://cjoint.com/ et envoie nous le lien en répondant à ce message.

;-)
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Bonjour, Helger

Merci de ta réponse et de ton aide.
Voici donc le lien créé sur le cjoint.com

Par avance, je te remercie de ce que tu pourras faire.

Bien cordialement

Hathor :)

Tout simplement
helger
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 12/01/2020 à 21:50:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello.

Je ne lis pas le lien. Un oubli ?

;-)

hathor
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/01/2020 à 09:17:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Helger a écrit :

Hello.

Je ne lis pas le lien. Un oubli ?

;-)
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Bonjour, Helger
Un oubli ? J'étais persuadé l'avoir joint ?!!!!!
https://www.cjoint.com/c/JAmmv​3LS7AQ

Désolée le voici cette-fois !

Merci de ta compréhension :)

Bien cordialement
Hathor

gaston_w10
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 13/01/2020 à 09:22:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hathor a écrit :

Un oubli ? J'étais persuadé l'avoir joint ?!!!!!
https://www.cjoint.com/c/JAmmv​3LS7AQ
Afficher plus
Afficher moins

Bonjour hathor

Que faut-il trouver dans ce lien qui cite une trentaine de favoris dont de la lingerie ?


---------------
Cordialement.

Gaston
hathor
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/01/2020 à 14:09:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Gaston_W10 a écrit :

Bonjour hathor

Que faut-il trouver dans ce lien qui cite une trentaine de favoris dont de la lingerie ?
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Bonjour, Gaston_ W10

Horriblement confuse, une regrettable erreur de fichier; vous voudrez bien m'en excuser !!!!!

Voici le bon, après, cette fois-ci vérification ....
https://www.cjoint.com/c/JAnnd​1aq2dG

Par avance, je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement

Hathor

hathor
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/01/2020 à 17:42:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hathor a écrit :

Bonjour, Gaston_ W10

Horriblement confuse, une regrettable erreur de fichier; vous voudrez bien m'en excuser !!!!!

Voici le bon, après, cette fois-ci vérification ....
https://www.cjoint.com/c/JAnnd​1aq2dG

Par avance, je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement

Hathor
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Afficher moins

Bonjour Gaston _w10

Je crie au secours, je ne sais plus que faire..... c'est l'horreur !


En ce qui concerne, mes problèmes, les crashs se multiplient, cela déstabilise ma connexion à internet en wifi, ainsi que mon VNP qui lui ne se déconnecte pas... cela m'oblige à redémarrer le système, pour la réinitialiser, quand le système ne crashe pas. J'ai essayé de faire une restauration du système, suite à laquelle aucun changement n'a été effectué. J'ai aussi effectué une réinitialisation de windows, qui elle aussi n'a effectué aucun changement. Et de plus whocrash n'obtempère plus ..... La totale !!!!!!

Merci de votre aide, je suis perdue

Cordialement

Hathor :mad:

Merci de votre

gaston_w10
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 15/01/2020 à 18:37:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir hathor

Désolé, je n'ai pas de solutions miracle sous la main. :(

Puis-je te suggérer les lectures suivantes :


 :)


---------------
Cordialement.

Gaston
La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
bernard53
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 16/01/2020 à 12:09:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Vérifies que le DD n'est pas endommagé s.t.p.
https://www.pcastuces.com/logi [...] skinfo.htm
Dis moi juste comment est noté le DD. correct ou autres!


ensuite vérification alimentation et autres s.t.p.
https://www.commentcamarche.ne [...] e-32-64bit
Une image comme sur le site sera suffisante.

Et ceci en plus.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre sans oublier de valider dans options toutes les cases.

http://nsm07.casimages.com/img [...] 497450.png">http://nsm07.casimages.com/img [...] 497450.png[/url]

Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/

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