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problème avec le mot de passe microsoft

 

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 Sujet :

problème avec le mot de passe microsoft

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
kamæleon
  1. config
kam-leon4
  1. Posté le 02/04/2020 à 10:56:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Après plusieurs manipulations hasardeuses, je viens ici pour demander conseil.

Hier, notre pc familial ne nous reconnait plus comme utilisateurs.
Je lance une restauration qui s'effectue sans problème.
Depuis, je suis coincé à l'écran d'accueil qui me demande le mot de passe.
Après avoir essayé le dernier et seul que nous ayons jamais utilisé sur ce pc, j'effectue un changement de mot de passe en suivant la procédure indiquée.
Pas de résultat.
J'ai retenté la même manipulation une deuxième fois, là encore, sans résultat.
Je suis rentré dans le BIOS et j'ai créé un nouveau mot de passe, qui n'est au final demandé que pour entrer dans le BIOS, donc inutile.
Un parent m'a orienté vers renee passsnow … la version gratuite est visiblement corrompue.

Je ne vois pas trop quoi faire de plus.

Toute aide sera la bienvenue.
kam

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 02/04/2020 à 12:34:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

La seule façon de réinitialiser le mot de passe utilisateur demandé lors de l'écran d'ouverture d'une session sous Windows 10 nécessite de se connecter au site de Microsoft avec un autre ordinateur ou un mobile (tablette ou téléphone), en suivant les instructions données à cette adresse: https://www.malekal.com/reinit [...] microsoft/

Tiens-nous au courant.
Merci.


---------------

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  1. config
kam-leon4
  1. Posté le 02/04/2020 à 13:03:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour JMCOMPUTER,

Mot de passe réinitialisé par l'intermédiaire d'un autre pc, mais malheureusement, ça ne fonctionne pas.

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 02/04/2020 à 16:57:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
As-tu essayé la deuxième méthode Au démarrage de Windows 10 indiquée sur le même lien ?
Si ça ne fonctionne pas, il faudra probablement réinstaller Windows 10.
Tiens nous au courant.
Merci.


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