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w10 impossible ajouter utilisateur

 

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w10 impossible ajouter utilisateur

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
yfouldrin
yfouldrin
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/02/2016 à 21:52:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous.

Tout est dans le titre, j'ai essayé de configurer l'installation de windows 10 du nouveau pc de mon père. L'installation s'est bien déroulée avec un compte administrateur local mais maintenant, nous voulons ajouter un autre compte utilisateur, et la commande est inopérante. Il ne se passe rien lorsque, dans "Paramètres", "Comptes", "Famille et autres utilisateurs", on clique sur "Ajouter un autre utilisateur sur ce PC". Je ne comprends pas car sur le PC d'un autre membre de la famille, la même commande ouvre une fenêtre où l'on peut ensuite choisir si l'on souhaite créer un compte connecté à Microsoft ou uniquement local.

Est-ce que d'autres que moi ont également rencontré ce problème ?

Merci d'avance,

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 05/02/2016 à 23:53:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Je suis seul à utiliser mon PC, donc pas d'autre compte installé (et pas essayé).

En fait, il serait bon je crois d'indiquer la marque et la référence complète du PC de ton père, ainsi que la version de Windows 10 utilisée.

Pour cela, tape winver dans la barre de recherche juste à droite du bouton Démarrer, puis appuie sur la touche [Entrée] pour valider.

Tu devrais obtenir une fenêtre de ce genre:


winverVoir l'image en grand0 vote
Tu peux effectuer une capture d'écran de la fenêtre que tu obtiendras et nous la poster dans ta prochaine réponse avec les renseignements demandés ?

Merci.
Message édité par JMPCOMPUTER le 05/02/2016 à 23:55:50

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yfouldrin
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/02/2016 à 17:48:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour. Et merci de ta réponse. Voici la capture d'écran demandée.

Merci d'avance de ton aide.

Sans titreVoir l'image en grand0 vote

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 08/02/2016 à 18:14:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

D'après mes recherches, tu n'es pas la seule à rencontrer ce problème de boutons inactifs. Généralement, une réparation de Windows 10 suffit à tout remettre en ordre.

Je constate également qu'il s'agit d'un PC de marque HP.

Je te donne le lien vers un tuto pour réparer Windows 10:
http://lecrabeinfo.net/reparat [...] nnees.html
Seul défaut de cette méthode, les applications installées par l'utilisateur sont supprimées (il faudra donc les réinstaller), mais pas les données.

Autre possibilité: T'adresser directement au forum de la communauté HP:
http://h30478.www3.hp.com/

Tiens-nous au courant.


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ecto
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 08/02/2016 à 22:01:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,
tu peux essayer de créer le nouveau compte à partir de l'invite de commande(en mode admin).Tu ouvres l'invite de commande en mode admin,et tu tapes : net user Nomdelasession /add .(tu remplaces bien sur Nomdelasession par le nom d'utilisateur que tu veux ajouter).

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