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Contrôle parental Bouygues Télécom qui coupe la connexion

 

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 Sujet :

Contrôle parental Bouygues Télécom qui coupe la connexion

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
cramnorg
cramnorg
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2017 à 14:12:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Sur mon portable ASUS ROG GL742VW-T4140T - i5 - 6 Go - 1 To - 960M, avec Windows 10 (1703), Gdata Internet Sécurity 2017 (Windows Défender désactivé), FAI Bouygues Télécom, lorsque j’installe le Contrôle Parental de Bouygues Télécom (version 9.08.6 build 173), ma connexion est coupée en Wifi comme en Ethernet.
Si je coupe le pare-feu de Gdata à l’installation, au redémarrage demandé le pare-feu Gdata est évidemment actif. Si je le coupe rien de mieux.
Si je lance la résolution des problèmes de la connexion, un encart s’affiche informant que : « La connexion Internet peut être bloquée par les paramètres de sécurité ou le pare-feu. »
Les détails :
1/ Détail de la détection
a- Informations de diagnostiques (Sécurité Réseau)
Détails sur le diagnostique de sécurité réseau :
Paramètres susceptibles de bloquer la connexion :
Nom du fournisseur : -
Description de fournisseur :
Nom du filtre : OPTMON_FILTER_CONNECT_V4
Contexte de fournisseur : -
Journal de diagnostique réseau :
Nom de fichier : 5B6F631B-E446-4599-A4B1-66ADA0​D4D5A.Diagnose.D.eti
Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier : NetworkConfiguration.cab
Informatiion sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur : DESKTOP-A2691E5
Version de Windows : 10.0
Architecture : x64
Heure : lundi 18 septembre 2017
2/ Détail de l’éditeur
Diagnostique réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package : 4.0
Éditeur : Microsoft Windows
Connexions Internet
Recherchez et corrigez les problèmes de connexion à Internet ou à un site Web
Version de package : 3.0
Éditeur : Microsoft Corporation
Il me faut donc procéder à la désinstallation pour retrouver la connexion.
Je ne sais pas vraiment quoi faire et est-ce dû à la sécurité au pare-feu Gdata ?
Si quelqu’un à une idée, merci d’avance.
Salutation.


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Magic +
jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 24/09/2017 à 17:22:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Lors de mes recherches, j'ai remarqué que tu as également posté sur d'autres forums:
Ici:
http://forums.cnetfrance.fr/to [...] connexion/
Et là:
https://forum.bouyguestelecom. [...] -connexion

Je pense que c'est la configuration par défaut du Contrôle parental qui bloque la connexion à Internet. Il faut aller dans la configuration du Contrôle parental et désactiver (ou mettre au minimum) toutes les options et contrôler si la connexion à Internet est restaurée.
Si ce n'est pas le cas, il faudra te résoudre à désinstaller le logiciel complètement et acheter un routeur indépendant équipé d'un logiciel de contrôle parental performant. Ce routeur pourra remplacer avantageusement ta box.
Si tu ne souhaites pas acheter un routeur indépendant, il faudra conseiller aux parents de tes 4 petits fils (de 7 à 12 ans) d'installer un logiciel de contrôle parental sur leur tablettes et smartphones.
Bien évidemment, c'est un sujet délicat à aborder avec les parents, mais il faut penser aux enfants, surtout quand on voit tout ce qui circule sur la Toile.

Tiens-nous au courant.
Merci.


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