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Connexion partagée avec mobile sur windows 10 impossible

 

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 Sujet :

Connexion partagée avec mobile sur windows 10 impossible

RÉSOLU
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Danledoute​reboute
danledoutereboute
  1. Posté le 22/08/2019 à 09:10:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai un téléphone UMI plus et un PC portable sur windows 10. Depuis quelques mois, je n'arrive plus à partager la connexion de mon téléphone vers le PC. Je sais qu’il y a de nombreux posts à ce sujet, voilà ce que j’ai déjà tenté, sans succès :

Suppression de la MAJ de windows qui correspondait à la période où le problème est apparu

Dans l’onglet Partage des propriétés de la carte, « Autoriser d’autres utilisateurs réseau à se connecter via la connexion internet » est coché, WI-FI comme connexion réseau sélectionné.

Tests avec une autre session sur Windows 10

Rédémarrage du service client DHCP

Pare feu et antivirus désactivés

Dans options internet, serveur proxy désactivé

MAJ de la carte réseau, désactivation et désinstallation de la carte réseau, réinstal manuelle des pilotes, réinitialisation des paramètres réseau .

MAJ de la version d’Android du tel et de windows 10

Paramètres de partage de connexion dans windows bien configurés en WIFI

Voilà pour les verifs principales, je dois en oublier.

Le partage de connexion avec ce téléphone fonctionne très bien sur d’autres ordis. Je ne peux pas faire de partage de connexion en USB, le téléphone est alimenté mais ne monte pas sur le PC.
Tests de connexion partagée en bluetooth KO également.

Je ne sais même pas si le soucis est matériel ou logiciel. J’ai une clé USB WIFI qui fonctionne sur mon PC de bureau. Via cette clé, j’arrive à partager la connexion avec mon tel. Avec cette même clé WIFI sur le PC portable, le partage est KO.

J’avoue avoir parcouru pas mal de posts et je n’arrive toujours pas à trouver de pistes.

Merci d’avance pour votre aide.

jmpcomputer
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  1. Posté le 23/08/2019 à 17:02:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Tu écris: Le partage de connexion avec ce téléphone fonctionne très bien sur d’autres ordis.


Cela signifie donc que le problème ne vient pas du téléphone, mais de ton PC portable sous Windows 10.

Il faudrait nous en dire un peu plus sur ce PC portable. Les pilotes sont-ils à jour ? Le système est-il à niveau ?

Tiens-nous au courant.
Merci.


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danledoutereboute
  1. Posté le 26/08/2019 à 08:42:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

JMPCOMPUTER a écrit :

[:jypalou]

Tu écris: Le partage de connexion avec ce téléphone fonctionne très bien sur d’autres ordis.


Cela signifie donc que le problème ne vient pas du téléphone, mais de ton PC portable sous Windows 10.

Il faudrait nous en dire un peu plus sur ce PC portable. Les pilotes sont-ils à jour ? Le système est-il à niveau ?

Tiens-nous au courant.
Merci.
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Bonjour,
Merci pour ton retour.
oui, le soucis vient du PC portable. Depuis que j'ai posté ce message, je me suis dit que le pb venait peut être de la carte SIM mais sur un autre PC, il reconnaît le téléphone et la connexion internet est ok donc la carte SIM est OK.

Il me semble avoir renseigné les infos dans mon premier post. Oui, les drivers sont à jour, la version de windows 10 aussi. Que te faut il d'autre comme infos ?

Merci

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 26/08/2019 à 18:34:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Peux-tu nous fournir les références complètes de ton PC portable (marque, modèle) ?
Merci.


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danledoutereboute
  1. Posté le 26/08/2019 à 18:49:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est un easynotes TE69Kb series de Packard Bell
windows 10 famille
Carte wifi qualcom Atheros AR956x

je ne vois pas trop quelles infos donner en plus et qui pourraient etre pertinentes pour un diagnostic

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 26/08/2019 à 19:10:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il faudrait la référence complète du PC portable, c'est à dire la référence derrière le TE69KB (il y a normalement un tiret suivi d'une suite de caractères, par exemple TE69KB-12504G32Mnsk). Cette suite de caractères permet d'avoir la configuration exacte du PC.


D'après mes recherches, ce PC devait probablement être équipé de Windows 8.1 à l'origine.
A part une réinstallation complète de Windows 10 à neuf (avec formatage du disque contenant le système), je ne vois pas comment récupérer certaines fonctions perdues. Et encore, ce n'est même pas garanti car la technologie de ce PC n'est pas franchement évolutive. Bref, tout çà pour dire que ce PC n'est peut-être pas prévu pour fonctionner à 100% avec Windows 10.



Tiens-nous au courant.
Merci.


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danledoutereboute
  1. Posté le 30/08/2019 à 06:53:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
Alleluia, la connnexion est rétablie, le soucis était bien une MAJ Windows.
Hier soir une importante MAJ de Windows "le support de la MAJ du mois d'avril se termine en novembre 2019", voulez vous redémarrer maintenant ?
Redémarrage et connexion OK
Je n'ai jamais vu de tel message lors d'une MAJ windows. En tout cas, il règle mon problème puisque mes soucis de connexion partagée datent du mois d'avril.
Merci JM COmputer de t'être penché sur mon problème !

jmpcomputer
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 30/08/2019 à 19:20:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Je suis content que ton problème soit résolu.
Je classe donc comme résolu et je clos le sujet.


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