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Problème ouverture pdf avec Outlook

 

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 Sujet :

Problème ouverture pdf avec Outlook

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
guizmixx35
guizmixx35
  1. Posté le 30/08/2010 à 21:28:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

 J'ai un gros problème avec mon logiciel Microsoft Outlook, je m'explique:

 Nous avons une imprimante réseau qui permet de transformer les fax reçus en fichier pdf et les renvoie par mail à une liste de destinataires.

 Mon problème est que je reçois bien le mail avec la pièce jointe mais il m'est impossible de l'ouvrir, Outlook m'affiche un message d'erreur.
 Je précise que l'imprimante permet aussi de scanner un document et l'envoyer également par mail au format pdf, dans ce cas là tout fonctionne bien, je peux ouvrir le document.
 Je précise aussi que pour mes collègues, la réception des fax au format pdf fonctionne correctement...

 J'ai essayé pas mal de choses, entre autre désinstallation et réinstallation de mon logiciel d'ouverture pdf (adobe, puis foxit etc ... j'en ai essayé plusieurs).

 Ce problème m'est arrivé subitement, du jour au lendemain l'ouverture des fax en pdf ne fonctionnait plus.

 J'appelle à votre aide, ce problème me gène beaucoup.

 Bien cordialement,

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