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probleme camera ip

 

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 Sujet :

probleme camera ip

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
NONO54122
nono54122
  1. Posté le 27/03/2013 à 20:52:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour a tous je posséde une camera ip nestos home confort
 je les instalé nikel et la plus rien camera indisponible
 quand je debranche la camera du secteur et que je rebranche
 elle refonctionne elle et en wifi a l exterieur de la maison
 si on peu me remseigné et sur mon mobil pareil

philou7011
  1. Posté le 02/05/2013 à 10:43:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut, j ai acheté une camera ip exterieure cam54..nestos, Installation en 5 min marqué sur la boite apres plusieurs semaines elle ne fonctionne pas. J ai pourtant tout parametré correctement mais rien.
 Je pense qu acheté une camera sans cd d installation est une grosse erreure car le bon fonctionnement ne dépend pas que de nous...Suffit en plus que le tel sav soit surtaxé et la tu comprends la stratégie.
 je l ai payé 100 euros!
 Direction la poubelle. :hello: home confort....pfff
 A l avenir j obterais pour des camera analogique.

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stejeff
  1. Posté le 11/09/2014 à 14:55:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,
Je relance le sujet car je me trouve dans la même situation. J'ai deux caméras Home confort (Nestos et Eurotas) qui ne fonctionnent plus. Et cela fait deux mois que l'assistance de Home confort traite avec légèreté le problème sans trouver aucune solution. Ils m'ont même demandé de changer de box ce qui n'a rien changé.
L'installation des caméras, soit disant réalisée en 5 min, avait été aussi calamiteuse car leur intervention avait été nécessaire : mis à jour du logiciel de la caméra pour l'une. Changement du nom de la box pour l'autre (il fallait le deviner !).

Dommage, car une fois installées, les caméras donnaient des résulats sympas.... mais ça n'a pas duré !
Conclusion :
Matériel : sympa.
SAV : minable

Y a t-il une plateforme plus fiable et compatible avec le matériel de Home confort de telle manière à éviter de le perdre ?
Sinon Home confort = poubelle.
Merci de votre aide.

roger-dupont
  1. Posté le 23/12/2016 à 13:16:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Caméra Home-Confort à proscrire, elles sont peu fiables et le service après-vente quasiment inexistant. Il y a quelques semaines leur site web sur lequel sont stockées les vidéos a été hors-service pendant plusieurs jours. De ce fait, toutes leurs caméras était inutilisables.
Message édité par Roger Dupont le 23/12/2016 à 13:20:47
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