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Assistance à distance

 

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Assistance à distance

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
seldon
seldon
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 28/06/2012 à 21:38:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'aurais besoin de vos lumières sur un problème d’assistance à distance.

 Existe t-il un ou des logiciels capables de prendre le contrôle d'un PC distant via le Net SANS installation de quoique ce soit chez le PC cible ?
 Cela dans le but de faciliter la vie aux clients !

 Merci.

anaud
  1. Posté le 30/06/2012 à 22:34:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

seldon a écrit :

Bonjour,

 J'aurais besoin de vos lumières sur un problème d’assistance à distance.

 Existe t-il un ou des logiciels capables de prendre le contrôle d'un PC distant via le Net SANS installation de quoique ce soit chez le PC cible ?
 Cela dans le but de faciliter la vie aux clients !

 Merci.
 




 Il existe sous windows l'assistance à distance. Malheureusement, pour ma part, je ne le trouves pas très efficace car ils faut souvent configurer les Firewalls. Il est toutefois possible de contrôler un ordinateur à distance sans que le propriétaire de l'ordinateur ne fasse rien mais alors nous nous retrouvons dans le domaine des virus ...

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lt-montas
  1. Posté le 14/07/2012 à 23:05:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

seldon a écrit :

Bonjour,

 J'aurais besoin de vos lumières sur un problème d’assistance à distance.

 Existe t-il un ou des logiciels capables de prendre le contrôle d'un PC distant via le Net SANS installation de quoique ce soit chez le PC cible ?
 Cela dans le but de faciliter la vie aux clients !

 Merci.
 





 Il y a Timeviewer mais il est gratuit que pour une utilisation privée mais il faut juste telecharge la version portable pour les clients

pioneer2224
  1. Posté le 08/11/2012 à 15:39:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Teamviewer* semble effectivement être la meilleure solution.

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