Logiciel Antidote impossible à mettre sous Windows 10

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Logiciel Antidote impossible à mettre sous Windows 10

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Auteur	Sujet : Logiciel Antidote impossible à mettre sous Windows 10

EliotJack

Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)

Bonsoir à tous,

J'ai un gros problème, je viens de recevoir le code de mon achat Antidote 10 et j'essaye donc de le mettre sur mon ordi qui tourne sous windows 10.
Mais voilà, impossible de faire l'installation: après le téléchargement sur le site Druide, une fenêtre m'invite à : Installation ou Extraire, je clique sur installation et impossible (J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de Edge en activité, vérification de mon Antivirus, bref rien ne fonctionne, voici ce qu'il me dit après l'ouverture d'une fenêtre:

"Un problème est survenu lors de l'extraction des fichiers.
Nous vous suggérons de reprendre le téléchargement de cette application puis de l'exécuter à nouveau"

Ok, au bout de 10 fois toujours le même problème :mad:

Que faut il faire ? déjà que le logiciel n'est pas bon marché, là je trouve l'histoire pas drôle du tout!!!

Y-a-t-il une bonne âme dans le coin qui peut m'aider ? merci

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Poulbot · Answer 1 · Posté le 20/02/2019 à 04:30:27

Poulbot

Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)

Bonjour EliotJack,

Je pense que tu devrais contacter l'assistance :
https://www.antidote.info/fr/a [...] e/antidote

Coridalement

---------------
(◕_◕)

EliotJack · Answer 2 · Posté le 20/02/2019 à 17:41:50

Bonjour Poulbot, Je te remercie beaucoup pour l'adresse client d'Antidote que tu m'as donné, car je n'arrivais pas à l'avoir hier. Donc le problème réside bien dans le téléchargement entre le site et moi hier qui donne un méga bug et m'empêche l'installation. J'espère que le service client est très réactif... l'avenir me le dira... En tout cas, encore merci pour ton aide précieuse. A très bientôt EliotJack

EliotJack · Answer 3 · Posté le 26/02/2019 à 19:22:50

:hello: tout le monde Et bien, mon problème n'est pas résolu avec Antidote 10 :( Le service client Antidote est tout sauf réactif, aucune réponse :gun: (après x mails...). Donc, je trouve le service pas digne pour un sous; sachant que le prix n'est pas petit, le service client pourrait suivre sur la même ligne... Alors si jamais vous avez des idées je suis partante :??: (Pour info: Je suis actuellement sous le maudit windows 10 et très bientôt sous Linux). Très bonne soirée à tous et à très bientôt :bisou:

Metaxs · Answer 4 · Posté le 27/04/2019 à 12:23:27

Bonsoir à tous, :) J'ai un gros problème, je viens de recevoir le code de mon achat Antidote 10 et j'essaye donc de le mettre sur mon ordi qui tourne sous windows 10. Mais voilà, impossible de faire l'installation: après le téléchargement sur le site Druide, une fenêtre m'invite à : Installation ou Extraire, je clique sur installation et impossible (J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de Edge en activité, vérification de mon Antivirus, bref rien ne fonctionne, voici ce qu'il me dit après l'ouverture d'une fenêtre: "Un problème est survenu lors de l'extraction des fichiers. Nous vous suggérons de reprendre le téléchargement de cette application puis de l'exécuter à nouveau" Ok, au bout de 10 fois toujours le même problème :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: Que faut il faire ? déjà que le logiciel n'est pas bon marché, là je trouve l'histoire pas drôle du tout!!! Y-a-t-il une bonne âme dans le coin qui peut m'aider ? merci :) :) :)

EliotJack · Answer 5 · Posté le 27/04/2019 à 13:49:23

EliotJack

Metaxs a écrit :

Salut!
Avais-Tu une autre version d'Antidote sur ton PC? Si oui désinstalle le complètement, supprime le fichier de ton PC
Redémarre ton PC et recommence l'installation à nouveau
Tiens moi au courant si ça change!

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Bonjour,
Et bien non, première version ! Le problème est bien sur un ordinateur (le principal) c'est bien le problème, l' autres (un portable) là, en désespoir de cause, mais c'est juste pas possible,, il est trop lent, trop petit (ma vue diminue grrrrr, trop de travail sur écran). Je vais essayer encore de tt supprimer et réinstaller le logiciel... en plus, j'ai eu d'autres problèmes sur l'ordinateur principal, bug intempestif, puis mon câble hdmi (no signal) je l'ai changé. Comme j'ai beaucoup de problème avec win 10, je me demande si c'est pas lui, le noeud du problème... Je te dis quoi, encore merci à toi et excellent week-end.

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Metaxs · Answer 6 · Posté le 27/04/2019 à 16:26:40

Metaxs

EliotJack a écrit :

Bonjour,
Et bien non, première version ! Le problème est bien sur un ordinateur (le principal) c'est bien le problème, l' autres (un portable) là, en désespoir de cause, mais c'est juste pas possible,, il est trop lent, trop petit (ma vue diminue grrrrr, trop de travail sur écran). Je vais essayer encore de tt supprimer et réinstaller le logiciel... en plus, j'ai eu d'autres problèmes sur l'ordinateur principal, bug intempestif, puis mon câble hdmi (no signal) je l'ai changé. Comme j'ai beaucoup de problème avec win 10, je me demande si c'est pas lui, le noeud du problème... Je te dis quoi, encore merci à toi et excellent week-end.

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Ah Ok je vois !!
Pour les yeux je te conseille de prendre des Lunettes anti-reflet contre la lumière bleue,cest bien mieux!
De rien,avec plaisir !
Bon weekend à toi aussi !

des idées pour comment débloquer un iphone ?

Message édité par Metaxs le 19/12/2019 à 05:20:50