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ce programme ne peut pas afficher la page web(RESOLU)

 

» INTERNET ET RÉSEAUX : willyplaisir
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 Sujet :

ce programme ne peut pas afficher la page web(RESOLU)

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
teleplus
teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 13:58:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour à tous et toutes
 cette question pour aider un ami qui me demande par téléphone comment faire

 il utilise Windows XP et est connecté en bas débit avec orange

 lorsqu'il démarre IE il se retrouve avec le message
 "ce programme ne peut pas afficher la page web"
 comment l'aidé a sortir de ce mauvais pas?
 merci pour lui
 si moi je suis débutant,lui est encore a la "creche"


La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 14:33:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Lance IE > Clique sur Outils > Options internet > Onglet Général > Mets http://www.google.fr/ à côté de adresse.
 Clique sur Fichier > Fermer et relance IE, toujours le même soucis ?

 Avec Firefox même problème ?

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teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 14:48:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci beaucoup no.ppp de prendre en cpte notre detresse
 nous avons fait l'essai que tu préconise
 rien n'y fait ,toujours le même message:ce programme ne peut........
 qd a firefox étant même pas dans la classe maternelle mais dans la creche,je n'ose proposer cette essai à mon pot
 as-tu autre chose
 encore merci

La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 15:01:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vérifie les paramètres de son pare-feu, peut-être lui qui bloque l'accès.

 Après, ouvre le poste de travail et rends toi ici : C:\WINDOWS\system32\drivers\et​c
 Clique-droit sur le fichier hosts > Ouvrir avec ... > Bloc-notes
 Combien de lignes vois-tu qui ne sont pas précédés d'un # ?
 Logiquement, il doit n'y en avoir qu'une : 127.0.0.1   localhost

 :salut:

teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 16:54:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
dur dur
 nous avons ouvert le fichier host

 résultat
 une seule ligne :127.0.0.1   local host
 pas de #

 après cette montée de sueur,que peut-on faire?

 merci pour ton aide

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La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 17:15:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon bon bon.

 Ouvre IE > Outils > Rétablir les paramètres Web... > Accepte par Oui

 Ton ami possède-t-il un pare-feu ?

 Ce serait bien de tester avec Firefox, qui de plus est nettement plus performant qu'IE à mon goût.
 http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

 Ce serait bien également qu'il s'inscrive sur le forum, ça éviterait de faire les manip' par téléphone ou autre..pour qu'il soit plus à l'aise disons.

 :salut:

teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 17:40:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je suis bien d'accord avec toi
 en ce moment effectivement je l'aide par téléphone:pas tres pratique!
 il a bit defender,la version payante.Alors je pense que c'est également son pare feu
 je te tiens au courant de notre progression

La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 17:52:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vérifie que BitDefender autorise la connexion ..

 Je ne serais probablement pas de retour avant tard ce soir donc à ce soir peut-être sinon à demain

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teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 17:52:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'utilise firefox en version portable (sur une clé)
 demain j'irai faire un tour chez lui pour essayer
 je t'informe du résultat

La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/04/2008 à 17:55:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok !

 J'attends de tes nouvelles demain alors ;)

teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/04/2008 à 10:50:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour,voici les nouvelles (pas bonnes)
 ce matin j'ai refais les manip que tu as préconisé hier
 ensuite j'ai essayé avec Fire Fox version portable
 ensuite j'ai fait une restauration à la date
 aucun résultat::"ce programme ne peut pas afficher la page web"
 maintenant apparait en plus le message suivant:"WooBrowser.exe  a rencontré un problème et doit fermer"


 je suis de retour chez moi,car de chez lui je ne peut rien faire (je ne sais rien faire)
 voila,si tu peux me conseiller....merci

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La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 08/04/2008 à 11:25:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Le navigateur orange est vraiment très désagréable..mais je ne retrouve plus le lien sur lequel on parlait de ce navigateur..

 Je cherche je cherche..

 :edit   Voilà c'est ici : http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/04/2008 à 16:38:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
me revoila,nous avons désinstallé "navigateur orange" et conservé "gestionnaire internet orange"
 coché "ne jamais établir de connexion"
 et essayé de demarrer avec IE,tj pareil ....aucun résultat
 ensuite en suivant tes instructions il est dit qu'il s'agit alors de la configuration de connexion (ce qui est fort probable)et je suis renvoyé sur un didactitiel tres bien fait mais qui ne parle que des connexions ADSL wifi, ethernet
 alors que mon pot est en bas débit(il envisage sérieusement de passer à l'ADSL)mais pour l'instant on n'y est pas
 que faire ensuite?
 je pense que faire du dépannage dans ces conditions n'est pas top mais je sais que vous allez tous nous sortir de là,no ppp en premier

La plan
no-ppp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 08/04/2008 à 18:14:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon bon bon,

 Je regarderais ça un peu plus tard, je viens d'installer la Mandriva Spring et j'ai pas réussi à installer les pilotes de ma carte graphique encore ce qui fait que je me fais mal aux yeux :D

 Tu peux attendre l'avis d'autres personnes également qui auront peut-être "chaussure à ton pied"

 :salut:

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teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/04/2008 à 18:49:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je comprends
 et si c'était un pb matériel?
 son modem par exemple!!!
 je possede un modem OLITEC qui m'a servi il y a pas mal de tps a faire du bas débit
 pensez-vous qu'il soit interessant de faire un essai avec?
 merci beaucoup à no ppp d'abord et à tous ceux qui me viendront en aide

gizou75
  1. Posté le 09/04/2008 à 15:31:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

teleplus a écrit :

me revoila,nous avons désinstallé "navigateur orange" et conservé "gestionnaire internet orange"
 coché "ne jamais établir de connexion"
 et essayé de demarrer avec IE,tj pareil ....aucun résultat
 ensuite en suivant tes instructions il est dit qu'il s'agit alors de la configuration de connexion (ce qui est fort probable)et je suis renvoyé sur un didactitiel tres bien fait mais qui ne parle que des connexions ADSL wifi, ethernet
 alors que mon pot est en bas débit(il envisage sérieusement de passer à l'ADSL)mais pour l'instant on n'y est pas
 que faire ensuite?
 je pense que faire du dépannage dans ces conditions n'est pas top mais je sais que vous allez tous nous sortir de là,no ppp en premier
 




 Bonjour,
 Je vais peut-être dire une bêtise, mais puisqu'il est en bas débit, il faudrait au contraire décocher "ne jamais établir de connexion"

teleplus
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/04/2008 à 11:10:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
 je vous donne le rapport hijackthis pouvez vous a partir de celui-ci m'aider

 merci

 Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
 Scan saved at 10:38:37, on 10/04/2008
 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
 MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
 Boot mode: Normal

 Running processes:
 C:\WINDOWS\System32\smss.exe
 C:\WINDOWS\system32\winlogon.e​xe
 C:\WINDOWS\system32\services.e​xe
 C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
 C:\WINDOWS\system32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\System32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\Explorer.EXE
 C:\WINDOWS\system32\spoolsv.ex​e
 C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
 C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.ex​e
 C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
 C:\WINDOWS\system32\svchost.ex​e
 C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
 C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
 C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
 C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vs​serv.exe
 C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
 C:\WINDOWS\system32\keyhook.ex​e
 C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
 C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
 C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr​.exe
 C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh​.exe
 C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bd​agent.exe
 C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
 C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
 C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\Wi​nCinemaMgr.exe
 C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIco​n.exe
 C:\WINDOWS\system32\sistray.ex​e
 C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
 C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bd​mcon.exe
 C:\WINDOWS\system32\cidaemon.e​xe
 E:\a-squared Free\a2service.exe
 C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.ex​e

 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://www.google/
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Default_Search_U​RL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Window Title = Orange
 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Toolbar,LinksFolderNa​me = Liens
 R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A8​9362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.D​LL
 O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7​D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\​AcroIEHelper.dll
 O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
 O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.ex​e
 O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
 O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr​.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh​.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMI​G.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
 O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLG​NT\ImScInst.exe /SYNC
 O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLG​NT\TINTSETP.EXE /SYNC
 O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLG​NT\TINTSETP.EXE /IMEName
 O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bd​mcon.exe" /reg
 O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bd​agent.exe"
 O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.ex​e TaskBarIcon.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
 O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
 O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
 O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
 O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.ex​e GestionnaireInternet.exe
 O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
 O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
 O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
 O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
 O4 - Global Startup: Booster Orange.lnk = C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe
 O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
 O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\Wi​nCinemaMgr.exe
 O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.ex​e
 O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C0​4F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C0​4F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284​D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
 O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF​33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/mi [...] 1549309328
 O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA​91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/mi [...] 1549021156
 O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - E:\a-squared Free\a2service.exe
 O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
 O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.ex​e
 O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
 O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.e​xe
 O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vs​serv.exe
 O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

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