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Google Chrome se bloque, la touche Echap le débloque

 

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 Sujet :

Google Chrome se bloque, la touche Echap le débloque

RÉSOLU
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Labbaipier​re
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labbaipierre
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  1. Posté le 02/10/2016 à 17:07:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Je viens vers vous en désespoir de cause et malgré mon badge "Expert Chrome" [:l0l]

Voici l'histoire :

Depuis bientôt 1 mois, Google Chrome me joue des tours. Certains liens ne s'ouvrent plus et bloquent le navigateur.
J'ai trouvé la parade magique : la touche "Echap", qui permet de poursuivre l'action (un peu comme si le navigateur était en pause).

Ayant testé quelques extensions récemment, je me suis dit que cela venait de l'une d'entre elles.

Je suis allé dans la gestion des extensions pour en désinstaller. J'ai le même problème.

Je clique sur la corbeille et là, j'ai beau cliquer partout, il est comme figé et Windows fait le même bruit que lorsqu'un message d'erreur est au premier-plan et qu'on ne peut pas cliquer ailleurs.

J'appuie sur "Echap", sauf que l'extension est toujours là, et le problème n'est pas résolu.

De la même façon, si je souhaite en installer une, j'ai le message "Vérification en cours..." juste après avoir appuyé sur "Installer". Et il reste indéfiniment... jusqu'à appuyer sur "Echap" !

J'ai donc désinstallé Google Chrome (non sans mal, ce qui me paraît curieux). Puis réinstallé, idem.

J'ai supprimé tous les répertoires temporaires de Chrome, servant à la réinstallation, la sauvegarde et paramètres. Idem.

J'ai réinstallé la version "Standard" de Chrome (étant sur le canal "Chrome Beta" jusqu'à présent), mais c'est pareil, aussi.

Pire encore, en ayant tout supprimé, mon navigateur est comme neuf et les 4 extensions préinstallées provoquent le même dysfonctionnement (ce qui me laisse penser que cela ne vient pas du tout des extensions).

A noter aussi, j'utilise Vivaldi, basé sur Chrome. Il se passe la même chose au niveau des extensions et de la touche Echap.

J'ai passé au crible l'ordi (antivirus, antispyware, nettoyage manuel, surveillance...)

Je suis sous Windows 10 (en mode Insider).

J'ai testé différents programmes permettant de nettoyer le navigateur :

- ResetBrowser
- Google Chrome CleanUp Tool

IE et Firefox fonctionnent sans problème. C'est donc un élément commun au fonctionnement de Chrome qui impacte ce navigateur. :spamafote:

J'espère que vous aurez une idée à laquelle je n'ai pas pensée ou une question me permettant d'essayer une nouvelle piste.

 :hello:
Message cité 1 fois

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tintin10
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  1. Posté le 02/10/2016 à 17:32:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour. Tu donnes toi-même la solution :

Labbaipierre a écrit :

IE et Firefox fonctionnent sans problème.
Afficher plus
Afficher moins


Au passage, Microsoft Edge, ça marche pas mal non plus, je crois.

Trêve de plaisanterie, comment as-tu désinstallé Google Chrome ?
As-tu essayé son mode sans échec, ou sans extensions ?


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Cha⭐️gement 2020
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labbaipierre
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  1. Posté le 02/10/2016 à 18:02:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La désinstallation a été faite via le panneau Programmes et fonctionnalités et via ResetBrowser également.

Pas essayé en MSE mais sans extensions, oui. Mais le phénomène est d'autant plus dur à reproduire qu'il le fait sur certains liens (ceux qui ouvrent des pop-up habituellement). Et que le seul endroit où je suis sûr de reproduire le problème c'est dans le panneau des extensions.


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tintin10
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  1. Posté le 02/10/2016 à 18:38:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Habituellement, pour une désinstallation lorsqu'on est confronté à un problème bizarre, je conseille souvent Revo Uninstaller.
Comme tu disposes de Vivaldi, as-tu essayé de l'enlever aussi, juste pour voir si on n'aurait pas une incompatibilité entre les deux navigateurs (qui utilisent des choses en commun) ?


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Cha⭐️gement 2020
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labbaipierre
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  1. Posté le 02/10/2016 à 20:57:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En effet, j'aurai pu le faire avec Revo Uninstaller. Ceci dit, l'ayant fait avec 2 programmes différents et ayant vérifié minutieusement les traces laissées derrière les désinstallations, je pense que tout est OK. A la prochaine désinstallation, je verrai à le faire avec un programme dédié.

Quant à désinstaller Vivaldi, ils utilisent le même moteur mais sont installés bien à part l'un de l'autre et n'utilise que leurs propres éléments.

Je pense que le soucis est plus d'ordre logiciel. Peut-être complètement à part même des navigateurs.

Pourquoi pas un élément présent dans le programme Insider. J'ai une mise à jour qui est prête à être installée depuis vendredi. Je l'installe cette nuit et on verra demain si ça a corrigé.


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labbaipierre
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  1. Posté le 02/10/2016 à 21:00:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Peut-être un élément de réponse dans le hub W10. Une discussion entre 2 utilisateurs précise ceci :

Citation :


Depuis la dernière build, chrome ne fait que planter alors qu'avec la build 14931 pas de problème


Citation :


Même soucis chez moi, et ce, même avec la 14931 ... Impossibilité de changer de thèmes Chrome + impossibilité d'ajouter / supprimer des extensions ...


Ni plus ni moins qu'une partie du problème que j'ai décrit. [:kator]


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  1. Posté le 03/10/2016 à 18:44:30  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quelle est ton numéro de version de Windows 10 ?


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  1. Posté le 04/10/2016 à 09:57:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
w10version


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  1. Posté le 04/10/2016 à 18:54:14  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Sujet tombé aujourd'hui. Visiblement une incompatibilité avec Microsoft Edge.


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  1. Posté le 06/10/2016 à 09:45:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pas assez de détails pour savoir la nature de la panne.

En MSE, j'arrive à désinstaller les extensions sans problème, à en installer également.

Quand je retourne dans le mode normal, il se bloque encore sur l'installation ou la désinstallation des extensions. [:kator]


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  1. Posté le 06/10/2016 à 19:07:23  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai l'impression que ton problème est si récent que tu devrais presque déclarer le bug directement chez Google.
As-tu une idée de ce qu'apporte cette version "bêta" de Windows 10 ?


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  1. Posté le 06/10/2016 à 19:09:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Avant d'incriminer Google, je me pose la question d'un module externe au navigateur et peut-être propre à Windows... Mais sans être parvenu à l'identifier.

La version Insider apporte des nouveautés en avant-première, permet de faire des suggestions et des remontées de dysfonctionnements.


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  1. Posté le 06/10/2016 à 19:16:03  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Qu'as-tu comme extensions, au juste ?


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  1. Posté le 06/10/2016 à 19:17:20  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Actuellement plus rien. Ce sont celles d'origine.


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  1. Posté le 06/10/2016 à 19:22:13  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ben, s'il n'y a plus rien et que ça ne fonctionne toujours pas, à mon avis, ça devrait venir de Google.


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  1. Posté le 07/10/2016 à 08:45:00  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
L'autre navigateur, Vivaldi, pose le même problème, je le rappelle.


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  1. Posté le 07/10/2016 à 18:59:43  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, parce qu'il utilise les mêmes composants, c'est ça ? De mémoire, c'est le même moteur.


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  1. Posté le 10/10/2016 à 13:26:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, moteur identique.

Sur le Hub de Windows 10 Insider, visiblement, plusieurs autres messages vont dans le même sens que le mien.

A l'occasion, je me fendrai d'un message expliquant la situation.

J'ai encore une MàJ Windows 10 à faire, j'attendrai donc son installation puis je vérifierai que le problème se pose toujours avant de leur envoyer un message.


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  1. Posté le 10/10/2016 à 18:23:18  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
O.K..


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  1. Posté le 10/10/2016 à 20:39:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Suite à MàJ, c'est pareil.

Pire, j'ai l'impression que la MàJ vers la Build 14942 ne se fait pas... Donc finalement, je reste sur la même Build et donc potentiellement avec le même problème.

Je vais temporiser si jamais je parviens à installer cette Build.


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tintin10
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  1. Posté le 10/10/2016 à 20:56:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ca s'orienterait presque vers un problème de mise à jour de Windows 10.
Ce serait bien d'avoir l'avis de ceux qui testent le programme Insider : thicha, Viking_76, michel69, lemarin ?
C'est quoi, ton P.C. ?


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Cha⭐️gement 2020
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  1. Posté le 10/10/2016 à 21:31:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens de déposer un message dans un topic sur la fameuse MàJ, comme ça je verrai s'ils ont un soucis similaire.

Ma configuration matérielle est à jour si tu souhaites plus d'infos sur la configuration.


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lemarin
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  1. Posté le 11/10/2016 à 07:00:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:lemarin:7] Je viens de te répondre sur le forum de W10 !! [:labbaipierre]

[:jypalou]


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Je ne cherche pas à connaitre les réponses,je cherche à comprendre les questions.
Et vogue la galere !!!!
Carte mère MSI B85 G43 GAMING
CPU Intel i5 4440 -3.10 Ghz
RAM 16 GO DDR3 600HZ
Normand !
viking_76
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  1. Posté le 11/10/2016 à 08:02:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tintin10 , non je ne teste pas le programme Insider.


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tintin10
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  1. Posté le 11/10/2016 à 18:30:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pardon, Viking_76, je pensais le contraire.


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thicha
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  1. Posté le 12/10/2016 à 09:56:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Désolé, un peu beaucoup perturbé ces temps ci.

Pour moi j'ai installé hier la Build 14942, sans aucun souci.


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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  1. Posté le 12/10/2016 à 10:16:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai bloqué les MàJ auto pendant 7 jours. En espérant que vendredi, Microsoft déploie une autre MàJ avec correctif.


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  1. Posté le 27/10/2016 à 10:48:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La MàJ 14955 est - enfin - passée (du coup c'est une nouvelle Build, mais peu importe).

Mais mon problème décrit ici demeure.

J'ai remarqué par exemple qu'il m'était impossible de désinstaller Vivaldi par le classique menu "Ajout/Suppression d'un programme".

J'ai pu installer une extension, par contre, mais la semaine dernière déjà...

Je vais quand même forcer la désinstallation de Vivaldi d'une façon ou d'une autre, peut-être que ça suffira et je vous dirai.


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  1. Posté le 27/10/2016 à 18:33:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu ne peux pas le désinstaller car il ne s'y affiche pas ?


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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:30:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il s'affiche, le fichier uninstall se lance bien (je le vois en barre des tâches) mais rien ne s'affiche à l'écran.

Je pense que je le ferai en mode sans échec.


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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:31:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Fais-le avec un désinstallateur, c'est plus simple, et plus efficace.


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thicha
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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:34:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir

Et avec Revouninstaller?

Les grands esprits se rencontrent
Message édité par thicha le 27/10/2016 à 19:35:57

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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:37:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je l'ai fait cet aprem, c'est identique. Il lance le même fichier "uninstall" qui reste bloqué et se débloque (= se ferme) uniquement en faisant "Echap".


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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:38:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, mais après, Revo Uninstaller fait le travail, donc ça revient au même.


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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:46:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui en mode avancé ☺


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  1. Posté le 27/10/2016 à 19:47:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans la dernière version, cette option est cochée automatiquement.


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  1. Posté le 27/10/2016 à 21:17:06  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Disons qu'il finit le travail et nettoie "les traces restantes". Sauf que là, c'est un coup à nettoyer sans nettoyer et créer plus de bugs que ça n'en résoudra.

Dès demain je pense pouvoir être en mesure de démarrer en MSE et voir si la désinstallation fonctionne.


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  1. Posté le 30/12/2016 à 15:38:51  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Je reviens compléter les derniers éléments :

Cela fait environ 1 mois que je n'ai plus le problème.

Il semblerait que ça ait été résolu conjointement par la mise à jour de Windows 10 puis celle de Google Chrome.

J'ai passé le sujet en résolu.


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