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 Sujet :

Kaspersky anti virus 5

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
pac87blv
Invité
pac87blv
  1. Posté le 08/10/2005 à 09:29:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'utilise Windows XP et j'ai un problème d'analyse de mon poste de travail avec mon anti virus Kaspersky version 5, l'anlyse bloque sur C:\Documents and Settings\prénom\Local Settings\Temp\TFR2A.tmp
 que puis je faire?
 si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

Invité
msi10pjd
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 08/10/2005 à 13:53:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tiens, j'ai la même chose, il était dans un dossier application data puis msn messenger... je l'ai dégagé, maintenant, c'est avec des fichiers *.cab... puis quand on clique sur arret ou fermet, j'ai le droit à un "ne répond pas"... Ensuite, c'est la misère, le pc qui met deux plombes à tout afficher, plantage d'explorer.exe etc etc etc
 Marrant, mais c'est depuis une mise à jour produit que ça fait ça, (pas seulement une mise à jour antivirus)

dude2005
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/10/2005 à 15:45:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

pacoun a écrit :

j'utilise Windows XP et j'ai un problème d'analyse de mon poste de travail avec mon anti virus Kaspersky version 5, l'anlyse bloque sur C:\Documents and Settings\prénom\Local Settings\Temp\TFR2A.tmp
 que puis je faire?
 si quelqu'un peut m'aider merci d'avance


:hello: Salut,


 Donne-toi accès à tous les fichiers :
 Ouvre le Poste de Travail -> menu Outils -> Options des dossiers -> coche Afficher les dossiers et fichiers cachés et décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu -> OK.

 Mets à jour ton Antivirus.

 Démarre en mode sans échec (F8 au démarrage).

 Supprime tout le contenu des répertoires suivants, au besoin en mode sans échec :

 C:\temp
 C:\Windows\temp
 C:\Documents and Settings\--- tous les utilisateurs ---\Local Settings\Temp

 Scanne ton PC.

 Redémarre normalement.


---------------
>> 4C << Hallelujah ! [:quercy:6]
Invité
msi10pjd
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 08/10/2005 à 17:18:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Essayer aussi de faire une mise à jour mineure... je suis en version 5.0.157, et actuellement, il existe la 5.0.388... ça peut peut être marcher

Invité
pac87blv
  1. Posté le 08/10/2005 à 17:53:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

dude2005 a écrit :

 
 :hello: Salut,


 Donne-toi accès à tous les fichiers :
 Ouvre le Poste de Travail -> menu Outils -> Options des dossiers -> coche Afficher les dossiers et fichiers cachés et décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu -> OK.

 Mets à jour ton Antivirus.

 Démarre en mode sans échec (F8 au démarrage).

 Supprime tout le contenu des répertoires suivants, au besoin en mode sans échec :

 C:\temp
 C:\Windows\temp
 C:\Documents and Settings\--- tous les utilisateurs ---\Local Settings\Temp

 Scanne ton PC.

 Redémarre normalement.
 




 merci pour ton aide mais je rencontre un petit problème au démarrage mode sans échec  quelle option dois je choisir en 1st boot le disque dur (HHD), je ne suis pas un pro de l'informatique et je ne voudrai pas me retrouver bloquer.

dude2005
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/10/2005 à 18:01:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

pacoun a écrit :

 


 merci pour ton aide mais je rencontre un petit problème au démarrage mode sans échec  quelle option dois je choisir en 1st boot le disque dur (HHD), je ne suis pas un pro de l'informatique et je ne voudrai pas me retrouver bloquer.

 


Apparemment tu es entré dans le BIOS... N'y touche pas et quitte-le sans sauvegarder. Tu n'as pas appuyé sur F1 ou Suppr par hasard ?

 En appuyant sur F8 (ou quelquefois F5), tu dois obtenir ce menu :
 http://support.kaspersky.fr/im [...] sechec.gif

 NB : cette image est pour windows 2000 mais pour xp c'est pareil.


---------------
>> 4C << Hallelujah ! [:quercy:6]
Invité
pac87blv
  1. Posté le 08/10/2005 à 18:06:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

dude2005 a écrit :

 
 Apparemment tu es entré dans le BIOS... N'y touche pas et quitte-le sans sauvegarder. Tu n'as pas appuyé sur F1 ou Suppr par hasard ?

 En appuyant sur F8 (ou quelquefois F5), tu dois obtenir ce menu :
 http://support.kaspersky.fr/im [...] sechec.gif

 NB : cette image est pour windows 2000 mais pour xp c'est pareil.
 



 effectivement j'ai quitté sans sauvegarder
 je vais essayé avec la touche F5 je te tiens au courant merci

Invité
pac87blv
  1. Posté le 08/10/2005 à 18:54:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

pacoun a écrit :

 

 effectivement j'ai quitté sans sauvegarder
 je vais essayé avec la touche F5 je te tiens au courant merci
 



 avec la touche F5 j'ai pu accéder au mode sans échec
 mais je n'ai pas vu le message avec l'adresse http dont tu fais mention
 windows me demande à choisir entre plusieurs options
 mode sans échec
 mode sans échec avec prise en charge réseau
 invite de commande en mode sans échec
 dernière bonne configuration connue
 j'ai essayé mode sans échec et mode sans échec avec prise en charge réseau
 toujours rien
 je t'avoue que je suis un peu dans le flou

dude2005
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/10/2005 à 19:10:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu choisis Mode sans échec tout simplement.


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>> 4C << Hallelujah ! [:quercy:6]
Invité
pac87blv
  1. Posté le 09/10/2005 à 13:10:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

dude2005 a écrit :

Tu choisis Mode sans échec tout simplement.
 



 salut dude
 j'ai supprimé les fichiers temp comme tu me l'as indiqué j'ai fait le scan tout fonctionne parfaitement je te remercie beaucoup pour ton aide

dude2005
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/10/2005 à 15:59:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:jap:  :salut:


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