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HELP: Ordinateur s’allume mais l’écran reste noir

 

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 Sujet :

HELP: Ordinateur s’allume mais l’écran reste noir

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Ledirlot
ledirlot
  1. Posté le 15/03/2020 à 18:31:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
BONJOUR
Désolé de vous polluer mais j’ai besoin d’aide car je suis un vieux directeur d’école qui a peur de perdre beaucoup de mon travail et en ce moment tout passe par mon ordinateur.
JE POSSÈDE UN ASUS all-in-onePC MODEL ET23211
Deux fois ces derniers jours à chaque fois qu’il se mettait en veille ou que je l’allumais l’écran restait noir.
Je passais par le BIOS en y accédant difficilement. Avec la touche F2 il mettait plusieurs minutes avant de s’ouvrir.
Il s’affichait un problème de SATA
De mémoire Po vide et P3 Toshiba et un problème.
Bref J’avais trouvé sur internet et j’allais dans le BIOS puis dans les SATA je plaçais le disque Toshiba en P1 et ça redémarrait.
Cela a tenu deux trois jours et maintenant je n’ai plus rien’ plus accès au BIOS
LE PC s’allume mais ne démarre pas et l’écran reste noir même si on voit bien qu’il est allumé.
Alors si quelqu’un a une idée pour m’aider, je suis preneur.
C’est surtout que j’y ai beaucoup de travail et je n’ai pas effectué de sauvegarde depuis longtemps.

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/03/2020 à 20:15:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Monsieur Ledirlot

De quand date votre ASUS all-in-onePC MODEL ET23211 ?
Il me semble qu'il était livré avec Windows 8.

En effet la première mesure est de Sauvegarder tous vos dossiers et documents.

Pour cela, il vous faudra l'aide d'un autre ordinateur pour créer une clé de secours ( Système UBUNTU ).
Puis vous démarrerez votre ordinateur avec cette clé de secours et arrivé dans l'écran d'accueil de UBUNTU vous sauvegarderez vos données.


J'ai décrit en détail la procédure sur mon site :
CLÉ USB UBUNTU - Créer une clé USB bootable Live UBUNTU

Pour le dépannage de votre PC, on verra ensuite.

 :)


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Cordialement.

Gaston
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