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Problème restauration Toshiba Windows 7

 

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 Sujet :

Problème restauration Toshiba Windows 7

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
melcarra17
melcarra17
  1. Posté le 10/07/2014 à 11:47:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Suite à un beug dont je ne connais pas l'origine, mon ordinateur portable Toshiba (Windows 7, modèle acheté en 2011) refuse de se démarrer correctement. J'ai en ma possession un CD de sauvegarde censé servir au formatage de l'ordinateur à "l'état d'usine" mais il ne semble pas fonctionner.

J'ai déjà fait les manips suivantes :
- F2 et choix de CD/DVD en priorité dans le menu "Boot' - sauvegarde du choix avec F10
- F12 pour accéder au Boot Menu - insertion du CD -> le message d'erreur suivant s'affiche : "[CD / DVD TSSTcorp CDDVDW TS-L633J ] is failed
- quand j'appuie sur F8 ou touche "0" rien ne se passe

Comment faire en sorte que la restauration de mon ordinateur fonctionne ? Merci

MODERATEUR
zippo25
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 10/07/2014 à 12:10:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut ! tentes de tapoter F8 au démarrage du PC afin d'accéder a la partition cachée de restauration usine !
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0 [...] 1r01fr.htm

melcarra17
  1. Posté le 10/07/2014 à 13:22:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de votre réponse

Mon problème est justement que j'obtiens un écran noir quand je tapote F8 ... je n'ai jamais eu accès au menu qu'on aperçoit sur le lien que vous m'avez envoyé.

melcarra17
  1. Posté le 10/07/2014 à 13:30:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens de réussir à obtenir un menu "Gestionnaire de démarrage Windows" avec l'unique choix "Windows 7". Ils écrivent "Pour spécifier une option avancée pour cette sélection appuyez sur F8" est-ce que cela vous parle ? Merci

melcarra17
  1. Posté le 10/07/2014 à 13:34:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Après la manip faite précedemment j'obtiens un écran noir...

MODERATEUR
zippo25
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 11/07/2014 à 12:10:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re ! laisses tu assez de temps au logiciel recovery pour se charger ? car un écran noir ne veut pas dire que le PC a planté ! si au bout de 5mn il est toujours noir !!! alors là ! il se pourrait bien que ton soucis soit matériel et non logiciel !

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