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 Sujet :

Problème démarrage PC

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
fiocco71
fiocco71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/12/2015 à 14:42:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'ai besoin de vos lumières.
Voici mon problème avec mon PC portable HP PAVILLON DV6.
Le PC reboot tout seul très régulièrement, même si je ne fais dessus.
Après le chargement normal du BIOS et logo windows (7) voici ce que j'ai à l'écran :

https://drive.google.com/file/ [...] cslist_api

Ordi démarre bien en mode sans échec.
Mais il démarre une fois sur dix en mode normal, puis au bout d'un moment aléatoire ça recommence....
Merci

Cha⭐️gement 2020
  1. config
labbaipierre
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  1. Posté le 07/12/2015 à 18:22:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie DREAM TEAM 01net vers la categorie PRODUITS par Labbaipierre


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  1. config
thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:13:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous avez un souci de driver graphique à mon avis ou de résolution trop grande..

Pavilion DV6 pourriez vous donner la ref complète Merci

Windows 7 32 ou 64 Bits ?


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
fiocco71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/12/2015 à 15:18:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Il s'agit un dv6 3350ef.
La carte graphique est ati mobilité radeon hd6370.
J'ai utilisé des outils de vérif pour la ram, ras.
Actuellement je suis en mode sans échec avec reseau et le PC fonctionne.
Merci

fiocco71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/12/2015 à 15:19:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Windows 64bits

fiocco71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/12/2015 à 15:24:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Encore moi,
Je viens de faire un chkdsk pour voir.
Résultat :
https://drive.google.com/file/ [...] cslist_api
Message édité par fiocco71 le 08/12/2015 à 15:26:13
Profil : Equipe sécurité
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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:26:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Allez chercher le pilote graphique chez HP

Cliquer pour voir

celui ci

Pilote graphique ATI
Version:8.771.1.0 Rev.Aug 07, 2015
Email 64-bit

Vous l'installez à nouveau


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:28:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

fiocco71 a écrit :

Encore moi,
Je viens de faire un chkdsk pour voir.
Résultat :
https://drive.google.com/file/ [...] cslist_api
Afficher plus
Afficher moins


Pourrait-on faire chaque chose en son temps Merci, sinon on va au "casse pipe"

Message édité par thicha le 08/12/2015 à 15:29:05

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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:30:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Téléchargement, installation et reboot ?

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:31:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

oui tout a fait


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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:33:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le PC s'est couper tout seul pendant le dl.... Il redemarre...
Je recommence

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:34:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re,

pendant l'installation l'écran peut devenir noir....


---------------
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:43:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Message : impossible de charger le pilote de detection

Profil : Equipe sécurité
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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 15:51:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE,

Nous allons procéder plus méthodiquement, et éviter de faire des manips sans qu'on vous le demande, car je ne suis pas devant votre PC. Merci

En mode sans échec puisque ce dernier fonctione

clic gauche sur démarrer

tapez cmd


clic gauche sur cmd.exe validez Exécuter en tant qu'administrateur

Dans la fenêtre Invite de commandes tapez

sfc /scannow

validez

vous nous donnerez le résultat


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/12/2015 à 16:11:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors,
J'ai entre temps redémarré en mse sans prise en charge réseau car ordi a planté. Résultat scan : aucune violation d'intégrité. Rien de signalé.

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:15:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Donc en mode sans échec

Touches simultanées Windows et touche R

tapez

devmgmt.msc

validez

Avez vous des points d'exclamation ?


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/12/2015 à 16:18:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Une point exclamation sur :
Périphérique IR grand public

fiocco71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/12/2015 à 16:23:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Avec un code 31

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:26:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Avez vous un appareil infra rouge ?


A cartes graphiques vous ouvrez et vous me dîtes ce qu'il y a .


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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:31:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non pas d'infra rouge.
J'avais déjà remarqué ce problème auparavant, j'avais désactivé et ça plantait toujours.

Pour carte graphique :
ATI mobility radeon HD 6370
Inter(R) HD graphics

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:36:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
IR est désactivé donc

si vous utilisez la Radéon HD 6370

désactivez l' INTEL HD graphics.


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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:48:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je cherche également une solution du côté du IR.
en cherchant ici ou là, le problème est connu. Je trouve pas comment installé le pilote circlass.inf apparemment....

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:49:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le souci graphique est toujours d'actualité ou pas ?

IR nous verrons plus tard


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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:53:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai désactivé IR et Intel, il démarre pas.

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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:55:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Même en mode sans échec ??


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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:56:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Si si, que en mode sans échec. En mode normal non.

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  1. Posté le 08/12/2015 à 16:59:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Vous m'avez fait peur....

lorsque vous aviez fait chkdsk aviez vous fait cette commande

chkdsk c: /f/r

si c'est non

clic gauche sur démarrer

tapez cmd


clic gauche sur cmd.exe validez Exécuter en tant qu'administrateur

Dans la fenêtre Invite de commandes tapez

chkdsk c: /f/r

validez
Message édité par thicha le 08/12/2015 à 17:00:10

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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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  1. Posté le 08/12/2015 à 18:09:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ça y est, c'est terminé : le volume C est propre...

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 18:51:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le pc ne redémarre toujours pas en normal


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  1. Posté le 08/12/2015 à 20:05:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Parallèlement à ça, j'ai continué mes recherches sur le problème périphérique IR grand public. En effet ce problème impact également le démarrage.
Le problème du pilote IR était de retrouver circlass.inf
J'ai téléchargé le correctif KB978044.
MERCI à vous pour m'avoir aidé.
Pour l'instant tout marche bien....
À suivre...

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thicha
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  1. Posté le 08/12/2015 à 20:20:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

He bien tout fini par arriver...

Si vous considérez le souci résolu merci de le signaler, c'est en haut du post voir image
RésoluRésolu

Bonne suite


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  1. Posté le 08/12/2015 à 20:45:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis en phase de "test" quelques heures.
Je classe en résolu ensuite.
Merci encore.

fiocco71
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/12/2015 à 11:54:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour bonjour
Toujours en galère... Pfff
Ça reboot encore de temps en temps.
Quand je redémarre en MSE, le périphérique IR toujours en jaune.
J'ai tenté désinstaller, désactiver, même problème.
J'ai tenté de tout mettre à jour via le site HP, il veut pas installer les pilotes (pilote non valide...)
Les mises à jour windows update non plus ne veulent pas se télécharger....
Bref je cherche encore LA solution.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 10/12/2015 à 12:04:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pourquoi avoir utilisé le correctif KB978044 c'est pour les soucis USB.!!!

périphérique IR grand public est toujours présent, or vous n'en avez pas besoin.

En ce qui concerne les cartes graphiques qu'est ce qui est installé ce jour ?


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  1. Posté le 10/12/2015 à 13:16:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour Intel(HD) j'ai systématiquement le message qui dit que le pilote n'a pas été validé pour cet ordinateur.
Et pour ATI radeon, lors de l'installation, j'ai un message qui dit que l'écran peut devenir noir. Effectivement, il devient noir, mais pendant 30min... Alors au bout d'un moment je coupe. Je pense que c'est trop long pour être normal.

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  1. config
thicha
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  1. Posté le 10/12/2015 à 13:22:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Je n'ai pas eu de réponse ??

Pourquoi avoir utilisé le correctif KB978044 c'est pour les soucis USB.!!!


Vous avez bien essayé d'installer le pilote graphique Radéon depuis le site HP et non depuis le site AMD ?


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  1. Posté le 10/12/2015 à 13:38:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je recherche où j'avais trouvé ça..., car pb avec circlass.inf pour l' IR.

Pour les pilotes, j'ai testé les deux sources et essayé également depuis maconfig.com. Même résultat.

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  1. config
thicha
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  1. Posté le 10/12/2015 à 17:26:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Il faudrait désinstaller tous les pilotes graphiques, depuis le Gestionnaire de périphériques. et aussi dans explorer

puis désinstaller IR aussi

Puis Ccleaner

nettoyage

puis registre tant qu'il trouve quelque chose

Reboot du PC

Et installer le pilote Radeon surtout ne prendre que celui qui est chez HP
Message édité par thicha le 10/12/2015 à 17:27:50

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  1. Posté le 10/12/2015 à 21:00:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Même en MSE ça démarre plus... Bloquer au chargement des fichiers....
Je pense que ça va finir à la poubelle tout ça !!

fiocco71
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  1. Posté le 11/12/2015 à 08:46:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour !
En réfléchissant, me suis rappelé que le tout début des freeze de l'écran était quand je transférais des fichiers sur clef USB, avant que maintenant ça devienne aléatoire.
J'ai débranché ma souris sans fil ( pb IR ?) à laquelle j'avais pas pensé.
J'ai formaté C et installé la recovery.
Résultat : un freeze après installation.
J'ai désinstallé les USB, reboot, réinstallation des USB automatiquement par Windows. Et souris non rebranchée.
Ça fonctionne pour le moment....

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