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écran noir suite échec mise a jour windows 8

 

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Auteur Sujet :

écran noir suite échec mise a jour windows 8

yannis8321​0
yannis83210
  1. Posté le 23/09/2017 à 10:54:19  
  1. answer
 
Bonjour,
suite a une mise a jour de windows qui s'est interrompu a 60% mon écran reste noir, avec la flèche de la sourie et le sablier qui tourne en boucle. J'ai accès via la touche F12 au BIOS mais je n'y comprend rien.
Help please.

boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 23/09/2017 à 14:13:01  
  1. answer
 
Bonjour.

Redémarrer en mode sans échec: https://support.microsoft.com/ [...] -safe-mode
Une fois dans votre session, appuyer sur les touches WINDOWS et R
Taper devmgmt.msc
Double clic sur Cartes graphiques.
Double clic sur le modèle de carte
Onglet Pilote et Désinstaller
Redémarrer, Windows chargera automatiquement le nouveau pilote.

yannis83210
  1. Posté le 25/09/2017 à 17:47:00  
  1. answer
 
Bonsoir boxlee,
Merci pour ta réponse je viens de l'essayer et malheureusement cela ne fonctionne pas.
Je fais toutes la procédure recommandé sur support.microsoft mais au redémarrage le problème persiste, je n'ai pas accès à ma cession pour faire la procédure windows R.....
si tu as une autre idée.
Merci d'avance

boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/09/2017 à 20:41:45  
  1. answer
 
Redémarrer en mode sans échec:
https://support.microsoft.com/ [...] -safe-mode
Puis désinstaller le pilote de la carte graphique dans le
gestionnaire de périphériques, celui-ci sera automatiquement renouvelé.
Message édité par boxlee le 26/09/2017 à 02:31:13
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