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ECRAN BLEU quand je démarre conversation vidéo

 

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Auteur Sujet :

ECRAN BLEU quand je démarre conversation vidéo

jerome7573
jerome7573
  1. Posté le 28/04/2011 à 18:24:33  
  1. answer
 
Bonjour à toutes et à tous,

 J'ai un PC ACER M3910 avec Processeur Intel core i5 sous Windows7 64bits.
 Carte vidéo ATI Radeon HD5570.
 Ma webcam est une Logitech Pro 9000.
 Tout fonctionnait bien jusque aujourd'hui... La si je lance une conversation video sous WLM et bien j'ai un ecran bleu et mon ordi s'éteind...
 Il y a eu pas mal de mise à jours Windows entre hier et avant hier pour info...
 Quelqu'un peut-il m'aider??
 Merci d'avance
 Jérôme

jerome7573
  1. Posté le 28/04/2011 à 19:03:51  
  1. answer
 

 

jerome7573 a écrit :

Bonjour à toutes et à tous,

 J'ai un PC ACER M3910 avec Processeur Intel core i5 sous Windows7 64bits.
 Carte vidéo ATI Radeon HD5570.
 Ma webcam est une Logitech Pro 9000.
 Tout fonctionnait bien jusque aujourd'hui... La si je lance une conversation video sous WLM et bien j'ai un ecran bleu et mon ordi s'éteind...
 Il y a eu pas mal de mise à jours Windows entre hier et avant hier pour info...
 Quelqu'un peut-il m'aider??
 Merci d'avance
 Jérôme

 



 Pour info, je viens de faire la mise à jour des pilotes mais ça plante toujours... HELP PLEASE

jerome7573
  1. Posté le 28/04/2011 à 20:25:13  
  1. answer
 
le message d'erreur est:
 Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 1000007e
  BCP1: FFFFFFFFC0000046
  BCP2: FFFFF80002CA8034
  BCP3: FFFFF880031AEEF0
  BCP4: FFFFF880031AEF90
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 768_1

 Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\042811-201​08-01.dmp
  C:\Users\jérôme\AppData\Local\​Temp\WER-43321-0.sysdata.xml

 Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink [...] cid=0x040c

 Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erof​flps.txt

jerome7573
  1. Posté le 28/04/2011 à 20:33:23  
  1. answer
 

 

jerome7573 a écrit :

 


 Pour info, je viens de faire la mise à jour des pilotes mais ça plante toujours... HELP PLEASE
 



 le message d'erreur est:

 Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 1000007e
  BCP1: FFFFFFFFC0000046
  BCP2: FFFFF80002CA8034
  BCP3: FFFFF880031AEEF0
  BCP4: FFFFF880031AEF90
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 768_1

 Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\042811-201​08-01.dmp
  C:\Users\jérôme\AppData\Local\​Temp\WER-43321-0.sysdata.xml

 Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink [...] cid=0x040c

 Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erof​flps.txt

jerome7573
  1. Posté le 28/04/2011 à 20:34:00  
  1. answer
 
le message d'erreur est :

 

jerome7573 a écrit :

 


 Pour info, je viens de faire la mise à jour des pilotes mais ça plante toujours... HELP PLEASE
 



 Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 1000007e
  BCP1: FFFFFFFFC0000046
  BCP2: FFFFF80002CA8034
  BCP3: FFFFF880031AEEF0
  BCP4: FFFFF880031AEF90
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 768_1

 Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\042811-201​08-01.dmp
  C:\Users\jérôme\AppData\Local\​Temp\WER-43321-0.sysdata.xml

 Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink [...] cid=0x040c

 Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erof​flps.txt

yoda47
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 02/05/2011 à 16:43:47  
  1. answer
 
Bonsoir,
 - Je pense que c'est un problème de drivers ou de matériels.
 -  Voici l'adresse ou il parle d'Ecran Bleu ( BlueScreen)
 http://www.sospc20.com/mainten [...] e/dump.php
  A+

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