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windows a rencontre une erreur critique

 

bernard53, 1 utilisateur anonyme et 26 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

windows a rencontre une erreur critique

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lifetor12
lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 06:27:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour a tous !

Voila depuis hier mon ordinateur portable n'arrete pas de beuguer je ne sais pas pourquoi.
J'ai le fameux message "windows a rencontree une erreur critique et va refemarrer dans une minute".
Tout de suite apres avoir redemarre,quand je lance un programme ou meme sans rien faire,ca beugue et j'ai ce message.

J'ai pourtant fais un test du materiel dans le bios(il me l'a propose).

Pouvez vous m'aider svp ? Je dois partir en voyage la semaine prochaine et j'ai absolument besoin de mon ordinateur pour travailler.
Je vous remercie
Cordialement,

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 14:11:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


On va vérifier le PC :

Télécharge OTL (de OldTimer) et enregistre-le sur ton Bureau.

- Quitte les applications en cours afin de ne pas interrompre le scan.
- Faire double clique sur OTL.exe présent sur le bureau pour lancer le programme
Vista/Seven -- Faire un clique droit sur OTL.exe présent sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur pour lancer le programme
- Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche "Rapport standard". Fais de même avec "Tous les utilisateurs" à coté.
- Coche également les cases à côté de "Recherche LOP" et "Recherche Purity".

Ne modifie pas les autres paramètres !

Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous, et colle-la dans la zone sous " Personnalisation "

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.
/md5start
consrv.dll
volsnap.sys
hidserv.dll
appmgmts.dll
eventlog.dll
winlogon.exe
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
wininet.dll
wininit.exe
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
explorer.exe
svchost.exe
userinit.exe
qmgr.dll
ws2_32.dll
proquota.exe
imm32.dll
kernel32.dll
ndis.sys
autochk.exe
spoolsv.exe
xmlprov.dll
ntmssvc.dll
mswsock.dll
Beep.SYS
ntfs.sys
termsrv.dll
sfcfiles.dll
st3shark.sys
winlogon.exe
wininit.ini
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr​entControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
SAVEMBR:0
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\​*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*​.sav
c:\$recycle.bin\*.* /s


- Clique sur le bouton Analyse.
- Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTListIT2 (donc par défaut sur le Bureau).

Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
http://cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport OTL.txt sur le bureau
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Après fais de même avec l'autre rapport Extras.txt


@++ :)

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lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 19:10:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir ! Merci de votre reponse.
J'ai coché "recherche lop" et recherche purty. C'était ça ?

Voici le lien pour OTL.txt
http://cjoint.com/?CGyvjVJLdoY

Pour Extra.txt
http://cjoint.com/?CGyvjwHbacI

Merci beaucoup d'avance !

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 19:36:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
http://general-changelog-team. [...] adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira, poste le contenu de ce rapport.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1].txt


-----


Refais un scan avec OTL comme la première fois(mode Analyse) avec les mêmes paramètres et la même liste sous personnalisation, tu auras seulement un rapport(OTL.txt) a me poster, voir a utilisé cjoint pour poster le rapport.


@++ :)

lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 20:46:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Très bien ! Je te poste les rapports dès que je peux.
Mais mon ordinateur deconne trop. J'ai maintenant ( ça fait la troisième fois en même pas quelque jours) que j'ai un ecran bleu disant que windows a rencontré un problème etc et je suis obligé de redemarrer. ça me le fait de plus en plus et à chaque fois on me demande de verifier l'integralité du disque C au redemarrage !
ça m'enerve...J'en peux plus...Je ne sais plus quoi faire ! Pourtant je ne me rappelle d'avoir rien installer de spécifique !


(je peux te poster des photos si vous le souhaiter!)
Message édité par lifetor12 le 24/07/2013 à 20:57:26
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lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 20:49:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et même un moment pendant la verification du disque j'avais toutes les secondes (à chaque segment) "suppression element endommagé" quelque chose comme ça... et pendant au moins 5 minutes !( jamais vu ça !) J'ai pris peur et redemarré...ai je bien fait ?

Merci de m'aider !

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 21:04:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


Non fallait pas interrompre la vérification, Windows va réparer et récupérer les données, voir a le refaire :

- Clique sur le menu démarrer/Tous les Programmes/Accessoires.
- Faire un clique droit sur l'outil "Invite de commande" et clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
- La fenêtre d'Invite de commande apparaît, tape la commande :
chkdsk c: /f /r

- Windows te dira qu'il ne peut exécuter cette commande car le disque est en "application" et il te proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, tapez O pour autoriser, puis Entré pour valider.
- Ferme la fenêtre noire de l'invite de commande et ferme ton PC puis redémarre le.

La vérification de Disque Dur devrais débuter, donne le résultat de l'analyse.


Pour le résultat :
Télécharge Report_CHDSK de Laddy sur ton bureau
https://www.box.com/shared/han​u8abe7q

Double-Clic dessus pour l'exécuter. Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note. Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau. Poste-le dans ta prochaine réponse.


@++ :)

lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/07/2013 à 21:19:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci vraiment.

Voila le rapport de adwcleaner :

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 24/07/2013 à 21:43:46
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : user - SAMOUN
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcle​aner.exe
# Option [suppression]


***** [services] *****


***** [fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\LyricsPal
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Extensions\afurladviso​r@anchorfree.com
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Wondershare
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\APN
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\BrowserPro​tect

***** [registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Softw​are\PriceGong
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\BI
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Ext\bProtectS​ettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9​E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE73​6170}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\gruss​kartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\gr​usskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\5d68888b66ae810
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\SearchScopes\{0ECDF79​6-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4​D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19​DEE56}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B​DB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92D​D98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C​26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF​018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D​616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A​21B17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\se​cman.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\​{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5​162A994}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\5d68​888b66ae810
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Clas​ses\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-​AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Clas​ses\CLSID\{826D7151-8D99-434B-​8540-082B8C2AE556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Clas​ses\Interface\{66EEF543-A9AC-4​A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Goog​le\Chrome\Extensions\icmijdhkc​geclpfjmibnginbbkfcbpep
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Micr​osoft\Windows\CurrentVersion\U​ninstall\bi_uninstaller
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Micr​osoft\Windows\CurrentVersion\U​ninstall\lrcspal@lyricspal.co
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F​9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE7​36170}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{1231839B-064E-4788-B865-465​A1B5266FD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED​1D4185080}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D1​34FD66C82}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35B​B3E84B07F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613​B3A1C33EB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{57C91446-8D81-4156-A70E-624​551442DE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED​148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9​576142E1D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7​C14726D69}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-673​0B2FCE630}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{B177446D-54A4-4869-BABC-856​6110B4BE0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0​B7841489A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7F​DE8680AE4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interfac​e\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898​748B53C37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Explorer\Brow​ser Helper Objects\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83​A3-76A1AE736170}
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [appinit_dlls] = c:\progra~3\browse~1\261339~1.​144\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\SharedAccess\Paramete​rs\FirewallPolicy\StandardProf​ile\AuthorizedApplications\Lis​t [c:\users\user\appdata\roaming\​cacaoweb\cacaoweb.exe]

***** [navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[ok] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

*************************

AdwCleaner[s1].txt - [5018 octets] - [24/07/2013 21:43:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [5078 octets] ##########

et celui de otl :
http://cjoint.com/?CGyxrod3v8J

Je vais faire ce que tu m'as dit concernant la verification du disque. ( Soit ce soir soit demain matin !)

Merci

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 25/07/2013 à 00:39:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
(Vista/Seven --> Faire un clique droit sur OTL.exe pour lancer le programme et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur".

* Copie la liste qui se trouve dans le lien ci-dessous, et colle-la dans la zone sous " Personnalisation "

http://cjoint.com/data3/3GzcMs​vKM8m_lifetor.txt

* Clique sur " Correction " pour lancer la suppression.

* Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur Oui.

* Au redémarrage , autorise OTL a s'exécuter.

* Poste le rapport généré par OTL.


@++ :)

lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/07/2013 à 06:41:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dedétraqué je suis désemparé ! J'ai genere le rapport,j'allais pour te poster puis freeze de mon bureau. Seule solution redemarrage et la c'est le drame ! Je ne peux plus demarrer ! Seulement aller dans le menu bios pour faire une analyse ! Et la j'ai des erreurs dans la partie Hard drive 0 !

Je te montre les images...
http://cjoint.com/?CGziPBRHpfB
http://cjoint.com/?CGziQFlPnwk
Merci de m'aider !

EDIt : après une quatrième tentative,j'arrive à booter...Mais ça va quand même planter au bout d'un moment. Donc quand je rentre du boulot,je te fais le rapport !
Trop bizarre ! Que dois-je faire ?

Merci encore d'avance !
Message édité par lifetor12 le 25/07/2013 à 06:45:52
Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 25/07/2013 à 11:00:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
lifetor12


On va oublié la désinfection, dans ne fais pas le scan avec OTL...

As-tu le rapport de Report_CHDSK?


@++ :)

(Publicité)
lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/07/2013 à 11:16:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui je te le poste ce soir ou demain si j'arrive a demarrer l'ordinateur.

lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 26/07/2013 à 15:36:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici le rapport !
Merci
http://cjoint.com/?CGArJbvgVlN

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 27/07/2013 à 13:22:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


Télécharge WhoCrashed ici :
http://www.01net.com/telecharg [...] 00572.html

Une fois installé, clique sur Analyse et attendre le résultat
Poste le rapport, clique droit sur le texte et clique sur Sélectionner tout, toujours avec le clique droit en laissant le texte sélectionné, clique sur Copier.

Dans ta prochaine réponse, faire un clic droit et Coller...


@++ :)

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lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/07/2013 à 17:18:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai eu un autre ecran bleu. J'ai donc lancé le logiciel (après 5 tentatives de boot) mais le logiciel me dit " Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer"



Je me demande si c'est pas mon disque dur interne qui lache car cette fois ci quand je ne pouvais pas demarrer,j'ai refais une analyse avec le bios et on me dit que mon disque dur n'est pas installé (hard drive 0) et quand je boot j'ai droit à "invalid partition". Au bout de 5 tentatives,demarre comme de rien n'était...

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
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  1. Posté le 28/07/2013 à 19:17:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


Effectivement cela regarde que le problème viens du Disque Dur...

C'est quoi la marque de ton Disque Dur?


@++ :)

lifetor12
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 03/08/2013 à 18:50:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est un ordinateur dell !

Sinon comme c'est un ordinateur de travail,j'ai été voir le service technique qui m'a changé le disque dur ! la tout à l'air de remarcher :)

En tout cas merci beaucoup car j'ai appris pas mal de truc grace à toi !

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
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  1. Posté le 03/08/2013 à 19:58:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut lifetor12


Bien de rien ;)

Je te donne quelques consignes de sécurité :

herisson41​-7 Windows Update parfaitement à jour http://www.windowsupdate.com/
herisson41​-7 Pare-feu bien paramétré pour XP, je te conseil :
ZoneAlarm, Vista/Seven -- le pare de WINDOWS est suffisant.
herisson41​-7 Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
herisson41​-7 Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
herisson41​-7 Pas de téléchargement illégal, qui est le principal facteur d’infection (µTorrent, BitTorrent, eMule, Limewire, etc..)
Le danger des cracks !
Les risques sécuritaires du peer-to-peer
herisson41​-7 Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
herisson41​-7 Nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk)
herisson41​-7 Scan hebdomadaire antispyware ( je conseil Malwarebytes )
herisson41​-7 Un contrôle régulier de la console JAVA pour s'assurer qu'elle est à jour http://www.java.com/en/downloa​d/help/testvm.xml
herisson41​-7 Faire régulièrement un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soit à jour sans failles de sécurités :
http://www.malekal.com/scan_vu​lnerabilite.php

Je passe le sujet en résolu

Bonne journée/soirée et bon surf :super:


@++ :)

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