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windows 8: ralentissement,clic pav tactile et internet:virus?

 

83 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

windows 8: ralentissement,clic pav tactile et internet:virus?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
polypose
polypose
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/06/2013 à 05:58:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour à tous,
 j'ai un probleme avec l'ordi portable de ma femme, c'est un HP, il est récent et depuis hier voici le probleme :
 il parait ralenti, le clic droit ne marche plus (ou alors épisodiquement sur le bureau mais pas sur explorer), quand on va sur le net au bout de quelques secondes ca plante....Virus? La seule chose qu'a fait ma femme avant l'apparition de ce probleme, est le branchement d'une clé USB de boulot....
 que dois je faire?
 Merci d'avance

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 03/06/2013 à 12:15:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: polypose

 fais ceci

 Scan du PC et recherche des infections.

 * Télécharge OTL sur ton Bureau.

 * Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

 * Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer.
 (Vista/Seven faire un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" )

 * Quand l'interface d'OTL apparaîtra, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) que la case "Rapport minimal" soit cochée.

 * Copies et colles le contenu de la citation ci-dessous dans le cadre se nommant "Personnalisation" :
 



 
 netsvcs
 msconfig
 activex
 drivers32
 %systemroot%\*. /mp /s
 %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
 %systemroot%\system32\drivers\​*.sys /lockedfiles
 %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
 %alluserprofile%\application data\*.
 %alluserprofile%\application data\*.exe /s
 %appdata%\*.
 %appdata%\*.exe /s
 %systemdrive%\*.
 %systemdrive%\*.exe
 %programfiles%\*.
 /md5start
 explorer.exe
 userinit.exe
 winlogon.exe
 eventlog.dll
 netlogon.dll
 nvrd32.sys
 /md5stop
 savembr:0
 createrestorepoint
 



 * Cliques sur le bouton "Analyse" (en haut à gauche).

 * Laisse le scan aller jusqu'à son terme sans te servir du PC.

 * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir : "OTL.Txt" et "Extras.Txt"(dans certains cas).

 Nota : Les rapports sont également présents sur le Bureau et sauvegardés dans le dossier 'C:\_OTL'.

 Hébergement des rapports.

 1 - Connecte toi ici --> Cjoint.com

 2 - Clique sur le bouton Parcourir... et recherche dans l'arborescence ton premier rapport 'OTL.txt' sur le Bureau et sélectionne le.

 3 - Clique ensuite sur le bouton Créer le lien Cjoint et patiente quelques secondes afin d'obtenir le lien de partage que tu devras

 me transmettre après avoir effectué un clic droit dessus > Copier le raccourci. Celui-ci ressemblera à ceci : http://cjoint.com/?BHpjGhPqPRB

 * Effectue les même étapes pour le rapport 'Extras.txt'.

 ;)


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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