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 Sujet :

site inaccessible

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 05:28:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

j'ai un problème d'accès à 2 sites qui pourtant ont bien fonctionné jusqu'à il y a peu....en parcourant ce forum j'ai vu que le même genre de problème a été résolu en 2012....mais est-ce les mêmes résolution 6 ans plus tard ?
Je ne peux plus me connecter au site de ma banque, ni un autre site sécurisé (une fois mes identifiant entré, je tourne en rond, il me les demande sans arrêt).
Ca ne marche pas sous FF ni edge depuis mon ordi, mais ca marche depuis l'ordi (mac) de ma compagne et depuis mon telephone android...
J'ai supprimer les caches, les cookies, désactivé le parefeu (windows), l'antivirus (avast), j'ai même essayé de changer les DNS (jai mis ceux de google 8.8.8.8 / 8.8.4.4)
Mais ça ne marche toujours pas!
Si un savant expert peu m'aider ça serait vraiment chouette
Merci
François

francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 05:52:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
voici le lien du post de 2012 qui explique exactement le problème que je rencontre :
http://forum.telecharger.01net [...] 2577_1.htm

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francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 05:54:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et si besoin voila le hjt que je viens de faire.....

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 09:38:55, on 17/10/2018
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.17134.0001)

Boot mode: Normal

EDIT MODERATION : pas de rapport avant qu'il soit demandé, et hijackthis est obsolète face aux infections de nos jours

Encore merci par avance
Message édité par totoftotof le 17/10/2018 à 06:09:29
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/10/2018 à 06:44:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour francoisfrancois ,HijackThis est obsoléte,car plus a jour depuis longtemps !
On va vérifier ton PC:

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
[:azerty39:1] Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau.
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
Fais un clic Gauche sur Scanner.
1tpe
Patiente le temps du scan.
1tpe
A la fin du scan,fais un clic gauche sur Rapport.
0nzr
Le rapport ZHPDiag.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]
Message édité par Jypalou le 17/10/2018 à 06:52:08

---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 06:57:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et voilà, merci pour cette rapidité et cette limpidité. Désolé pour le rapport hjt

https://www.cjoint.com/c/HJrg4​2TeGej

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/10/2018 à 07:47:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Tu dois mettre a jour Malwarebrytes !
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge Zhpfix Script Manager de Nicolas Coolman sur ton Bureau.
Copie le tout le texte présent dans le lien ci-dessous:
https://www.cjoint.com/c/HJrhU​6ATWc0
Tu le sélectionnes avec ta souris Cliques droit dessus et choisis "Copier"
Ou fait Ctrl+C.
Tu le dépose dans le cadre blanc.
Cliquez sur le bouton 6c3cbcbd1d​0155929d9d​89afc4bef4​a2
Le script apparait dans la fenetre
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous
Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif 402d84224d​b138a9b547​febd4e52a6​26
lKVN2
Cliques sur le bouton balai pour lancer le nettoyage.
Laisses travailler l'outil et ne touche à rien ....
Une fois le nettoyage terminé, un nouveau rapport s'affiche.
Le fichier rapport ZHPfix.txt se trouve sur ton bureau.
Héberge le rapport ZHPfix.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni par Cjoint dans ta prochaine réponse.

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

ATTENTION
Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et d'endommager Windows.
A+ [:camel7:8]
Message édité par Jypalou le 17/10/2018 à 07:48:45

---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 07:57:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et voilà, pour info, on ne m'a pas demandé de redémarrer l'ordinateur.

https://www.cjoint.com/c/HJrg4​2TeGej

merci

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/10/2018 à 09:54:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Tu m'a renvoyé le résultat de ZHPdiag,pas ZHPfix [:jypalou:1]

[:camel7:8] A+


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 10:00:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oups, désolé
voilà "réparé"

https://www.cjoint.com/c/HJrka​cPk8rj

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/10/2018 à 10:02:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Ok,ceci maintenant:
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation. [:azerty39:1] Télécharge ZHPcleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
0ewEy
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
Fais un clic droit sur Scanner.
Patiente le temps du scan.
vL3Xb
A la fin du scan,fais un clic droit sur Nettoyer.
lQrAp
A la fin du nettoyage,fais un clic droit sur Rapport.
Em5gD
Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur http://www.cjoint.com/
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 10:25:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
(Publicité)
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 10:27:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/10/2018 à 10:29:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] OK,est ce que tu as de l'amélioration ?
A+ [:camel7:8]
Message cité 1 fois

---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 11:36:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Jypalou a écrit :

[:jypalou] OK,est ce que tu as de l'amélioration ?
A+ [:camel7:8]
Afficher plus
Afficher moins

Je ne suis plus devant l'ordinateur, mais dans quelques heures j'y retourne et je regarde.
Un grand merci

(Publicité)
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 16:43:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
malheureusement aucun changement :-(

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/10/2018 à 16:56:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.
puis:
Reinitialiser Cache DNS


Windows 10

Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X.
Cliquez sur Invite de commande (Admin).
Une fois l'invite de commandes lancée, tapez ipconfig /flushdns, puis appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.

Redémarrez votre ordinateur.
A+ [:camel7:8]


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Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/10/2018 à 18:08:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je commence à désespérer car malgré la suivi stricte de ces procédures, ça ne fonctionne toujours pas :-(

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 18/10/2018 à 05:48:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,
Réinitialise ton navigateur Edge
http://www.pcastuces.com/prati​que/astuces/4822.htm
[:jypalou:4] Notez que vos réglages seront remis à zéro, les modules complémentaires désactivés et que votre historique et vos données de formulaire seront effacés.
Donc tu peux faire une sauvegarde.
https://www.malekal.com/sauveg [...] efox-edge/

Réinitialise Firefox
Cliquez sur le bouton Firefox
Pointez sur le menu Aide, puis sélectionnez Informations de dépannage
Dans le coin supérieur-droit de la page, cliquez sur le bouton Réinitialiser Firefox…
Les extensions, moteurs de recherche, préférences et thèmes seront effacés alors que les cookies, l’historique, les mots de passe et les signets seront préservés.
A+ [:camel7:8]


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[:tachouille]
francoisfrancois
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 18/10/2018 à 09:09:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
encore merci pour toutes ces informations, j'ai tout suivi mais c'est toujours sans succès. Je ne peux pas me connecter au site de ma banque (après avoir rentré mes identifiants ça tourne en rond) et idem sur un autre site sécurisé !
Sinon comme avant tout le reste fonctionne, et c'est 2 sites que je ne peux atteindre sont accessible avec les mêmes identifiants depuis mon téléphone ou tout autre ordinateur........je ne comprends pas où est-ce que ça cloche !

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 18/10/2018 à 09:25:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Essaye de voir ici pour FireFox
https://support.mozilla.org/fr [...] -mot-passe
A+ [:camel7:8]
Pour Edge
Va dans les paramètres de Edge > Paramètres avancés et vérifie que les cookies ne sont pas bloqués : "Ne pas bloquer les cookies".
Message édité par Jypalou le 18/10/2018 à 09:37:23

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[:tachouille]
francoisfrancois
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  1. Posté le 18/10/2018 à 10:27:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pas plus de succès malheureusement pour Firefox (tuto que j'avais déjà suivi avant de venir demander de l'aide au secours sur ce forum).
Pour Edge, je n'y vais jamais, j'ai juste essayer pour voir si ça fonctionné avec un autre explorateur.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 18/10/2018 à 14:36:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Tu as vérifié dans FireFox,si tu n'as pas un plugins ou une extension qui poserai problème.
Sinon peu-être un problème avec Avast.
A+ [:camel7:8]


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  1. Posté le 18/10/2018 à 16:24:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai tout suivi sur Firefox et sur avast. J'ai même essayé en desactivant le firewall et avast mais rien n'y fait.... Je ne comprends pas

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 18/10/2018 à 17:05:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Je pense que tu as peut-être tout déréglé je n'ai que ceci a te proposer:

https://lecrabeinfo.net/reinst​​aller-restaurer-reinitialiser​-​windows-10-proprement-avec-s​an​s-cle-usb-dvd-installation.​htm​l

en allant à ce chapitre

5bc8ba205d7d6A+ [:camel7:8]


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[:tachouille]
francoisfrancois
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  1. Posté le 19/10/2018 à 13:56:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en effet je n'avais pas pensé à Windows, mais c'est peut être là la seule solution, puisque tout le reste n'a rien réglé !
Mais est-ce que ça ne va pas tout m'effacer ?

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 19/10/2018 à 14:46:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,oui il va tout effacer il est préférable de faire une sauvegarde sur une clé usb ou un cd de tes dossiers,photos musique ou fichiers perso etc ...
Bon courage.
A+ [:camel7:8]


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[:tachouille]
francoisfrancois
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  1. Posté le 19/10/2018 à 14:50:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je ne sais pas si je vais prendre le risque de tout perdre (car je ne suis pas bien bon en informatique)....En tout cas un grand merci pour tout ce temps passé à m'aider.

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 19/10/2018 à 15:18:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Ok c'est toi qui décide,je mets le sujet en résolu.
Si tu as des problémes n'hésite pas a revenir.
Bonne continuation !
A+ [:camel7:8]


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[:tachouille]
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