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[Resolu]Snap.do -- Rapport OTL

 

 

 
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[Resolu]Snap.do -- Rapport OTL

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
fauvelle
fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 06/10/2012 à 11:20:14  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Depuis quelques temps j'ai snap.do qui effectue mes recherches sur internet à la place de google sans que je n'ai rien changé. Peu inquiété, j'ai cherché à le supprimer, impossible :sweat: .
 Donc quelques petites recherches sur internet et là horreur, il ne m'a pas l'air très gentil ce logiciel...

 J'ai donc déjà effectué le scan OTL, voici les liens:
 J'attends une réponse pour les poster, oui je lis les règlements après, pas bien mais lu tout de même, désolé.

 Si jamais vous voyez d'autre problème n'hésitez pas!

 D'avance merci,
 Guillaume

fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 06/10/2012 à 11:31:17  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

fauvelle a écrit :

Bonjour,

 Depuis quelques temps j'ai snap.do qui effectue mes recherches sur internet à la place de google sans que je n'ai rien changé. Peu inquiété, j'ai cherché à le supprimer, impossible :sweat: .
 Donc quelques petites recherches sur internet et là horreur, il ne m'a pas l'air très gentil ce logiciel...

 J'ai donc déjà effectué le scan OTL, voici les liens:
 J'attends une réponse pour les poster, oui je lis les règlements après, pas bien mais lu tout de même, désolé.

 Si jamais vous voyez d'autre problème n'hésitez pas!

 D'avance merci,
 Guillaume

 




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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 06/10/2012 à 11:57:49  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: fauvelle

 tu as raison snap do est tres virulent
 evites de surfer normalement

 poste tes liens otl etextras ;)


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 06/10/2012 à 12:01:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'avoue que je surf comme avant, j'espère ne pas avoir de problème.
 Aucun achat internet effectué, mais forums, réseaux sociaux et mails. Me conseilles tu un changement des mots de passe?

 Voilà:
 http://cjoint.com/12oc/BJgm7LFkMgV.htm
 http://cjoint.com/12oc/BJgnaOjYVUE.htm

 Guillaume

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 06/10/2012 à 20:19:30  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

 fais ceci
 

 Effectue ceci :

 prends connaissance de ce tutoriel

 http://www.bleepingcomputer.co [...] r-combofix

 Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau et pas ailleurs.

 renomme le avant qu'il n'atterisse sur le bureau

 http://www.donnemoilinfo.com/t [...] mboFix.php

 Important : Désactive ton Antivirus et antispyware avant le scan avec Combofix :
 http://forum.pcastuces.com/des [...] -f31s4.htm

 Ferme toutes les fenêtres actives avant de lancer le scan.
 Durant celui-ci, ne touche plus à ton PC tant que celui-ci ne sera pas terminé.
 Il peut y avoir un redémarrage du PC afin de finaliser les suppressions.

 > Double clique sur combofix.exe pour le lancer et valide par OUI
 * Si l'installation de la Console est demandée > Valide!
 * Le scan reprendra après son installation.

 > Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

 NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

 Infos sur le redémarrage :
 Si tu n'arrive pas à accéder au Bureau (page noir) > Effectue à l'aide ton clavier un [Ctrl + Alt + Suppr] pour obtenir le Gestionnaire des tâches.
 Dans le Gestionnaire > Onglet 'Applications' > Bouton 'Nouvelle tâche...'
 Dans la fenêtre d'exécution tape explorer.exe et valide.
 Cela ouvrira ton Bureau normalement.  ;)


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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 07/10/2012 à 08:55:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Je dois malheureusement m'absenter 2-3 jours, j’effectuerais donc cette action dés mon retour.
 En espérant que tout aille bien ;).

 A bientôt,
 Guillaume

fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 12:47:27  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Me voilà de retour.
 J'ai du faire le scan en mode sans échec, impossible autrement d'aller sur ma session normale...(Edit: j'ai finalement réussi à me connecter, je relance le scann).

 Voici le nouveau lien avec avast desactivé et windows defender correctement:
 http://cjoint.com/?BJlqLEMWFmL
 Alors c'est grave docteur? :pleure:

 Guillaume


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did80
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  1. Posté le 11/10/2012 à 15:39:08  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: fauvelle

 fais ceci

 
 Ferme toutes les fenêtres actives sur ton PC

 Relance OTL > Clic droit dessus > "Exécuter en tant qu'Administrateur".

 vérifie que la case "Rapport minimal" soit bien cochée.

 Copie et colle le contenu de cette citation (en bleu ) dans la fenêtre "Personnalisation:
 

 :otl
 [2012/09/11 13:09:12 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
 [2012/09/11 13:09:18 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
 [2012/09/05 20:37:28 | 008,876,616 | ---- | M] () -- C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy\5894CE21DEF345E1BAA​620C40BD068B6\SnapDo.exe    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
 [2012/09/11 13:10:18 | 007,573,736 | ---- | M] () -- C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy\5894CE21DEF345E1BAA​620C40BD068B6\SnapDo_ALL_p1v4.​exe    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
 IE - HKLM\..\SearchScopes\{006ee092​-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: "URL" = http://feed.snap.do/?publisher [...] archTerms}
 IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snap.do/?publisher [...] archTerms}
 IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Search Page = http://feed.snap.do/?publisher [...] archTerms}
 IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://feed.snap.do/?publisher [...] p&exp=true
 IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Search,Default_Search​_URL = http://feed.snap.do/?publisher [...] archTerms}
 IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Intern​et Explorer\Search,SearchAssistan​t = http://feed.snap.do/?publisher [...] archTerms}
 IE - HKCU\..\SearchScopes\{006ee092​-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: "URL" = http://feed.snap.do/?publisher [...] archTerms}

 :files
 C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy\5894CE21DEF345E1BAA​620C40BD068B6\SnapDo.exe
 C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy\5894CE21DEF345E1BAA​620C40BD068B6\SnapDo_ALL_p1v4.​exe
 C:\Users\Guill\AppData\Roaming​\OpenCandy

 :Commands
 [EMPTYFLASH]
 [emptytemp]  
 


 Clique sur le bouton "Correction".

 Ne touche plus au PC avant son redémarrage en mode normal.
 
 A l'ouverture du PC un rapport va s'ouvrir --> 04212011_xxxxxx.log ... Si ce n'est le cas tu le retrouveras sous le même nom sur le Bureau ou alors dans son dossier --> C:\_OTL
 Copie et colle ici en réponse le contenu de ce rapport ;)
 

 




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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 15:58:12  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Voici le résultat:
 http://cjoint.com/?BJlq5ea81Ew

 Déjà plus de page noire au démarrage et celui ci est rapide.
 Par contre toujours snap.do ;)

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did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 11/10/2012 à 16:07:35  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok fais ceci çà peut etre assez long

 
 Télécharges Malwarebytes version free
 http://www.malwarebytes.org/pr [...] bytes_free

 tu le mets a jour
 scan complet

 s’il trouve des infections  important
  coches les cases et supprimes la sélection

 Copies colles le rapport  ;)


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 17:41:15  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour et Merci,

 Il n'a rien trouvé, voici tout de même le rapport.
 Vraiment pas facile à éliminer ce virus j'ai l'impression...
 Si jamais d'autres problèmes sont visibles suite aux scans, je ne suis pas contre une aide ;).
 http://cjoint.com/?BJlsO4R4CtU

 Guillaume

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  1. Posté le 11/10/2012 à 19:10:13  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:pt1cable:  tu peux me detailler

 comment il se manifeste voir meme fais une capture d'écran ;)


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 19:13:25  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Au début j'avais des gros problèmes de démarrage qui sont arrangés. Firefox se coupait facilement, il a même était désinstallé!
 Maintenant il ne me reste plus qu'une barre de recherche snap.do. Elle m'affiche des résultats en Français et je pense de L'Arabe.
 Alors qu'avant quand je tapais une recherche dans la barre d'adresse j'avais des résultats google, maintenant snap.do...

 Guillaume


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  1. Posté le 11/10/2012 à 19:17:49  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
tu peux me faire une capture d'ecran
 quel navigateur

 firefox uniquement tous ie google chrome  :??:


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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 19:21:53  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 19:28:16  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je changerais bien la valeur dans about:config, mais j'ai peur de juste effacer et non résoudre ce problème.
 Sachant que snap.do est censé être un virus et c'est installer tout seul.

 Guillaume

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  1. Posté le 11/10/2012 à 19:44:19  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok pour toi snap do pas claro


 1/ Lance la page de démarrage de Mozilla.
 2/ En haut à droite dans la fenêtre du champ de recherche clique sur la fléche de l'ascenseur afin de faire apparaître tous les moteurs disponibles.


 http://img694.imageshack.us/im​g694/4388/googlejt.png

 3/ Clique sur le bouton Gérer les moteurs de recherche... (Manage Search Engines...).

 4/ Effectue un clic gauche sur 'Claro' afin de le sélectionner et clique sur le bouton Supprimer (Remove).

 http://img195.imageshack.us/im​g195/3439/supprimery.png

 5/ Clique sur OK et referme Mozilla.  ;)

 


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 19:49:19  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis allé dans about:config et j'ai réinitialisé keyword.url ;).
 Mon pc à l'air de bien tourner, si tout est bon d'après les scans, alors c'est résolu.

 Merci beaucoup pour ton aide, joli boulot  :love:

 Bonne continuation,
 Guillaume

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did80
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  1. Posté le 11/10/2012 à 19:58:23  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok tiens moi au courant testes

 si ok je te fais desinstaller les tools  :super:  ;)


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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2012 à 20:05:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est tout bon pour ma part ;)
 Si rien n'est en vu de plus de ton coté, soyons fous et désinstallons;)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 11/10/2012 à 20:32:34  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:super: ok si tu n'as d'autre souci lenteur pub ...

 fais ceci

 Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
 Servir  puisque mis a jour régulièrement

 http://general-changelog-team. [...] e/3-delfix

 fais  la phase 1 recherche

 copies/colles le rapport delfixsearch.txt ;)
 2/

 relance le phase suppression



 puis relance le pour le désinstaller

 edites ton 1er message en cliquant sur le bouton modifier

 marques résolu dans le titre  :jap:

 bon surf did80 :hello:




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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/10/2012 à 11:31:03  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Juste un petit soucis, j'ai de nouveau cette page noire, avec la souris qui bouge normalement. Le bureau met 5-10 min à s'ouvrir...
 Comme il était lent au démarrage j'avais enlevé quelques trucs, voilà ce qu'il me reste:
 -3 intel common user interface
 -idt pc audio
 -alps poiting device driver
 -microsoft windows script host
 -intel proset/wireless et wireless bluetooth
 -facebook update
 -webcam central
 -adobe reader and acrobat manager
 -accuweather
 -avast
 -java

 Manque t'il quelque chose, qui explique que le bureau soit si long à charger?

 Guillaume


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did80
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  1. Posté le 12/10/2012 à 13:47:27  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: fauvelle

 normalement l'antivirus suffit

 les temps sont longs on reprend

 fais ceci

 Télécharge Adwcleaner

  adwcleaner ICI

 Télécharges Pour Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur"

 Lance AdwCleaner.exe
 Acceptes l'avertissement qui suit
 Clic sur Recherche
 
 Patientes le temps de la recherche

 copies/colles sur le forum  le rapport qui apparait à la fin.

 Il est sauvegardé aussi sous (C:\AdwCleaner[R1].txt)
 Click sur Quitter
 ;)


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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/10/2012 à 15:28:42  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 http://cjoint.com/?BJmqCfZErQY
 Voilà ;)

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 12/10/2012 à 16:12:33  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok infection

 relance le phase suppression

 copies/colles :\AdwCleaner[S1].txt)  ;)


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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 14/10/2012 à 17:12:28  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Voilà c'est effectué, mais toujours ce problème de bureau qui met lomgtemps à apparaître (>10min).
 http://cjoint.com/?BJoslPTQxgo

 Merci,
 Guillaume

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did80
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  1. Posté le 14/10/2012 à 20:28:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: fauvelle

 fais ceci


 Télécharges  sur le Bureau  Roguekiller ICI
 et pas ailleurs.


 http://up.sur-la-toile.com/4Z2Y


 • Quitte tous les programmes en cours.
 • Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
 
 • Sinon lance simplement RogueKiller.exe

 Après le préscan  cliques sur scan
 Le scan fini cliques sur rapport

 • Un rapport s'ouvrira (RKreport[1].txt qui se trouve également à côté de l'exécutable),
 Copies/colles ce rapport.
 ;)


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laura28
  1. Posté le 15/10/2012 à 21:19:14  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir

 j'ai le même problème avec Snap.do. Je ne sais pas comment faire pour le supprimer du panneau de configuration; j'ai lu les différents messages à ce propos mais j'avoue que je nage!!
 Pourriez-vous m'aider?
 Merci beaucoup!

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 15/10/2012 à 21:23:35  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: laura28

 cree ton propre sujet tu seras prise en charge  :jap:  ;)


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laura28
  1. Posté le 15/10/2012 à 21:34:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

did80 a écrit :

:hello: laura28

 cree ton propre sujet tu seras prise en charge  :jap:  ;)
 





 ok merci!

fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 18/10/2012 à 16:26:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Désolé pour le temps de réponse, mais je suis en plein déménagement et j'avoue peu avoir de temps ;).
 Voici donc le scan:
 http://cjoint.com/?BJsrAafhNVg

 Guillaume

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 19/10/2012 à 09:27:34  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: fauvelle

 relance le scan cliques suppression copies/colles le rapport  ;)


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fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 19/10/2012 à 11:20:25  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 http://cjoint.com/?BJtmt0YfdN6

 voili voilou
 Toujours le même problème, je deviens fou^^

 Guillaume

fauvelle
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  1. Posté le 20/10/2012 à 09:58:24  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le démarrage est de plus en plus compliqué, j'ai même eu le droit à une magnifique page bleue^^ Une fois le démarrage réussit l'ordinateur tourne vraiment bien. Mon anti-virus avast détecte tous mes navigateurs comme cheval de troie et bloque tout.

 Avast en cours trouve plus 4000 infections, mais le pc crash avant la fin à chaque fois...
 Et en mode sans echec, aucune menace détecté...

 J'ai reussi a effectuer le scan en démarrage normal, aucun problème pour avast. Je suis perdu

 Guillaume


Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 20/10/2012 à 15:41:01  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: fauvelle

  :pt1cable: fais ceci

 
 Effectue ceci :

 prends connaissance de ce tutoriel

 http://www.bleepingcomputer.co [...] r-combofix

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 renomme le avant qu'il n'atterisse sur le bureau

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 Important : Désactive ton Antivirus et antispyware avant le scan avec Combofix :
 http://forum.pcastuces.com/des [...] -f31s4.htm

 Ferme toutes les fenêtres actives avant de lancer le scan.
 Durant celui-ci, ne touche plus à ton PC tant que celui-ci ne sera pas terminé.
 Il peut y avoir un redémarrage du PC afin de finaliser les suppressions.

 > Double clique sur combofix.exe pour le lancer et valide par OUI
 * Si l'installation de la Console est demandée > Valide!
 * Le scan reprendra après son installation.

 > Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

 NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

 Infos sur le redémarrage :
 Si tu n'arrive pas à accéder au Bureau (page noir) > Effectue à l'aide ton clavier un [Ctrl + Alt + Suppr] pour obtenir le Gestionnaire des tâches.
 Dans le Gestionnaire > Onglet 'Applications' > Bouton 'Nouvelle tâche...'
 Dans la fenêtre d'exécution tape explorer.exe et valide.
 Cela ouvrira ton Bureau normalement.  ;)


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 22/10/2012 à 17:40:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Énormément de mal à finir avec combofix, avec cette page bleue... Mais voilà c'est fait !
 J'ai firefox qui a planté, j'ai du le désinstaller et réinstaller.
 Je n'ai plus de crash depuis dimanche soir, je n'ai pourtant rien fais de plus...
 Impossible de créer une nouvelle tache quand j'ai la page noire, ça plante.
 Voilà le rapport et encore merci pour ton aide, en espérant que nous allons trouver !!!
 http://cjoint.com/?BJwsOzMmFBB

 Impossible d'utiliser mon touchpad (molette) sur firefox... sans rien toucher^^

 Guillaume

fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 22/10/2012 à 19:26:16  
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Oups j'avais windows defender activé, voilà le nouveau rapport!!!
 http://cjoint.com/?BJwuz4GB1Re

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 22/10/2012 à 19:45:55  
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:pt1cable:  :fume:

 tu as toujours des problémes bsod et/ou page noire  ;)

 


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 22/10/2012 à 19:50:45  
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Le démarrage doit prendre 1 min sur ce coup là oui,oui 1min. Ca serait bon sans avoir modifié quelque chose depuis? Aucun écran bleue non plus pour le moment.
 On est bon docteur?

fauvelle
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 22/10/2012 à 23:08:45  
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Bonsoir,

 J'ai retenté plusieurs démarrage. 1min10 montre en main. La page noire qui s'affichait après "bienvenue" reste 10s (normal je présume). Plus aucun écran bleu, mais comment cela se fait?
 Voici le rapport de recherche:
 http://cjoint.com/?BJxaensc71p

 J'attends donc ta conclusion pour passer en résolu et te remercie pour le temps passer à m'aider, vraiment efficace, j'ai un ordinateur tout neuf.
 Je n'hésiterais pas à revenir solliciter votre aide.

 Bonne continuation à tous :super:
 Guillaume

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