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PC qui redémarre tout seul

 

lemarin, michel69, papyd LOGICIELS : Bab59 SECURITE : juliette99 et 1 utilisateur anonyme
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Auteur
 Sujet :

PC qui redémarre tout seul

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
WIFIgropb
wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 29/06/2013 à 20:25:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,


 Cela fait environ une semaine que mon pc redémarre tout seul et cela est très embêtant surtout lorsque je suis en plein travail,

 Mon système est windows vista

 Le problème ne vient pas suite à une installation,

 Le système a toujours été vista

 J'ai acheté le pc assemblé en magasin

 Il s'agit d'un ACER aspire M1610

 Merci de votre aide


Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2013 à 02:46:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 On va vérifier le PC :

 Télécharge OTL (de OldTimer) et enregistre-le sur ton Bureau.

 - Quitte les applications en cours afin de ne pas interrompre le scan.
 - Faire double clique sur OTL.exe présent sur le bureau pour lancer le programme
 Vista/Seven -- Faire un clique droit sur OTL.exe présent sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur pour lancer le programme
 - Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche "Rapport standard". Fais de même avec "Tous les utilisateurs" à coté.
 - Coche également les cases à côté de "Recherche LOP" et "Recherche Purity".

 Ne modifie pas les autres paramètres !

 Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous, et colle-la dans la zone sous " Personnalisation "

 netsvcs
 msconfig
 safebootminimal
 safebootnetwork
 activex
 drivers32
 %SYSTEMDRIVE%\*.*
 %SYSTEMDRIVE%\*.exe
 %PROGRAMFILES%\*.*
 %PROGRAMFILES%\*.
 /md5start
 consrv.dll
 volsnap.sys
 hidserv.dll
 appmgmts.dll
 eventlog.dll
 winlogon.exe
 scecli.dll
 netlogon.dll
 cngaudit.dll
 sceclt.dll
 ntelogon.dll
 logevent.dll
 iaStor.sys
 nvstor.sys
 atapi.sys
 IdeChnDr.sys
 viasraid.sys
 AGP440.sys
 vaxscsi.sys
 nvatabus.sys
 viamraid.sys
 wininet.dll
 wininit.exe
 nvata.sys
 nvgts.sys
 iastorv.sys
 ViPrt.sys
 eNetHook.dll
 explorer.exe
 svchost.exe
 userinit.exe
 qmgr.dll
 ws2_32.dll
 proquota.exe
 imm32.dll
 kernel32.dll
 ndis.sys
 autochk.exe
 spoolsv.exe
 xmlprov.dll
 ntmssvc.dll
 mswsock.dll
 Beep.SYS
 ntfs.sys
 termsrv.dll
 sfcfiles.dll
 st3shark.sys
 winlogon.exe
 wininit.ini
 /md5stop
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr​entControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
 SAVEMBR:0
 %systemroot%\*. /mp /s
 %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
 %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
 %systemroot%\system32\drivers\​*.sys /lockedfiles
 %systemroot%\System32\config\*​.sav
 c:\$recycle.bin\*.* /s


 - Clique sur le bouton Analyse.
 - Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTListIT2 (donc par défaut sur le Bureau).

 Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
 http://cjoint.com/

 - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport OTL.txt sur le bureau
 - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

 - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

 Après fais de même avec l'autre rapport Extras.txt


 @++   :)

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wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2013 à 10:23:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Dédétraqué,

 tout d'abord merci infiniment de prendre en charge ma demande d'aide

 voici les rapports:

 http://cjoint.com/?CFElvmJZKTh

 http://cjoint.com/?CFElwKfK1zX

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2013 à 16:43:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
 http://general-changelog-team. [...] adwcleaner

 Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
 Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira, poste le contenu de ce rapport.
 Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


 -----


 Refais un scan avec OTL comme la première fois(mode Analyse) avec les mêmes paramètres et la même liste sous personnalisation, tu auras seulement un rapport(OTL.txt) a me poster, voir a utilisé cjoint pour poster le rapport.


 @++    :)

wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2013 à 17:35:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Dédétraqué

 voici le rapport Adw: http://cjoint.com/?CFEsgSm9cbZ

 le rapport otl: http://cjoint.com/?CFEsJtver18


 merci

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Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 30/06/2013 à 21:50:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
 (Vista/Seven --> Faire un clique droit sur OTL.exe pour lancer le programme et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur".

 * Copie la liste qui se trouve en citation ci-dessous, et colle-la dans la zone sous " Personnalisation "

 



:OTL
 SRV - File not found [Auto | Stopped] -- c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe /h ccCommon -- (LiveUpdate Notice Ex)    
 SRV - File not found [Auto | Stopped] -- c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe /h ccCommon -- (CLTNetCnService)    
 DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\DRIVERS\nwlnkfwd.sys -- (NwlnkFwd)
 DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\DRIVERS\nwlnkflt.sys -- (NwlnkFlt)
 DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\DRIVERS\ipinip.sys -- (IpInIp)
 DRV - File not found [Kernel | Disabled | Stopped] -- C:\Windows\system32\drivers\bl​bdrive.sys -- (blbdrive)    
 [4 C:\Windows\System32\drivers\*.​tmp files -> C:\Windows\System32\drivers\*.​tmp -> ]

 :Commands
 [Emptytemp]





 * Clique sur " Correction " pour lancer la suppression.

 * Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur Oui.

 * Au redémarrage , autorise OTL a s'exécuter.

 * Poste le rapport généré par OTL.


 @++   :)

wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/07/2013 à 09:09:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Dédétraqué,

 voici le rapport:

 http://cjoint.com/?CGbkiUYj6pD

 merci

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 01/07/2013 à 14:10:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 Cela est bon, toujours le souci de redémarrage?


 @++   :)

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wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 01/07/2013 à 14:46:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Dédétraqué,

 Edit: ça vient de redémarrer tout seul :(


Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 02/07/2013 à 01:21:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 On va voir avec l'utilitaire de configuration système voir si un programme où service au démarrage est en cause de ce problème, va dans le menu démarrer et tape msconfig dans la partie Rechercher et clique dans le haut sur msconfig

 Voir a noter sur un bout de papier ce qui est coché comme programme et service.

 Dans l'onglet Général.
 - Sélectionne l'option Démarrage sélectif.
 - Décoche la case Charger les éléments de démarrage.

 Dans l'onglet Démarrage.
 - Clique sur Désactiver tout.

 Dans l'onglet Services.
 - Vérifie que l'option Masquer tous les services Microsoft est sélectionnée.
 - Clique sur Désactiver tout.

 Clique sur Appliquer
 Clique sur OK.
 Clique sur Redémarrer.

 Après avoir redémarrer une fenêtre apparaît pour confirmer, coche la case Ne plus afficher ce message... et clique sur OK.

 Dis moi si cela bug encore


 @++   :)

wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/07/2013 à 14:36:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Dédétraqué,

 merci de ton aide, désolée pour le retard de réponse,

 alors j'ai fait comme indiqué, mais hélas le problème persiste,

 j'ai remarqué que le pc redémarre tout seul particulièrement lorsque je vais voir une vidéo en replay

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Profil : Equipe sécurité
dedetraque
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 09/07/2013 à 04:27:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 OK on va voir pour mettre a jour les driver du PC, faire un scan du PC ici :
 http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

 Poste moi le résultat de la page pour analyse.


 @++    :)

wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/07/2013 à 18:30:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Dédétraqué,

 c'est fait, voici un copier coller du résultat:


 Résumé de votre configuration

 Système d'exploitation
 Windows Vista Edition Familiale Premium (X86) (build 6000)

 Processeur
 Intel Pentium E2140 1.60 GHz (Conroe)

 Carte mère
 Acer F672CR R01-A3

 Options de recherche
 Annonces


 Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

 Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

 Afficher aussi les drivers beta

 Système d'exploitation




 Liste de vos matériels et de leurs drivers

 Genuine Intel CPU 2140 @ 1.60GHz
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Genuine Intel CPU 2140 @ 1.60GHz
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 ATI Technologies Inc. ATI Radeon HD 2400 PRO
 Drivers installés:
 Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: oem8.inf | Classe: display | Version: 8.401.0.0 | Date: 27/07/2007

 Drivers disponibles:
 Ati Radeon HD 2000/3000/4000/Mobility (drivers 13.1)
 Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: ce151639.inf | Classe: display | Version: 8.970.100.7000 | Date: 16/11/2012 | Date de publication: 22/01/2013

 Ati Radeon HD 2000/3000/4000 AGP (drivers 12.4 bêta)
 Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: cl137528.inf | Classe: display | Version: 8.961.0.0000 | Date: 05/04/2012 | Date de publication: 26/04/2012

 Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
 Drivers installés:
 Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem7.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5436 | Date: 22/06/2007

 Silicon Integrated Systems Corp. SiS191 Ethernet Controller
 Drivers installés:
 Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp. | Fichier INF: oem4.inf | Classe: net | Version: 2.0.1039.1610 | Date: 28/12/2006

 Drivers disponibles:
 Sis SiS190/191 (drivers 2.07 WHQL)
 Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp. | Fichier INF: netg664.inf | Classe: net | Version: 2.0.1039.1670 | Date: 08/09/2008 | Date de publication: 06/10/2008

 Silicon Integrated Systems Corp. 802.11 Wireless LAN Adapter
 Drivers installés:
 Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp. | Fichier INF: oem9.inf | Classe: net | Version: 6.0.1039.1092 | Date: 20/11/2006

 Drivers disponibles:
 Sis SiS163U (drivers 1.09D WHQL)
 Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp.(1.09d.00) | Fichier INF: sis163u.inf | Classe: net | Version: 6.0.1039.1094 | Date: 25/01/2007 | Date de publication: 21/05/2007

 Thomson SpeedTouch 122g (drivers 1.1 WHQL)
 Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp.(1.09b.01) | Fichier INF: sis163u.inf | Classe: net | Version: 6.0.1039.1092 | Date: 20/12/2006 | Date de publication: 07/05/2007

 Contrôleur IDE standard double canal PCI
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.16632 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur SiS PCI IDE
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.16632 | Date: 21/06/2006

 Generic USB CF Reader USB Device
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Generic USB MS Reader USB Device
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Generic USB SD Reader USB Device
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Generic USB SM Reader USB Device
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur hôte Texas Instruments IEEE 1394 compatible OHCI (Open Host Controller Interface)
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 DTSOFT Virtual CdRom Device
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Souris compatible PS/2
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

 Logitech, Inc. M90/M100 Optical Mouse (USB Optical Mouse)
 Drivers installés:
 Constructeur: Logitech, Inc. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

 Drivers disponibles:
 Logitech SetPoint (drivers 6.52.74 WHQL)
 Constructeur: Logicool | Fichier INF: jfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 5.52.22 | Date: 03/01/2013 | Date de publication: 12/03/2013

 Logitech SetPoint Bluetooth (drivers 4.80.154 WHQL)
 Constructeur: Logicool | Fichier INF: jfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.80.154 | Date: 22/04/2009 | Date de publication: 10/08/2009

 Clavier standard PS/2
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

 Moniteur Plug-and-Play générique
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6000.16615 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur audio haute définition
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

 Port racine SiS PCI Express x16
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Port racine SiS PCI Express x1
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Pont CPU hôte standard PCI
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Pont ISA standard PCI
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur audio haute définition
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur d'hôte ouvert PCI vers USB SiS 7001
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur d'hôte ouvert PCI vers USB SiS 7001
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

 Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu
 Drivers installés:
 Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

 Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (USB Reader)
 Drivers installés:
 Constructeur: Alcor Micro Corp. | Fichier INF: usbstor.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16478 | Date: 21/06/2006

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
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  1. Posté le 09/07/2013 à 20:39:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 Refais un scan de ton PC et mettre à jour ceux là :
 Drivers disponibles:
 Ati Radeon HD 2000/3000/4000/Mobility (drivers 13.1)
 Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: ce151639.inf | Classe: display | Version: 8.970.100.7000 | Date: 16/11/2012 | Date de publication: 22/01/2013

 Drivers disponibles:
 Sis SiS190/191 (drivers 2.07 WHQL)
 Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp. | Fichier INF: netg664.inf | Classe: net | Version: 2.0.1039.1670 | Date: 08/09/2008 | Date de publication: 06/10/2008


 @++    :)

(Publicité)
wifigropb
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  1. Posté le 09/07/2013 à 22:23:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Dédétraqué,


 alors pour le premier driver, ça a complètement planté l'ordi :( donc au final ça n'a pas abouti message d'erreur

 le second je n'ai pas encore essayé

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dedetraque
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  1. Posté le 09/07/2013 à 22:28:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 



message d'erreur



 J'aurais aimé avoir ce message d'erreur...


 @++    :)

wifigropb
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/07/2013 à 22:32:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ah mince je n'ai pas eu le temps de noté ça a étend le pc peu après, ça disait quelque chose comme "...PCI " ? Ou sinon je peux refaire la manip mais j'ai peur que cette fois ci le pc ne redémarre plus du tout :/  


Profil : Equipe sécurité
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  1. Posté le 10/07/2013 à 03:54:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


 Normalement tu devrais arriver au même message d'erreur, tu devrais retrouver ton Windows sana souci...


 @++  :)

Profil : Equipe sécurité
dedetraque
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  1. Posté le 11/07/2013 à 20:32:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut WIFIgropb


Cela dit quoi pour le deuxième driver?


@++ :)

wifigropb
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  1. Posté le 06/08/2013 à 15:28:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Dédétraqué,

désolée pour le retard de réponse,

Le driver 1: Ati Radeon HD 2000/3000/4000/Mobility (drivers 13.1) a été réinstallé, je n'ai pas eu de message d'erreur cette fois ci,

après l'installation le pc s'est éteint sans se rallumé, j'ai donc rallumé le pc, et j'ai vérifié que le driver a bien été installé, j'ai vu "AMD Catalyst Install Manager" installé avec la date d'hier cela a confirmé qu'il n'y a pas eu de souci d'installation

Pour ce qui est du driver 2: Sis SiS190/191 (drivers 2.07 WHQL) je ne comprends pas, après le redémarrage suite à l'installation je suis allé voir dans les programme installé aucune trace ???

Par la suite j'ai utilisé le pc et hélas ce problème de redémarrage inattendu perciste, le driver 1 ne semble pas avoir résolu le souci

que dois je faire svp ?

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