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Message Avast "Vous n'êtes pas protégé"

 

1 utilisateur anonyme et 71 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Message Avast "Vous n'êtes pas protégé"

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Viking_76
Normand !
viking_76
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  1. Posté le 30/07/2016 à 12:08:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour !

Depuis ce matin, une croix blanche sur fond rouge s'affiche par dessus l'icône d'Avast dans la zone de notification de mon PC (Windows 7 64 bits).
Si j'ouvre la page d'accueil d'Avast, j'ai le message :
"Vous n'êtes pas protégé.
Le service Avast d'arrière-plan n'est pas en cours d'éxécution. Démarrer maintenant"
Même si je clique sur Démarrer maintenant, ça ne change rien.
Impossible de mettre à jour la base virale d'Avast.

Je ne peux pas non plus relancer Windows Defender.

C'est arrivé ce matin. Hier tout allait bien, mais j'ai peut-être eu tors d'accepter l'installation d'une mise à jour facultative pour Windows 7 : KB 3161102.

Je n'arrivais pas à la désinstaller alors j'ai tenté une restauration système. La restauration a apparemment fonctionné malgré un message me disant le contraire (code erreur 0xc0000022)

J'ai tenté la désinstallation puis ré-installation d'Avast avec le désinstalleur officiel, mais après ré-installation, le problème persiste.

Que faire ?


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  1. Posté le 30/07/2016 à 13:46:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut
  • désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
  • Télécharge quickDiag sur ton bureau
  • lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit "Executer en tant qu'administrateur" )

QuickDiag-​1


  • clique sur "Quick" puis une fois terminé :
  • héberge le rapport sur http://cjoint.com
  • Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse
note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )


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viking_76
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  1. Posté le 30/07/2016 à 14:20:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci. Mais apparemment, j'ai trouvé ce qui n'allait pas. Dans les services Windows, le Service de Transfert Intelligent en Arrière-plan était arrêté, avec démarrage manuel.
Je l'ai démarré et mis le démarrage en automatique.

Mais je vais quand même faire ce que tu m'indiques, pour être sûr.


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viking_76
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  1. Posté le 30/07/2016 à 14:35:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai procédé à l'analyse, voici le lien vers le rapport :

http://www.cjoint.com/c/FGEoIb​IXBgM


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  1. Posté le 30/07/2016 à 15:39:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
on dirait que t'as une barette de RAM qui commence à tirer la tronche :/

==

tu peux désinstaller winRAR , 7zip fait plus de formats et il est présent dans ton pc

avoir plusieurs logiciels qui font la meme chose qui hookent explorer.exe , ca le ralentit

==

tu peux supprimer ca , ca prend 3 Go de place pour rien :

C:\5e77e82c6cd3a0bcf41276cc04d​84d
C:\9db19674b6aea513c7af74df7f5​1

==

sinon le reste a l air correct
Message édité par g3n-h@ckm@n le 30/07/2016 à 15:40:08

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  1. Posté le 30/07/2016 à 18:21:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci encore pour ton intervention g3n-h@ckm@n je marque "résolu" pour la question principale.

Mais à quoi vois-tu que j'ai une barrette de RAM qui devient défaillante ? Je les ai achetées il y a un an et demi.


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  1. Posté le 30/07/2016 à 18:37:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
--------- | Memory

RAM = Total (MB) : 7822 | Free (MB) : 6609
Pagefile = Total (MB) : 15642 | Free (MB) : 14422
Virtual = Total (MB) : 4194 | Free (MB) : 4044

Physical Memory 0 : Capacity: 4294967296 - DIMM_A1 - Posit.: - Manufacturer: Kingston - PartNumber: 9905584-027.A00LF - S/N: 2F2E17B8
Physical Memory 2 : Capacity: 4294967296 - DIMM_B1 - Posit.: - Manufacturer: Kingston - PartNumber: 9905584-027.A00LF - S/N: 2D2E04B8


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  1. Posté le 01/08/2016 à 15:36:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Un dernier petit "up" pour dire que j'ai utilisé Memtest86 pour mes barrettes de RAM et qu'il n'a trouvé aucune erreur.


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  1. Posté le 01/08/2016 à 16:28:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ah bon ben le WMI du pc raconte n importe quoi alors ^^


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