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Impossible d'ouvrir un lien depuis Microsoft Outlook 2016

 

1 utilisateur anonyme et 26 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Impossible d'ouvrir un lien depuis Microsoft Outlook 2016

RÉSOLU
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alain-8374​0
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alain-83740
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 10/10/2019 à 18:39:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir le forum,

Depuis quelques temps je ne peux plus cliquer sur un lien qui est dans le corps du message, avant ça ne le faisait pas, j'ai du faire une mauvaise manip, mais je ne sais pas la quelle.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce petit soucis?.

merci de votre aide.

Alain.

PS: Je travaille avec Outlook 2016


Voir le message.


Capture-10-10-19


Edit par Tintin10 : rajout sous-catégorie
Message édité par Tintin10 le 11/11/2019 à 21:37:15

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tintin10
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  1. Posté le 10/10/2019 à 19:34:33  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie LOGICIELS vers la catégorie INTERNET par Tintin10


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alain-83740
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2019 à 11:03:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour le forum, Gaston_W10,

peut être mais c'est une adresse pro et je ne m'en sers que pour ça. Peux tu e dire si le sait ou je peux configurer cela afin de retrouver cette fonction?

Merci de ton aide.

Alain


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alain-83740
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  1. Posté le 11/10/2019 à 11:51:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour ta réponse, le truc c'est que ça fait des années que j'utilise Outlook et perso j'en suis content, de plus mon tel est configuré de sorte que je reçois aussi mes mails pro. Je me sens pas de de tout recommencer à zéro.

Je préfère attendre une solution qui me permettrais de résoudre mon soucis.

En tout cas merci pour ton aide.

Alain.


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tintin10
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  1. Posté le 11/10/2019 à 12:10:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour. Voir ici, ça pourrait t'aider.


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alain-83740
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 11/10/2019 à 12:23:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Tintin 10,

Je suis aller sur ton lien, ça parle d'internet Explorer 10 et 11, je suis sur Windows 10 par défaut il y a Edge et moi je navigue que sur Google Chrome, je suis donc passé directement à Étape 3 : Vérifiez que la valeur de chaîne (par défaut) de la clé « HKEY_CLASSES_ROOT \.html » est « htmlfile »

Et après vérification de la valeur elle est bien sur "htmlfile"

Le plus beau c'est qu'il y a 1 mois tout marchait bien, je n'y comprends rien :-o

Merci de ton aide.

Alain


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alain-83740
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  1. Posté le 18/10/2019 à 09:33:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour le forum, le fil,

Un petit Up

Merci de votre aide.

Alain


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jypalou
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  1. Posté le 18/10/2019 à 13:53:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,est-ce que Google Chrome est bien ton navigateur par defaut ?
Réinitialiser Google Chrome
Cliquez sur le bouton Personnaliser et contrôler Google Chrome (les trois traits)
Cliquez sur Paramètres
Rendez-vous en bas de l’onglet qui s’est ouvert et cliquez sur Afficher les paramètres avancés…
Descendez à nouveau en bas de la page et activez le bouton Réinitialiser les paramètres du navigateur.
Cette procédure remet à zéro vos cookies, extensions, historique, moteur de recherche, page d’accueil et paramètres, mais les données personnelles, favoris et mots de passe sont conservés.
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alain-83740
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  1. Posté le 18/10/2019 à 17:35:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Jypalou,

Oui Google Chrome est mon navigateur par défaut et je viens de réinitialiser comme tu me l'a dit, mais le problème est toujours là, voir l'imprim écran

Merci de ton aide.

Alain.


forum


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bernard53
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  1. Posté le 20/10/2019 à 08:37:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour alain-8374​0
Tu as essayer de réparer Outlook!
https://support.office.com/fr- [...] b40c5bb88b
Fait bien une sauvegarde de tes mails avant s.t.p. par précaution.

Et ceci.
https://forum.pcastuces.com/ou [...] s38805.htm

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alain-83740
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  1. Posté le 08/11/2019 à 11:44:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour le forum,

Désolé pour cette réponse tardive, j'étais très occupé ces derniers temps :'(

Pour mon problème j'ai fait exactement tout ce que vous m'avez conseillé mais le soucis demeure, et je viens de découvrir que même lorsque je copie/colle un lien sur Word ça me fait la même chose! Peut être que le problème est plus sérieux que je le pense.

Merci de votre aide.

Alain.


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bernard53
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  1. Posté le 08/11/2019 à 12:48:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Pour voir un peu plus loin.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/d​ownload/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre sans oublier de valider dans options toutes les cases.

http://nsm07.casimages.com/img​/2018/01/24//mini_180124074541​19446215497450.png

Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/

Puis:
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
http://nsm08.casimages.com/img​/2016/10/25//mini_161025083335​19446214582389.png
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/

 :salut:

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alain-83740
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  1. Posté le 08/11/2019 à 18:24:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le forum, bernard53,

Voici le rapport après le nettoyage.

https://www.cjoint.com/c/IKirw​RsDGoc

Et voici l'autre rapport:

https://www.cjoint.com/c/IKirM​JFZ0bc

Merci de ton aide.

Alain
Message édité par alain-83740 le 08/11/2019 à 18:38:53

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  1. Posté le 09/11/2019 à 14:37:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Donne moi aussi le rapport nommé Addition.txt-

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jypalou
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  1. Posté le 09/11/2019 à 14:39:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie INTERNET vers la catégorie SECURITE par Jypalou


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  1. Posté le 09/11/2019 à 14:41:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci jypalou :)

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  1. Posté le 09/11/2019 à 18:16:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir le forum, bernard53,

Voici le fichier :

https://www.cjoint.com/c/IKjrp​iVW0cc

Merci de ton aide

Alain


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  1. Posté le 09/11/2019 à 19:49:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok ceci s.t.p.
Correctifs.
[list]
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
http://nsm07.casimages.com/img [...] 289414.png" >">http://nsm07.casimages.com/img [...] 289414.png" >[/url]

https://www.cjoint.com/c/IKjsR​EO0ABY


  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction

  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L’outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt . Postez ce rapport dans votre réponse.[/list]

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/


Ensuite deux chose s.t.p.

1- est ce normal que tu as ceci qui pointe vers "Indianapolis" Indiana États Unis.

Tcpip\..\Interfaces\{5d2ccab5-​2279-40db-876f-f7951502412c}: [DhcpNameServer] 40.22.1.11



2- Tu as " WPS Office" et Office 2016. Ce n'est que tes restes de programmes ou tu utilises les deux?
Tu n'as pas eu de conflit entre ces deux la. Je connais que de nom "WPS Office"
As tu un Outlook sur cette version.
:salut:



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  1. Posté le 10/11/2019 à 09:30:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour le forum, bernard53,

Voici le dernier rapport :
https://www.cjoint.com/c/IKkiv​WmY5Yc


A tes questions :

1- est ce normal que tu as ceci qui pointe vers "Indianapolis" Indiana États Unis. Non ce n'est pas normal.

2- Tu as " WPS Office" et Office 2016. Ce n'est que tes restes de programmes ou tu utilises les deux? Je penses que c'est des reste de programmes et je n'utilise que Office 2016

 Tu n'as pas eu de conflit entre ces deux la. Je connais que de nom "WPS Office"
As tu un Outlook sur cette version.
je travaille avec Outlook pour les mails Outlook 2016 et c'est avec lui que j'ai des soucis.
Merci de ton aide.

Alain



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  1. Posté le 10/11/2019 à 09:35:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok relance FRST avec ce nouveau script s.t.p

Start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Tcpip\..\Interfaces\{5d2ccab5-​2279-40db-876f-f7951502412c}: [DhcpNameServer] 40.22.1.11


cmd: cscript %windir%\System32\slmgr.vbs /dli
EmptyTemp:
Cmd: ipconfig /flushdns
End::


Tu me donne des nouvelles après cela s.t.p.
Message édité par bernard53 le 10/11/2019 à 09:36:12
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  1. Posté le 10/11/2019 à 10:02:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici les nouvelles, elles sont mauvaises :-o j'ai ouvert Outlook réceptionné mes mails, cliqué sur un lien d'un mail et rien n'a changé!

je n'y comprend rien :-\

Merci de ton aide.

Alain


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  1. Posté le 10/11/2019 à 13:23:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok ceci


>>> Télécharger Windows Repair: Aller ici et cliquer sur le bouton "- Direct Download" sous "Portable (xxx KB)" pour télécharger sur le Bureau tweaking.com_windows_repair_ai​o_setup.zip.
Ensuite cliquer-droit sur le nouveau fichier => "Extraire ici", ouvrir le nouveau dossier "Tweaking.com - Windows Repair" qui vient d'être créé et double-cliquer sur "Repair_Windows.exe" (for Vista/
W7,W8 et W10 cliquer-droit dessus =>"Exécuter en tant qu'administrateur").


Onglet « Repair puis Open Repair :

[b]>>> Items à réparer : puis Cocher les lignes suivantes:
 [list]
1911100125​43720431
[/list]
 Cocher la case "Restart System when Finished" et cliquer sur le bouton "Next". Suivre les instructions et patienter jusqu'à la fin (ça peut être long).
mini_18052​9080002194​4621573575​5

  1. homepage
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  1. Posté le 10/11/2019 à 15:24:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bernard53,

Voici ce que j'ai après extraction, je voudrais poster l'image, mais c'est impossible! Le bouton valider disparaît instantanément, pourtant je sais comment faire puisque j'en ai déjà postées.



Alain
Message édité par alain-83740 le 10/11/2019 à 15:31:45

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  1. Posté le 10/11/2019 à 15:26:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
  1. homepage
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  1. Posté le 10/11/2019 à 16:06:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Super, voici ce que j'ai :

1911100408​55669201


1911100406​40784721


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  1. Posté le 10/11/2019 à 16:12:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Telecharge sur direct Dowbload

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  1. Posté le 10/11/2019 à 16:22:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je clic sur direct download et une fois dézipé dans un dossier voici ce qu'il y a :

1911100422​31447230


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  1. Posté le 10/11/2019 à 16:48:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Super lance le pour l'installation s.t.p.
Message édité par bernard53 le 10/11/2019 à 16:48:36
  1. homepage
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  1. Posté le 10/11/2019 à 17:15:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bernard53,

J'ai suivi exactement ce que tu dis, mais je trouve pas "Cocher la case "Restart System when Finished" Je ne veux pas faire n'importe quoi, voila ce que j'ai :


1911100513​29365457


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  1. Posté le 10/11/2019 à 18:44:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
  1. homepage
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  1. Posté le 11/11/2019 à 14:52:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour le forum, bernard53,

j'ai tout fais comme tu le disait, ce matin j'ai ouvert Outlook et fait un essai sur un lien qui était dans un nouveau mail, ben...c'est toujours pareil, impossible d'ouvrir le lien en cliquant dessus.

Merci de ton aide et surtout de ta patience.

Alain


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  1. Posté le 11/11/2019 à 15:50:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
essai ceci.
Appui sur la touche Ctrl et valide le lien avec la souris.

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  1. Posté le 11/11/2019 à 15:56:57  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens de faire le faire et ça ne marche pas, quand je clic sans la touche contrôle j'ai le fameux message, et lorsque je clic avec contrôle, là il n'y a pas de message mais il ne se pas rien.

Je suis désolé mais j'en perds la tête!

Merci de ton aide.

Alain


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  1. Posté le 11/11/2019 à 16:43:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dis moi je constate que l'UAC est activé sur ton pc, fait un test en désactivant celle-cis.t.p.
https://www.malekal.com/desact [...] c-windows/

  1. homepage
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  1. Posté le 11/11/2019 à 17:19:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai fais la manip pour arriver à l'UAC mais il était déjà désactivé, voir image ;

1911110518​49373058

Je ne comprends pas comment as tu pu le voir activé, à moins que ce soit moi qui ne comprenne pas et j'ai fais une mauvaise manip.

Merci de ton aide.

Alain


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bernard53
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  1. Posté le 11/11/2019 à 17:54:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je l'ai vu dans le rapport ZhpCleaner " UAC : Activate"
Je pense que tu avais vérifier dans les options d'Outlook ceci.
"

Cliquez sur Accueil.

Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.

Sous l’onglet Options, désactivez la case à cocher Désactiver les liens et les autres fonctionnalités dans les messages frauduleux de type phishing. (Recommandé).
"

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  1. Posté le 11/11/2019 à 18:20:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Par défaut cette case n'est pas cochée, voir image.

Sur ma tablette surface win 10 Outlook 2007, je viens de regarder j'ai cliqué sur un lien d'un de mes mails et tout fonctionne bien, je crois que sur mon pc si ça se trouve il manque des clés de registre après une restauration très compliquée.

Alain.


1911110623​07483719


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  1. Posté le 11/11/2019 à 18:41:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Regarde si tu as cela sur ton pc.

Sélectionnez Microsoft Outlook > définir ce programme comme valeur par défaut. Sélectionnez OKet fermez la boîte de dialogue des Programmes par défaut . Dans la boîte de dialogue Options Internet , sélectionnez l'onglet programmes , puis sélectionnez par défaut dans le navigateur web par défaut

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alain-83740
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  1. Posté le 12/11/2019 à 17:18:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour le forum, bernard53,

j'ai fais ce que tu dis et ça ne marche toujours pas, en dehors que ça ne marche pas et que ça me pénalise beaucoup, ce que je crains le plus c'est que tu perde patience.

Merci de ton aide.

Alain


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  1. Posté le 13/11/2019 à 06:55:49  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
Cela ne me pénalise pas mais j'arrive au bout de mes recherches :oups:
Si j'ai d'autres infos je te les mets.
Bonne journée
 :salut:

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