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  problème de trojan... impossible d'installer ou d'éxécuter un antivirus, un anti

 

32 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

problème de trojan... impossible d'installer ou d'éxécuter un antivirus, un anti

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n°527947
pyralith
Posté le 17-03-2011 à 16:11:31  answer
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il y a qqes jours, mon bitdefender s'est désinstallé tout seul... il m'a bien semblé que c'était un problème de virus mais il m'est impossible de réinstaller un antivirus... je possède windows vista... j'ai regardé sur des forums après des solutions, j'ai bien essayé d'installer soit ad aware, spyboat search and destroy, ou encore ewido, mais tous s'installe ne veulent pas s'éxécuter. De plus je n'ai plus accès à mon graveur dvd non plus... je ne sais plus quoi faire ni comment m'y prendre.
 J'ai aussi testé un scan online mais celui-ci ne fonctionne qu'en mode sans échec et ne fait pas l'analyse jusqu'au bout (il n'y a que celui de bitdefender qui a en partie fonctionner).  Je n'ai pas trop envie de reformater mon portable donc je fait appel à vous... hellllllllpppp!!!

n°748047
Andy le russe
Posté le 17-03-2011 à 16:55:14  answer
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Voici ce que je te propose:
 Télécharge l'iso de BitDefender Rescue Cd:
 http://download.bitdefender.com/rescue_cd/

 Ensuite, créée une clé Usb bootable avec unetbootin
 http://www.clubic.com/telechar [...] ootin.html

 en utilisant l'iso de BitDefender Rescue CD

 Démarre ton ordinateur en choisissant le port USB comme boot prioritaire ( touche f8 au démarrage de la machine ), bien sur la clé usb est insérée dans l'ordinateur.

 L'antivirus va nettoyer la machine, il suffit de redémarrer normalement ensuite.

 Bon courage!

n°748048
dédétraqué
Profil : Equipe sécurité
Posté le 17-03-2011 à 19:02:59  answer
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Salut pyralith, bienvenu sur 01net


 On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
 http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

 - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
 - Clique sur Continue dans la fenêtre
 - RSIT téléchargera HijackThis si il n’est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
 - Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l’analyse

 Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
 http://cjoint.com/

 - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport   C:\rsit\log.txt
 - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

 - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

 Faire la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt


 @++    :)  

n°748049
pyralith
Posté le 18-03-2011 à 10:36:55  answer
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 bonjour,

 tout d'abord un grand merci pour votre aide... andy j'ai essayé ta méthode mais via un cd car mon dvd fonctionne bien et j'ai pu démarrer par celui-ci au boot. Mais il n'est toujours pas utilisable sous vista (il a disparu). Il a bien trouvé 2 menaces à éliminer (ce qu'il a fait) mais dés que je relance vista, les problèmes reviennent à nouveau et j'ai l'impression que rien n'a changé.
 Donc je vais appliquer la deuxième méthode... on verra ce que cela donne.

 je vais poster les rapports demandés.

 encore merci à vous.

n°748050
pyralith
Posté le 18-03-2011 à 11:57:08  answer
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 rebonjour,

 voilà ce que j'ai fait... j'ai installé rsit.exe sur mon bureau et l'ai exécuté.  Il m'a bien demandé d'accepter pour le hijackthis ce que j'ai fait.
 Ensuite il m'a bien mis un log dans le répertoire c:/rsit mais le problème il n'y a qu'un seul rapport log.txt
 voici le lien demandé avec cjoint.com
 http://cjoint.com/?1dsl4ENVwue
 je me dis alors qu'il y a eu un problème et je rééxécute rsit et là il me dit que je n'ai pas les droits administrateurs pour le faire tourner.

 que faire maintenant?

 merci d'avance

n°748051
dédétraqué
Profil : Equipe sécurité
Posté le 18-03-2011 à 12:21:19  answer
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Salut pyralith


 Télécharge combofix.exe (de sUBs) sur le bureau :

 http://download.bleepingcomput [...] mboFix.exe
 http://subs.geekstogo.com/ComboFix.exe

 Important Désactive ton Antivirus et antispyware avant le scan avec Combofix :
 http://forum.pcastuces.com/des [...] -f31s4.htm


 ==> Sauvegarde ton travail et ferme toutes les fenêtres actives, il peut y avoir un redémarrage du PC. Ne lance aucun programme tant que Combofix n’est pas fini. <==

 Double clique sur combofix.exe, clique sur OUI et valide par Entrée

 Il te sera demandé d’installer la console si elle n’est pas installer, clique sur Oui

 Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

 NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

 Combofix est détecté par certains antivirus comme une infection, ne pas en tenir compte, il s'agit d'un faux positif, continue la procédure


 @++   :)  

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