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Fenêtre impossible à fermer

 

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 Sujet :

Fenêtre impossible à fermer

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Letram008
letram008
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/08/2018 à 15:07:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous et toutes. Je viens de voir apparaitre sur l'écran, une fenêtre nommée : "IDENTIFICATION REQUISE" avec la particularité qu'il est impossible de la fermer ! Ni sur OK, ni sur la "X" ni sur Annuler. Cette fenêtre me demande d'appeler le 09-75-18-58-66 (TOLL-FREE). Je n'ai plus accès à l'Ordi ; que faire ? Merci de votre aide.
J-C

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 06/08/2018 à 15:39:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour Letram008 tu es victime d'une arnaque,surtout ne téléphone pas
Appuyez sur les touches CTRL + ALT + SupprOuvrez le gestionnaire de tâches
Dans la liste des fenêtres, cherchez votre navigateur WEB et la page d'alerte puis cliquez sur fin de tâches
ou dans la liste des processus, tuer les processus du navigateur WEB :
Pour Internet Explorer : iexplore.exe
Pour Microsoft Edge : edge.exe
Pour Mozilla Firefox : firefox.exe
Ensuite on vérifiera ton PC
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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letram008
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/08/2018 à 16:20:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci jypalou ! Super, c'est revenu comme il faut. Merci de ton aide...dans l'affolement, j'avais oublié "ctrl+alt+supp". Bonne continuation et encore merci.
J-C

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 06/08/2018 à 16:32:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] De rien avec plaisir!
Bonne continuation.
A+ [:camel7:8]


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Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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