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Ecran bleu mon PC s'arrête puis redémarre

 

20 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Ecran bleu mon PC s'arrête puis redémarre

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
kiki01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/02/2017 à 19:17:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Depuis quelques jours mon PC me fait des misères! il s'arrête et redémarre tout seul après un écran bleu.
Voici la description de mon PC:

Info PCVoir l'image en grand0 vote

Merci pour votre aide :)

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 04/02/2017 à 10:00:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Je ne crois pas que la section sécurité soit la bonne :oups:
Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.

Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse http://nsm01.casimages.com/img​/2009/03/22//09032202013660773​353481.jpg
. Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.


 :salut:

(Publicité)
kiki01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2017 à 12:26:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Merci pour ton aide. :)
Voici le rapport.

A+salut

<hr />Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.53<hr />
This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue (or black) screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program might help you find the root cause of the problem and a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue (or black) screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue or black screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...


<hr />Home Edition Notice<hr />
This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Please note that this version of WhoCrashed is not licensed for use by professional support engineers.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.

<hr />System Information (local)<hr />
Computer name: MARCEL-PC
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 14393
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: CG8250, ASUSTeK Computer INC.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8570241024 bytes total



<hr />Crash Dump Analysis<hr />
Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Fri 03.02.2017 17:13:11 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\020317-300​31-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF806817C15B0, 0xFFFFDB0161794738, 0xFFFFDB0161793F60)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HA​NDLED_M
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStor​e\FileRepository\nvakwu.inf_am​d64_54baefc149b8c1ad\nvlddmkm.​sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HA​NDLED_M



On Fri 03.02.2017 17:13:11 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x3E15B0)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF806817C15B0, 0xFFFFDB0161794738, 0xFFFFDB0161793F60)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HA​NDLED
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStor​e\FileRepository\nvakwu.inf_am​d64_54baefc149b8c1ad\nvlddmkm.​sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HA​NDLED




<hr />Conclusion<hr />
2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 369.09 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 04/02/2017 à 13:41:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok il semble que le soucis viens de ta carte graphique.
Regarde donc si elle est bien à jour.
Soit sur le site constructeur.
http://www.nvidia.fr/Download/​Find.aspx?lang=fr

Soit ici:
http://www.driverscloud.com/fr​/demarrer

kiki01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2017 à 21:33:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
Voilà j'ai mis à jour la carte graphique depuis le site constructeur, et depuis je n'ai pas eu de redémarrage intempestif !!

Était-ce le bon diagnostic ?, je pense que oui, je l'espère.

Je vais encore attendre de passer la soirée et demain pour être sûr.

Si tu pense qu'il y a autre chose à faire, je suis à ton écoute.

Merci et bonne soirée
Message édité par Kiki01 le 05/02/2017 à 01:44:45
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La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 05/02/2017 à 09:29:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:bien:
pour moi c'est le bon diagnostique: attends un peu et redis moi :)
 :salut:

kiki01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/02/2017 à 12:44:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,


Ok merci,
hier pas de problème et depuis de matin tout est ok.
Je te tiens au courant, [:ale:7] [:jypalou]

kiki01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/02/2017 à 01:53:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, :)

Après 4 jours sans soucis, il est temps maintenant de clore le dossier!

Encore merci pour ton aide et bonne continuation.


C'est toi qui marque comme résolu ou c'est moi ?

Cordialement [:ale:7] [:jypalou]

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bernard53
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  1. Posté le 09/02/2017 à 13:41:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:bien:
pas de soucis je valide ton post en résolu :)
Bon après midi
 :salut:

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