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Problème avec Adwcleaner

 

1 utilisateur anonyme
 

 
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Auteur
 Sujet :

Problème avec Adwcleaner

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
GéGéMer
gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/08/2017 à 19:07:07  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Mon PC est sous Windows 10
J'ai un soucis avec Adwcleaner.
Le logiciel scanne bien le système et trouve 18 erreurs.
Lorsque lance le nettoyage il envoie le message suivant quand il arrive sur les fichiers et indique le message suivant: caught unhandled unknown exception terminating.
Je ne sais plus que faire
Merci de votre aide
Cordialement.
GM
Message édité par JMPCOMPUTER le 13/08/2017 à 19:27:51

---------------
GM
  1. homepage
jmpcomputer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 13/08/2017 à 19:11:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]


J'ai déplacé ton sujet ici car AdwCleaner est un outil de désinfection et les sujets traitant de désinfection ont leur place dans la catégorie SÉCURITÉ du forum.

Puisqu'il s'agit d'un problème avec ce type d'outil, j'ai placé ton sujet dans la sous-catégorie Sécurité.

J'ai également renommé ton sujet pour lui donner un titre plus parlant.

Note que AdwCleaner n'a pas détecté des erreurs, mais des infections.

AdwCleaner doit être téléchargé ici:
https://www.nicolascoolman.com [...] dwcleaner/
Si tu l'as téléchargé ailleurs, c'est pas bon signe.

Le message d'erreur se traduit comme suit:
A pris une exception inconnue non prise en charge qui s'est terminée.

Je laisse un de mes collègues prendre ton problème en charge.
Message édité par JMPCOMPUTER le 13/08/2017 à 19:29:29

---------------

Vous avez le même problème ? Merci de créer votre propre sujet.
Téléchargez vos logiciels et mises à jour de préférence chez l'éditeur.
Lien vers mon blog: Astuces & tutos
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Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 13/08/2017 à 20:50:57  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir

GéGéMer

tu as essayé en mode sans échec?

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/08/2017 à 21:09:22  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non pas encore, comment fait-on pour avoir le mode sans échec en windows 10 je n'y arrive pas, merci


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GM
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 13/08/2017 à 21:26:50  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Gegemer

https://lecrabeinfo.net/demarr [...] echec.html

@+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 14/08/2017 à 11:21:56  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Merci pour l'info je vais essayé cette méthode
Cordialement
GM


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GM
gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 14/08/2017 à 18:17:33  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
Désolé mais même en mode sans échec l’Adwcleaner donne le même message et se bloque .
Cordialement
GM
Message édité par did80 le 14/08/2017 à 21:02:12

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GM
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did80
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  1. Posté le 14/08/2017 à 21:01:18  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut GéGéMer

si tu penses être infecté

ceci stp

Télécharger CKScanner (de askey127)

CKScanner

Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.

(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur" )

Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files".

Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"

Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur www.cjoint.com/

3/ ceci stp



télécharges WINCHK stp

WINCHK ICI

Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " exécuter "

3/ Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


coche les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquez sur le bouton Scan


http://zupimages.net/up/17/29/​pgce.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+


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gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/08/2017 à 18:15:39  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
J’ai exécuté le déroulement des infos figurant dans le dernier message.
J’ai mis les fichiers dans CJoint.com
Et merci de trouver ci-dessous les liens

http://www.cjoint.com/c/GHprem​ao8tC
http://www.cjoint.com/c/GHprgR​pp66C
http://www.cjoint.com/c/GHprjF​zezuC
http://www.cjoint.com/c/GHprkU​jR2CC

D’avance merci pour la patience que vous acez pour résoudre mon problème.
Cordialement
GM


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GM
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did80
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  1. Posté le 15/08/2017 à 19:43:22  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut GéGéMer

manque celui ci stp

WINCHK ICI

Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " exécuter "

copies le rapport

@+


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gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/08/2017 à 19:55:52  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Avec mes excuses
http://www.cjoint.com/c/GHps2y​BTsOC
GM


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GM
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Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 15/08/2017 à 20:41:07  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re GéGéMer

1/ ATTENTION: La Restauration système est désactivée

2/désinstaller glarysoft

http://assiste.com/Craptheque/​glary_utilities.html


3/
Ouvrir FRST

Presser les touches Ctrl +Y (un notepad copyrighté est ouvert via Ctrl +Y)

Copier le fix (Correctif) dedans

Code :(Double-cliquez pour supprimer les numéros de ligne)
  1. start
  2. CloseProcesses:
  3. CreateRestorePoint:
  4. HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
  5. URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-150849365-985769815-494741519-1001 - (Pas de nom) - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - Pas de fichier
  6. SearchScopes: HKU\S-1-5-21-150849365-985769815-494741519-1001 -> {518b33ae-375d-712d-6742-d1fe0400268d} URL = hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wgy_adsrch_17_32&param1=1&param2=f%3D4%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3Dwingy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByD0BtAtBzztB0E0AtD0DyByDtDtN0D0Tzu0StBtDyDtCtN1L2XzutAtFtByCtFtBtFyDtAtN1L1Czu1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StD0AtAyEyCyCzyyDtGtByEtByEtGtD0F0A0CtGtDtC0EtDtGzytDzy0DyEzz0EyEyE0BtCyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0Dzzzz0CzzyB0A0FtGyE0B0F0EtGyEzzyEyBtG0AyEtDtDtG0DyCyCzyyBtCtC0DzytB0ByB2QtN0A0LzutD%26cr%3D84444929%26a%3Dwgy_adsrch_17_32%26os_ver%3D10.0%26os%3DWindows%2B10%2BPro&p={searchTerms}
  7. CHR HomePage: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/?type=302398&fr=yo-yhp-ch
  8. CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://fr.search.yahoo.com/?type=302398&fr=yo-yhp-ch"
  9. CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=chr-yo_gc&ei=utf-8&ilc=12&type=302398&p={searchTerms}
  10. CHR DefaultSearchKeyword: Default -> yahoo.com search
  11. CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://ff.search.yahoo.com/gossip?output=fxjson&command={searchTerms}
  12. CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  13. CHR HKU\S-1-5-21-150849365-985769815-494741519-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  14. CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  15. 2017-08-15 18:06 - 2017-08-15 18:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SWCUTemp
  16. 2017-08-14 18:44 - 2017-08-14 18:44 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Glarysoft Toolbar
  17. 2017-07-19 18:50 - 2017-07-19 21:28 - 000000140 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
  18. Task: {AB2F71E2-2E6C-4C67-A448-009DEE2ACA98} - \CCleanerSkipUAC -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  19. AlternateDataStreams: C:\Users\Utilisateur\Contacts\Documents\Cariou.jpg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [95]
  20. AlternateDataStreams: C:\Users\Utilisateur\Contacts\Documents\Cariou.jpg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
  21.  
  22.  
  23. EmptyTemp:
  24. end


Valider par Ctrl +S pour l'enregistrer

Fermer le fichier Fixlist.txt


--> Clique sur Corriger.

http://assiste.com.free.fr/m/n​ick/FRST-francais.png

Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+


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gegemer8
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  1. Posté le 19/08/2017 à 15:04:30  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Mes excuses pour le retard apporté pour effectuer la procédure que tu m’avais envoyée.
J’ai activé la restauration du système sur tous mes disques
J’ai désinstallé Glary
J’ai déroulé FRST
J’ai mis le fichier Fixlog.txt sur http://cjoint.com/
Dont voici le lien

http://www.cjoint.com/c/GHtn6k​2XEPC

Merci de ton aide
Cordialement
GM


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GM
gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/08/2017 à 15:18:39  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
de @GégéMer
Bonne nouvelle Adwcleaner fonctionne et il a rectifié toutes les erreurs.
Un grand merci à toi
Y-a-t-il une explication? pourquoi ai-je eu ce problème, cela veut sans doute dire qu'un fichier a été détruit ou fichier parasite s'est installé.
C'est toujours bon de savoir les raisons d'un malaise.
Encore merci et félicitations pour les connaissances du problème.
Cordialement
GM


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GM
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did80
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  1. Posté le 19/08/2017 à 16:30:42  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut GéGéMer

je peux voir les rapports adwcleaner stp

@+


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gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/08/2017 à 18:34:03  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
Voici le lien d'Adwcleaner
http://www.cjoint.com/c/GHtrGv​4YjhC
Merci
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 19/08/2017 à 19:49:59  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re GéGéMer

Télécharge zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.com/​fr/download/zhpdiag/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

http://zupimages.net/up/17/24/​ih6p.png

http://zupimages.net/up/17/24/​zaku.png


cliques sur scanner

http://zupimages.net/up/15/29/​v2ib.png

cliques sur rapport


zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

@+


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gegemer8
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  1. Posté le 19/08/2017 à 20:51:13  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
Merci, mais malheureusement je ne pourrai pas faire ces opérations avant mardi soir
Encore merci
Cordialement
GM


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GM
gegemer8
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  1. Posté le 22/08/2017 à 17:23:12  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
J'ai un soucis je ne peux charger ZHPdiag je tombe sur une page indisponible.
Merci
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 22/08/2017 à 18:01:27  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut gegemer

fonctionne chez moi

https://www.nicolascoolman.com [...] d/zhpdiag/

@+


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gegemer8
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  1. Posté le 22/08/2017 à 18:31:39  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
C'est Avast qui le bloque et je ne trouve pas où désactiver Avast et si je peux le désactiver
Merci
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 22/08/2017 à 18:47:27  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://zupimages.net/up/17/34/​obpz.png


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  1. Posté le 23/08/2017 à 09:36:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Voici le lien suite l'opération avec ZHPDIAG 2017
http://www.cjoint.com/c/GHxiI2​uaBOd
Merci de ton aide
Cordialement
GM


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GM
gegemer8
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  1. Posté le 23/08/2017 à 09:53:09  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Voici le lien de Diag Txt
http://www.cjoint.com/c/GHxiZy​cPQDd
Merci de ton aide
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 23/08/2017 à 17:06:03  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut GéGéMer

ton rapport est clean

si tu n'as plus de problèmes je te fais désinstaller les outils

a te lire

@+


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gegemer8
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  1. Posté le 23/08/2017 à 18:24:47  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
Je viens de passer Adwcleaner, il n'y a aucun problème.
Encore un grand merci
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 23/08/2017 à 19:48:18  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re GéGéMer

adwcleaner n'est pas un jouet tu l'utilises trop

ceci pour finir

Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI


.
DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

Téléchargez et enregistrez DelFix

Note: Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquez sur Delfix pour le lancer.

Vérifiez et cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restaurations système".

Cliquez ensuite sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.


http://zupimages.net/up/17/25/​ojq9.png

@+


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gegemer8
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  1. Posté le 25/08/2017 à 17:53:40  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
Voici le rapport de DelFix
DelFix v1.013 - Rapport créé le 25/08/2017 à 18:43:12
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - W102015
# Système d'exploitation : Windows 10 Pro (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\WinChk.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads​\adwcleaner_7.0.1.0.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1 [Point de Restauration du 2017 08 17 | 08/17/2017 19:52:13]
Supprimé : RP #4 [Point de Restauration 2017 08 19 | 08/19/2017 14:41:24]
Supprimé : RP #5 [Point de restauration du 2017 08 22 | 08/22/2017 16:30:34]

Nouveau point de restauration créé !
Je ne sais pas si j'ai bien exécuté les instructions.
Je te remercie sincèrement pour tous les conseils que tu m'as fournis, je te dois beaucoup, mais je ne sais toujours pas ce qui a pu se passer pour causer ce problème.
Un grand merci à toi, tu as beaucoup de patience avec un vieux retraité
Cordialement
GM


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GM
gegemer8
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 25/08/2017 à 18:11:31  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re Bonsoir
Encore une question?
Cela est peut-être normal, mais DELFIX a supprimer tous les points de la restauration que j'avais crées.
SVP sur Windows 10 est-ce qu'il y a une procédure pour créer automatiquement des points de restauration.
D'avance merci
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 25/08/2017 à 20:28:04  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut GéGéMer

dans taper ici pour rechercher

tapes créer un point de restauration

tes points pouvant être infectés il les supprime

je marque résolu. bon surf


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gegemer8
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  1. Posté le 26/08/2017 à 14:41:54  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Merci
Bon Week End
Cordialement
GM


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GM
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  1. Posté le 26/08/2017 à 14:49:16  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut GéGéMer

bonne continuation :salut:


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bouchaclou
  1. Posté le 30/12/2017 à 11:38:52  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour !
Concernant le message "Caught unhandled unknown exception; terminating" suite au traitement de mon PC avec AdwClean, et en désespoir qu'aucune des démarches trouvées sur internet n'ai réglé mon problème,malgré l'utilisation de la dernière version (à ce jour : 7.0.6.0), j'ai "osé" celle-ci
je me suis rendu sur l'explorateur Windows
puis sur "Ce PC"
puis sur "Disque local C:"
j'y ai trouvé un dossier "AdwCleaner"
je l'ai supprimé (en acceptant de le faire sous "administrateur" et de confirmer les demandes suivants)
j'ai relancé AdwCleaner

et ça a marché !

un nouveau dossier "AdwCleaner" est apparu, moins volumineux que le précédent (je
n'ai pas vérifié les différents contenus, le dossier supprimé l'étant été sans passer par la case "Corbeille" )

Pourvu que ça dure . . . !

Bien à vous !

Claude

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jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 02/01/2018 à 18:30:09  
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Ce sujet a été fermé par Jypalou


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