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Problème de lancement avec avast

 

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Auteur
 Sujet :

Problème de lancement avec avast

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
dowben
dowben
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/03/2016 à 11:48:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,


J'ai besoin de votre aide parce que avast ne veux pas se lancer. Quand je clique dessus un message d'errreur apparaît : " Impossible de démarrer le programme car il manque SETUPAPI.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème" Mais ne peux pas de désinstaller/réinstaller : quand j'essaie, rien ne se passe.


Je suis sous Windows 10.


Merci à ceux qui essaieront de m'aider !


Bonne journée !
Message édité par dowben le 30/03/2016 à 11:49:07
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 30/03/2016 à 14:13:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,as tu vérifié si tu n'avais pas une infection,car j'ai vu que tu avais le même probléme avec Skype
Desinstalle Avast proprement avec ce log
https://www.avast.com/fr-fr/un​install-utility
Puis un coup de Ccleaner,fichier et registre.
http://forum.telecharger.01net [...] 2126_1.htm
Réinstalle Avast ici:
https://www.avast.com/fr-fr/in​dex
Dis nous si Avast refonctionne.
A+ [:camel7:8]
Message cité 1 fois
Message édité par Jypalou le 30/03/2016 à 15:11:28

---------------
Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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dowben
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/03/2016 à 15:16:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Jypalou a écrit :

[:jypalou] Bonjour,as tu vérifié si tu n'avais pas une infection,car j'ai vu que tu avais le même probléme avec Skype
Desinstalle Avast proprement avec ce log
https://www.avast.com/fr-fr/un​install-utility
Puis un coup de Ccleaner,fichier et registre.
http://forum.telecharger.01net [...] 2126_1.htm
Réinstalle Avast ici:
https://www.avast.com/fr-fr/in​dex
Dis nous si Avast refonctionne.
A+ [:camel7:8]
Afficher plus
Afficher moins

J'ai essayer mais ni l'utilitaire de désinstallation ni celui pour l'installation ne fonctionnent, je commence à croire qu'il y a quelque chose qui bloque complétement avast...

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 30/03/2016 à 15:20:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Vu que tu as le même problème avec Skype,je pense a une infection.
On va vérifier celà.
http://img1.imagilive.com/1209​/jypaloufd3.gif Télécharges AdwCleaner "de Xplode"

http://img4.hostingpics.net/pi​cs/252910CaptureJPGad2.jpg[/url]
Pour Vista,Windows 7,Windows 8 : il faut lancer le fichier par clic-droit " Exécuter en tant qu'administrateur "
http://img15.hostingpics.net/p​ics/356089CapturePNGADWC1.png
Cliquer sur le bouton 1 Scanner et laisser l'outil analyser le système.
Cliquer sur le bouton 2 Nettoyer pour supprimer les éléments détectés.
Cliquer sur le bouton 3 Rapport pour obtenir un rapport de Recherche.
Le PC va redémarrer.
Poste le contenu de ce rapport.
Note
Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner [s0].txt
A+ [:camel7:8]


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dowben
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/03/2016 à 15:32:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai en effet le même problème avec Skype. J'ai fait le scan mais ça n'a rien changé...

Je met quand même le rapport :


# AdwCleaner v5.031 - Rapport créé le 30/01/2016 à 09:13:57
# Mis à jour le 25/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-25.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8 (x64)
# Nom d'utilisateur : Dell-PC - DELL
# Exécuté depuis : C:\Users\Dell-PC\Desktop\adwcl​eaner_5.031.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Dossiers ] *****


***** [ Fichiers ] *****


***** [ DLLs ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****


*************************

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [716 octets] ##########
# AdwCleaner v5.107 - Logfile created 30/03/2016 at 16:26:19
# Updated 28/03/2016 by Xplode
# Database : 2016-03-30.1 [Server]
# Operating system : Windows 10 Home (x64)
# Username : Dell-PC - DELL
# Running from : C:\Users\Dell-PC\Desktop\adwcl​eaner_5.107.exe
# Option : Clean
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Folders ] *****


***** [ Files ] *****


***** [ DLLs ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Scheduled tasks ] *****


***** [ Registry ] *****

[-] Key Deleted : HKCU\Software\eSupport.com

***** [ Web browsers ] *****


*************************

:: "Tracing" keys deleted
:: Winsock settings cleared

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1528 bytes] - [30/01/2016 10:13:57]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1016 bytes] - [30/03/2016 16:24:43]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [690 bytes] - [30/01/2016 10:11:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1746 bytes] ##########

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Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 30/03/2016 à 15:36:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rien du tout
http://img1.imagilive.com/1209​/jypaloufd3.gif Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau.
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme toutes les applications en cours.
Fais un clic droit sur Scanner.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/810727CaptureJPGzh1.jpg
Patiente le temps du scan.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/143355CaptureJPGescan.jpg
A la fin du scan,fais un clic droit sur Rapport.
http://img11.hostingpics.net/p​ics/162613CaptureJPGzhp3.jpg
Le rapport ZHPDiag.txt est présent sur ton bureau il se trouve aussi dans le dossier utilisateur %AppData% /ZHP.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SOSUpload
Puis Copie/Colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
A+ [:camel7:8]


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dowben
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/03/2016 à 16:20:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'est pas réussi à l'héberger avec SOS Upload mais je l'ai fait avec Text up :


http://textup.fr/159429Pw

Profil : Equipe sécurité
jypalou
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  1. Posté le 30/03/2016 à 16:49:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Pas d'infection,essaye de voir avec thicha,qui te touveras une solution pour SETUPAPI.dll.
A+ [:camel7:8]


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dowben
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 30/03/2016 à 17:35:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Excuses moi de mon ignorance mais qu'est ce que thicha ? une personne ? un logiciel ?

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 30/03/2016 à 17:45:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Continue ici,avec ton probléme egalement avec Skype
http://forum.telecharger.01net [...] 93_1.htm#1
A+ [:camel7:8]


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[:tachouille]
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