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Problème avec AVAST free

 

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 Sujet :

Problème avec AVAST free

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Twisty
twisty
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/01/2014 à 17:05:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'ai ma fille qui n'a plus accès à internet depuis hier. (c'est un nouvel ordi sous Win 8) On lui a conseillé de désinstaller AVAST free et de le réinstaller. Ce qu'elle a fait. Le problème a eu l'air d'être réglé tout de suite après, mais ce matin, à l'ouverture de son ordi, de nouveau bloqué ! Elle a re-désinstallé AVAST, pour pouvoir accéder à internet, mais elle n'ose plus le réinstaller. Avez-vous déjà eu part d'un problème identique ? et que se passe-t-il, à votre avis ? (j'ai cherché sur le forum, mais n'ai rien trouvé pour m'aider)
Et si AVAST n'est plus fiable, que mettre à la place comme anti-virus ?
Merci pour vos réponses
Message édité par danakil le 08/01/2014 à 18:55:33

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Twisty
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 08/01/2014 à 18:46:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,il faut désactiver l'antivirus livré avec W8.Pas deux antivirus sur le même PC
http://www.windows8facile.fr/d​esactiver-antivirus-windows-8/
Si Avast ne fonctionne pas après la manip,désinstalle le proprement et réinstalle.
http://www.avast.com/fr-fr/uni​nstall-utility
A+ [:jypalou:2]


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Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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big-bip-01
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 25/01/2014 à 17:07:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Je me permets de m'immiscer dans votre conversation, et m'en excuse d'avance, mais j'ai un problème similaire. Après des années d'utilisation d'avast free, dont je suis particulièrement satisfait, j'ai fait une mise à jour récemment (4/5 jours). Tout de suite après, mon PC ralenti et même l'écran reste noir lorsque je le redémarre. J'ai fait des restaurations à chaque fois pour récupérer mes données antérieures. Mais avast me réclame sa mise à jour que je n'ose plus faire! Que dois-je faire? Puis-je utiliser votre réponse à Twisty? Merci

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 25/01/2014 à 17:23:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,oui tu peux faire la désinstallation propre de Avast.
Si le probléme persiste créé ton propre sujet.
A+ [:jypalou:2]


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