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Impossible de supprimer Sophos

 

SECURITE : g3n-h@ckm@n, 2 utilisateurs anonymes et 116 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Impossible de supprimer Sophos

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
batbox
batbox
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2019 à 14:19:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai un petit problème depuis quelques temps. J'ai décidé de passer de Sophos a Bitdefender (offre gratuite pendant un certain temps). Pour autant j'ai un programme Sophos qui continue de s'exécuter sur ma machine ce qui engendre une saturation de ma ram.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour remédier à cela ?

Merci d'avance.

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/05/2019 à 14:48:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut

n°861680
batbox

ceci stp


azerty39 Télécharger zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.com/​fr/download/zhpdiag/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

3JXbb

nGOYp

cliquer sur scanner

djOPr


cliques sur rapport

Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://pimg.imagesia.com/fichi​ers/1fs/cjoint_imagesia-com_1f​su0_small.png

Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

2/


azerty39 Télécharger FARBAR et


l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser


5JD81

L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
[list]
Frst.txt
Addition.txt
Shortcut.txt[/list]

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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batbox
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2019 à 15:09:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/05/2019 à 15:55:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re Batbox


Lance Farbar

k3jme


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
unlock: C:\Program Files (x86)\Sophos\Clean\SophosClean​M.exe
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Clean Service
C:\Program Files (x86)\Sophos\Clean\SophosClean​M.exe
unlock: C:\Program Files\Sophos\Endpoint Defense\SEDService.exe
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Endpoint Defense Service
C:\Program Files\Sophos\Endpoint Defense\SEDService.exe
unlock: C:\Program Files\Sophos\Safestore\SophosS​afestore64.exe
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Safestore Service
C:\Program Files\Sophos\Safestore\SophosS​afestore64.exe
unlock: C:\Program Files\Sophos\Endpoint Defense\SSPService.exe
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos System Protection Service
C:\Program Files\Sophos\Endpoint Defense\SSPService.exe
unlock: C:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos Anti-Virus\Web Control\swc_service.exe
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Web Control Service
C:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos Anti-Virus\Web Control\swc_service.exe
unlock: C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\sa​vonaccess.sys
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\SAVOnAccess
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\sa​vonaccess.sys
unlock: C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\sd​cfilter.sys
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\sdcfilter
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\sd​cfilter.sys
unlock: C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\So​phosEL.sys
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos ELAM
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\So​phosEL.sys
unlock: C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\So​phosED.sys
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Endpoint Defense
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\So​phosED.sys
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​Desktop\CopyTrans Control Center.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​Desktop\Dashlane.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​Desktop\ZHPDiag.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\partypoker.fr.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\Video Download Capture 6.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\SendTo\Destinataire de télécopie.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\SendTo\Fax Recipient.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\SendTo\Transfert de fichiers Bluetooth.LNK
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\CCleaner.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Logitech Options.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Snipping Tool.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\Dashlane.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\Start Tor Browser.lnk
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Explorer\Star​tupApproved\Run32|Sophos AutoUpdate Monitor
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Uninstall\{57​7896A8-08F6-47E2-B2EB-DE526570​1F39}
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Uninstall\Sop​hos Clean
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Uninstall\Sop​hos Endpoint Defense
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Sophos
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\SophosHomeClean
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Soph​os
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\Sophos
DeleteKey: HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Sophos
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-3485119261-350262​8264-4238722894-1001\SOFTWARE\​Sophos
C:\Program Files\Sophos
C:\Program Files (x86)\Sophos
C:\ProgramData\Sophos
C:\Program Files (x86)\Common Files\Sophos
C:\Users\got\AppData\Local\Sop​hos
EmptyTemp:
end::


Corrige et heberge le rapport fixlog

@+ Didier


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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batbox
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2019 à 16:40:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/05/2019 à 17:15:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
refais moi un farbar et un zhpdiag stp

donne moi les nouveaux liens

@+


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batbox
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2019 à 18:30:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/05/2019 à 18:36:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

ton lien frst est pratiquement vide


---------------
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batbox
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2019 à 19:03:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Effectivement petite erreur !
FRST : https://cjoint.com/c/IECsdr6Ht​Yr

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 28/05/2019 à 20:12:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re batbox


Télécharger Zhpfix Script Manager

https://nicolascoolman.eu/down [...] t-manager/

sur votre bureau



5e282c9228​41536be62b​c87d16917b​14


Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyTracing
EmptyPrefetch
EmptyProxy
EmptyRecycle
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Clean Service
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Endpoint Defense Service
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Safestore Service
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos System Protection Service
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Web Control Service
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\SAVOnAccess
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\sa​vonaccess.sys
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\sdcfilter
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\sd​cfilter.sys
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos ELAM
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\So​phosEL.sys
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\​Services\Sophos Endpoint Defense
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\So​phosED.sys
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​Desktop\CopyTrans Control Center.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​Desktop\Dashlane.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​Desktop\ZHPDiag.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\partypoker.fr.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\Video Download Capture 6.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\SendTo\Destinataire de télécopie.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\SendTo\Fax Recipient.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\SendTo\Transfert de fichiers Bluetooth.LNK
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\CCleaner.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Logitech Options.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Inte​rnet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Snipping Tool.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\Dashlane.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Users\SophosSAUDESKTOP-aaa\​AppData\Roaming\Microsoft\Wind​ows\Start Menu\Programs\Start Tor Browser.lnk
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Window​s\CurrentVersion\Explorer\Star​tupApproved\Run32]:Sophos AutoUpdate Monitor
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Wind​ows\CurrentVersion\Uninstall\{​577896A8-08F6-47E2-B2EB-DE5265​701F39}
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Wind​ows\CurrentVersion\Uninstall\S​ophos Clean
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Wind​ows\CurrentVersion\Uninstall\S​ophos Endpoint Defense
HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Soph​os
C:\ProgramData\Sophos
C:\Users\got\AppData\Local\Sop​hos


Puis Lancer l'outil en cliquant sur le balai

L'outil va fournir un fichier rapport zhpfix.txt sur votre bureau

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

fa2bb61c47​7372a3f3cd​a3af86ea63​ab

redémarrer la machine


Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

fa2bb61c47​7372a3f3cd​a3af86ea63​ab
Message édité par did80 le 28/05/2019 à 21:23:42

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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
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batbox
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2019 à 23:31:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/05/2019 à 10:10:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Batbox

on va regarder ou en en est

ceci stp



Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

sophos


http://pimg.imagesia.com/fichi​ers/1g0/farbarcherfichier_imag​esia-com_1g0ob_small.png


cliques sur chercher fichier


copies/colles le rapport search.txt

2/



Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


sophos

http://pimg.imagesia.com/fichi​ers/1gh/farbarcherrergis_image​sia-com_1ghmh_small.png



cliques sur chercher registre


copies/colles le rapport search.txt

didier


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/05/2019 à 11:22:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re :

https://cjoint.com/c/IEDkwiOPP​sr

J'ai l'impression que le rapport est good !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/05/2019 à 12:46:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je n'arriva pas a voir

si tu n'as plus de sophos pour les fichiers tu auras çà

Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-05.2019
Exécuté par marie christine (29-05-2019 13:36:28)
Exécuté depuis C:\Users\marie christine\Desktop
Mode d'amorçage: Normal

================== Chercher Fichiers: "sophos" =============


====== Fin de Chercher ======


pour le registre

Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-05.2019
Exécuté par marie christine (29-05-2019 13:36:28)
Exécuté depuis C:\Users\marie christine\Desktop
Mode d'amorçage: Normal

================== Chercher registre: "sophos" =============


====== Fin de Chercher ======

donc 2 liens search différents


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/05/2019 à 13:10:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'avais pas fait la manipulation comme il fallait !

- search : https://cjoint.com/c/IEDmjTQCe​kc
- searchReg : https://cjoint.com/c/IEDmkWZkm​vc

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 29/05/2019 à 13:56:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
il y en a pas mal

as tu essayé revouninstaller?

saurais tu aller dans le registre si je te guide?


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/05/2019 à 15:01:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui j'ai essayé revounistaller mais ça ne marche pas !

S'il ne reste que ce moyen je veux bien essayer !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/05/2019 à 15:26:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
dis moi quand tu auras fait la sauvegarde


Tape simultanément sur les touches du clavier ---)> Windows + R
(la touche Windows se trouve en bas à gauche entre Ctrl et Alt).
Dans la fenêtre 'Exécuter' > tape regedit et valide par la touche 'Entrée'.
Dans le Registre cliques sur Fichier > Exporter...
Dans la fenêtre de transfert:
Enregistrer dans --> Documents (Mes documents pour XP)
Nom du fichier --> backup
Etendue de l'exportation --> Tout
Enregistrer


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/05/2019 à 15:44:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est fait !

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/05/2019 à 16:11:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re

exemple avec kaspersky (sophos pour toi)


yn0eN


Jg7lr


tu supprime chaque occurence trouvée par click droit puis supprimer


Rechercher suivant ou F3 jusqu'a fin registre

prends ton temps pour ne pas faire d'erreur

Bon courage


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