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Impossible de re-enregistrer Avast

 

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 Sujet :

Impossible de re-enregistrer Avast

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
mjaune
mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/05/2016 à 08:35:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'utilise Avast -Antivirus depuis des années et à chaque date anniversaire, je me re-enregistre.
Cette fois ci, j'ai laissé passer la date et j'ai une croix rouge sur l'icône qui indique " votre système n'est pas sécurisé"
Sur la page D'Avast, effectivement j'apprends que mon programme de protection a expiré et que je dois m'enregistrer;
Jb clique sur "Enregistrer" et là :
"The online content is unavailable. Check your Interner connection and try again :??:

Mais mon Internet fonctionne convenablement ! Je ne comprends pas d'où vient ce blocage ? ?

PS Il se produit peu ou prou la m^me chose avec G. Earth (pas de connexion Internet...)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 03/05/2016 à 11:17:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

on va vérifier le pc

ceci stp


Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://zupimages.net/up/15/37/​q201.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/05/2016 à 16:55:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour cette proposition d'aide mais... j'ignore absolument si mon ordinateur (Toshiba Satellite M 70 208 et / ou Win XP) est 32 Ou 64 bits
Et je doute que la commande "Exécuter en tant qu'administrateur fonctionne : Avec Flash player que j'ai du re-télécharger cela ne donne... rien
Mais je vais essayer quand même, sitôt que je serai renseigné su les bits Ou trouver l'information ?

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 03/05/2016 à 17:40:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

http://windows.microsoft.com/f [...] -or-64-bit

sous xp double click pas d'exécution en mode administrateur

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/05/2016 à 09:19:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon, j'a

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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/05/2016 à 09:26:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon.

J'ai fait comme indiqué ds le lien mais je ne vois nulle part une mention de 32/64 bits, même en cliquant sur toutes les rubriques de "Système"
Tout ce que je vois, c'est Win XP - 2002 - Edition familiale - SP 2

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 04/05/2016 à 19:48:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

fais le 32

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/05/2016 à 08:57:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bpn,
j'ai mes deux rapports
Mais je ne vois pas comment les glisset/ déposer dans Join com (ce ne sont pas des fichiers) et et de quels liens peut-il bien s'agir ?

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did80
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  1. Posté le 05/05/2016 à 13:23:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

http://www.commentcamarche.net [...] s-fichiers

@+


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mjaune
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  1. Posté le 05/05/2016 à 17:11:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://www.cjoint.com/c/FEfqht​ITNtU

http://www.cjoint.com/c/FEfqjo​EVRJU

Alleluhia !

je crois que j'y suis arrivé... (enfin, je pense...)

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 05/05/2016 à 19:13:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

bien ceci stp


ouvre ton bloc notes

sélectionne et copie les lignes du lien suivant

http://www.cjoint.com/c/FEfslP​uLUef


Enregistre le fichier dans le même dossier d'execution que FRST

C:\Documents and Settings\user\Mes documents\Téléchargements


http://zupimages.net/up/15/37/​w968.png


sous le nom fixlist.txt

--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

--> Clique sur Corriger.

http://assiste.com.free.fr/m/n​ick/FRST-francais.png

Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/05/2016 à 09:23:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Note : Pourquoi la fenêtre "répondre" est-elle ici au milieu et non à la fin ?

Nonobstant :
- la correction s'est effectuée (c'&tait écrit...)
- mais je ne sais pas où est rangé ce nouveau rapport ?

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 07/05/2016 à 13:04:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

ceci

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

http://zupimages.net/up/15/20/​t6f1.png



Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+


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mjaune
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  1. Posté le 07/05/2016 à 15:06:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr,

J'ai fait ZHP Cleaner (scan puis nettoyage)
Une seule bestiole détectée
Le rapport se résume à une ligne : 1 heuristic suspect
Au nettoyage, il y avait une clé (en rouge)
"la réparation a été effectuée avec succès"...

PS "Pour voir", j'ai essayé de re-enristrer Avast : Toujours pas de "connexion Internet" ?

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Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 07/05/2016 à 15:39:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

je peux voir les rapports :pt1cable:


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/05/2016 à 18:22:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://www.cjoint.com/c/FEhrsX​yctcU

Ici, celui de ZHP Cleaner

Je ne sais pas ou est le deuxième (troisième) de FRST ?

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did80
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  1. Posté le 07/05/2016 à 19:36:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

utilise avastclear

https://www.avast.com/fr-fr/un​install-utility

pour désinstaller correctement avast

redémarres et installe a nouveau avast ou un autre antivirus

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2016 à 09:42:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Ce matin (à l'ouest) du nouveau !
- Il n'y a plus de croix sur la boule d'Avast
- Si je me rends sur la page d'accueil, je vois "Vous êtes protégé :??: - tout est en ordre - lancer un smart scan" ; lequel s'effectue normalement...
Mais la boule ne tourne plus sur elle-même, comme avant ?

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did80
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  1. Posté le 08/05/2016 à 10:52:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

ma boule ne tourne pas non plus mais çà fonctionne

je te fais désinstaller les outils si tu n'as plus de problèmes?

a te lire

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2016 à 14:32:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr,

Ben, à mon avis, si Avast re-fonctionne (pourquoi?) mieux vaudrait ne plus y toucher ?

Maintenant oserais-je abuser de ton amabilité et de ta compétence pour résoudre deux problèmes : :)
- "G. Eartn ne peut se connecter au serveur d'authetification / vérifier la connexion internet" (on y revient)
- Pourquoi ne puis-je pas installer Flash Player ?

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 08/05/2016 à 16:15:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

avast avait été mal désinstallé je pense

2/tu n'as pas de connexion internet?

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2016 à 16:26:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
1/Avast n'avait été (à ma connaissance) ni mal ni bien désinstallé : j'ai juste essayé,de nombreuses fois, de me "re-enregistrer"
2/ Internet fonctionne bien (la preuve ici) C'est pourquoi je ne comprends pas cette phrase..

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 08/05/2016 à 19:08:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

quel est le parefeu?

2/ pas de proxy?

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/05/2016 à 08:09:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
BJr, :)

- le pare-feu est celui que je vois ds le "centre de sécurité"de Windows (normal, standard)
- je ne sais pas ce qu'est un proxy ; alors pour savoir s'il y en a un ou pas...

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 09/05/2016 à 11:07:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

ceci stp


Télécharge zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.com/​fr/download/zhpdiag/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

cliques sur scanner

http://zupimages.net/up/15/29/​v2ib.png

cliques sur rapport


zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

http://img11.hostingpics.net/p​ics/156940Capturecijoint.png

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v​4

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/05/2016 à 14:21:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
BJr,

1.les téléchargements s'effectuent toujours ds le dossiers "Téléchargements" Si je l'envoie sur le bureau, ensuite, est-ce que cela revient au même?(Je l'ai fait les fois précédentes)
2. "exécuter en tant que... "ne donne ... rien Mais un double clic, oui. Est-ce aussi bon ?.
3.je ne comprends pas bien "parcourir- déposer" Est-ce une procédure différente des précédentes ?

PS Je n'ai ni Vista ni 7 mais XP

Cdt

mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/05/2016 à 17:55:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai fini par comprendre la deuxième partie...
Voici le rapport (qui apparemment ne signale rien)

http://www.cjoint.com/c/FEjq0m​dMTbU

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did80
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  1. Posté le 10/05/2016 à 11:07:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

suis les instructions ci dessous

http://www.cjoint.com/c/FEkkfU​o4rDo

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/05/2016 à 14:38:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

"
"Avant d'utiliser ZHPFix (1),il est fortement recommandé de créer un point de restauration"

je ne sais ps ce que c'est
j'ai déjà effectué une ou deux restaurations (plus ou moins réussies) mais jamais fait çà ?

Cdt

(1) Est-ce une opération périlleuse ?

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did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 10/05/2016 à 15:13:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
re mjaune

http://www.commentcamarche.net [...] stauration

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/05/2016 à 18:37:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

- pas de réponse au sujet de ZHPFix ?
- Une restauration éventuelle ne sauvegarde pas les dossiers ni données personnelles... ? :'(

Profil : Equipe sécurité
did80
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  1. Posté le 11/05/2016 à 07:20:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

j'ai l'impression que tu fais du mélange

1/ zhpfix je t'ai donné le script le 10/05 12h07

2/ restauration

système ne sauvegarde que le système pas les données perso

il y a des supports amovibles pour çà

@+


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/05/2016 à 08:23:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

La question ne portait pas sur la procédure mais était "Est-ce une opération si périlleuse qu'il faille créer un point de restauration ?"
Transférer le contenu (entier)p de mon DD sur un support amovible, je ne sais pas le faire. je suis (très) loin d'être expert en informatique...

Cdt

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  1. Posté le 11/05/2016 à 10:18:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
perso

j'en fais régulièrement et je n'ai jamais perdu de données


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mjaune
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 11/05/2016 à 14:29:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Qu'est ce que çà veut dire :
copies colles C:\Users\....\AppData\Roaming\​ZHP\ZHPFix[R1].txt

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  1. Posté le 11/05/2016 à 14:31:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
que le fichier de suppression se trouve a cet endroit

ou sur le bureau éventuellement


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/05/2016 à 08:54:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr,

Alors, ds le carré blanc, je colle
- la longue liste de lignes
-"le fichier de suppression"
Ou les deux , :??:

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did80
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  1. Posté le 12/05/2016 à 12:34:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut

http://www.forum-entraide-info [...] -tutoriel/


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  1. Posté le 13/05/2016 à 10:04:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai fait ZHP Fix

Voici le rapport...

http://www.cjoint.com/c/FEnjb7​7EooU

Bone réception .

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  1. Posté le 13/05/2016 à 10:53:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut mjaune

ok du mieux cette fois?

@+


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