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Co-habitation ESET Smart Security avec AVAST

 

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 Sujet :

Co-habitation ESET Smart Security avec AVAST

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
unclebill
unclebill
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2015 à 00:21:00  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
La présence de ces deux antivirus peut-elle provoquer des problèmes tels que, par moment, une vraie paralysie de l'ordinateur (Dell Latitude D820) y compris celle de l'horloge ?
Dans ce cas, je suis obligé de couper l'alimentation secteur, d'enlever la batterie, d'attendre qques minutes puis de tout rebrancher : tout fonctionne OK ensuite le restant de la soirée.
Toute aide sera la bienvenue, d'avance merci.

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 18/09/2015 à 03:21:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour unclebill

on ne mets jamais 2 anti virus sur un pc
il faut en désinstaller un

@+
Message édité par did80 le 18/09/2015 à 03:22:31

---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
(Publicité)
unclebill
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2015 à 21:20:16  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir did80

Merci pour ta réponse.

ESET était déja dans le portable. Habitué à AVAST depuis plusieurs années, c'est moi qui l'ai installé, il y a de cela +/- 6 mois, sans que cela
pose aucun problème !

C'est depuis q.ques semaines que, par moment, se présente le problème
pour lequel je lance un appel.

De plus ce problème a des "variantes" dont celle-ci :
- mise en route habituelle accompagnée de l'apparition des icônes sur le
Bureau (j'utilise Windows 7).
- après q.ques secondes, toutes les icônes deviennent blanches puis
retrouvent leurs couleurs au bout d'un petit moment.
- dans le cas de la panne, les icônes restent blanches et même l'horloge
est bloquée !
- seul remède, couper l'alimentation, enlever la batterie et attendre ...
- après q.ques minutes, tout rebrancher et tout est OK pour la soirée.

Pour rappel, cela ne se produit (heureusement) pas tous les jours !

Est-ce grave Docteur ?

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 19/09/2015 à 04:46:41  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut unclebill

il y a un risque de conflit entre les deux antivirus

ceci stp


Télécharger FARBAR et enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.co [...] scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/t​elecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.


http://zupimages.net/up/15/37/​q201.png



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.


http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+
Message édité par did80 le 19/09/2015 à 04:47:22

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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
unclebill
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 19/09/2015 à 20:35:34  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir did80

Merci pour ta proposition. Pour commencer, je viens de suivre ton conseil et j'ai supprimé ESET Smart Security, je verrai pour la suite et reviendrai dire quoi.

De toute façon, même si cet ESET n'était p. e. pas la cause du problème, depuis q.que temps, il était devenu très "envahissant" pour ne pas dire plus en suggérant de soi-disantes alertes alors qu'AVAST ne signalait rien d'anormal.
Or AVAST,lui, je le connais depuis plusieurs années car l'ayant utilisé dans divers ordinateurs sans jamais aucun problème ...

Venant donc d'avoir supprimé ESET, il me semble que la navigation est plus fluide, plus rapide tant qu'avec Gmail que MSN.
Cela demande confirmation.

Encore merci et à bientôt.

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 20/09/2015 à 10:16:11  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut unclebill

pas de problème

a te lire @+


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l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
unclebill
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2015 à 20:51:39  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir did80

Il semble bien que ce soit ESET le responsable de ces ennuis ou le fait d'une opposition entre lui et AVAST ?

Depuis l'autre soir, j'ai multiplié les mises en route du portable et à chaque fois, tout s'est passé sans plus aucun problème.

De plus, la navigation sur le Net a retrouvé toute sa souplesse.

J'ai quand même téléchargé FRST.exe (sur Bleepingcomputer car il me fallait la version 32 bits en français).
Une analyse n'a évidemment rien indiqué d'anormal.

Ce qui subsiste comme problème (survenu il y a une quinzaine de jours),
c'est l'impossibilité d'arrêter (d'éteindre) le portable : je n'ai rien trouvé à ce propos dans le forum.

Historique du problème : dernièrement, après avoir refermé Gmail pour
aller sur MSN, j'ai refermé celui-ci.
J'ai poussé sur le bouton marche/arrêt : l'appareil a semblé s'arrêter comme d'habitude.
Le lendemain, l'appareil ne s'allumant pas, j'ai constaté que la batterie
était quasiment plate; après branchement de l'alimentation secteur, le portable s'est mis en route et a fonctionné normalement.

Quand j'ai voulu l'éteindre, aucun résultat avec le bouton marche-arrêt.
J'ai du enlever la batterie et c'est ce que je fais depuis lors.
Dès que je remets la batterie, l'appareil se met en marche !
Pour rappel, il s'agit d'un Dell Latitude D820 avec Windows 7.

Solution ?

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 23/09/2015 à 18:25:34  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut unclebill

tu sais analyser un rapport frst ??

Citation :


Une analyse n'a évidemment rien indiqué d'anormal.


le reste n'a rien a voir avec une infection

crée un sujet dans la catégorie appropriée

 :jap:


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unclebill
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  1. Posté le 23/09/2015 à 18:45:12  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut did80 ,

Le rapport FRST était à la fois très clair et très court.

Effectivement, il me semblait bien que l'autre problème n'avait rien à voir avec une infection.

Merci encore pour ton aide.

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 23/09/2015 à 18:50:25  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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