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AVAST ne veut plus faire une analyse complete virus

 

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 Sujet :

AVAST ne veut plus faire une analyse complete virus

RÉSOLU
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tortue geniale
tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 08/06/2019 à 16:41:40  
  1. answer
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Bonjour

J’ai 2 pc qui tournent sous W10 Pro 64 bits avec Avast gratuit dernière version (19.5.23.78 version 19.5.4444.503).

Depuis peu lorsque je vais dans Protection, recherche anti-virus et que je clique sur faire une analyse complète du pc Avast me répond presque instantanément qu’il n’a trouvé aucun problème.

Or pour faire une analyse complète d’un pc il faut pas mal de temps, c’est du moins ce qui avait toujours été depuis toutes ces années que j’utilise cet anti-virus.

J’ai essayé de contacter Avast, en vain.

Quelqu’un sait-il ce qu’il se passe maintenant avec Avast ?

Merci pour avis et conseils.


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tortue geniale
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 09/06/2019 à 09:26:56  
  1. answer
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[:jypalou] Bonjour,tortue geniale tu peux tenter une réparation d'Avast
https://support.avast.com/fr-f​r/article/204/
Si celà ne fonctionne pas fait une désinstallation propre avec ce tool
https://support.avast.com/fr-f [...] -Antivirus
Et tu le réinstalle.
A+ [:camel7:8]


---------------
Membres - Les règles à respecter .
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Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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tortue-geniale
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 10/06/2019 à 10:08:23  
  1. answer
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Bonjour et merci
La réparation n'a pas résolu. J'ai désinstallé et réinstallé Avast. La première fois il a accepté de faire l'analyse virus complète. La deuxième fois le pb est revenu il m'a tout de suite dit que l'analyse était terminée et que tout allait bien.
Et la m^me chose sur mon autre pc.
C'est très curieux... et c'est récent. Un pc je veux bien mais 2 pc çà ne passe pas !

Et pour contacter Avast c'est impossible !
De toutes façons avec Avast c'est cyclique: il y a tôt ou tard un problème qui surgit, cela fait de nombreuses années que je le suis.
Mais si tu n'as pas d'autre idée je crois que je vais virer définitivement Avast et le remplacer par AVG que j'utilise aussi depuis longtemps sur un autre pc et avec lequel il n'y a jamais de problèmes.
Bonne journée.


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tortue geniale
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 10/06/2019 à 10:32:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou] Bonjour,non pas d'autres idées,est-ce que tu as essayé de poser le problème sur le forum Avast ?
https://forum.avast.com/?board​=23.0
A+ [:camel7:8]


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