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Activation de norton anti virus impossible

 

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 Sujet :

Activation de norton anti virus impossible

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
papilloter
papilloter
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2011 à 19:08:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir
 je suis abonné a norton anti virus pourtant je ne peut plus l'utiliser voila les messages d'alerte que j'obtient.
 -Impossible de lancer une analyse anti virus car les definitions ne sont pas valide
 -impossible d'activé l'auto protection et l'analyse du courrier entrant et sortant erreur 0*000003E8
 en plus j'ai un fichier sur le bureau que je n'ai jamais mis "BIT 13F4tmp" ainsi que dans mes dossiers  "ntuser.DAT"
 aider moi SVP merci
 

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/12/2011 à 20:21:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

papilloter a écrit :

bonsoir
 je suis abonné a norton anti virus pourtant je ne peut plus l'utiliser voila les messages d'alerte que j'obtient.
 -Impossible de lancer une analyse anti virus car les definitions ne sont pas valide
 -impossible d'activé l'auto protection et l'analyse du courrier entrant et sortant erreur 0*000003E8
 en plus j'ai un fichier sur le bureau que je n'ai jamais mis "BIT 13F4tmp" ainsi que dans mes dossiers  "ntuser.DAT"
 aider moi SVP merci

 




 :hello: papilloter

 on va controller si tu es infecté

 Télécharge zhpdiag

 http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html


 Enregistrer le Fichier sur  le bureau important
 exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)  pour lancer le programme d'assistant d'installation
 Scanner le pc en cliquant sur image de la loupe
 Enregistrer le rapport image de la disquette

 si vista/ seven il faut désactiver l'uac

 aide en image
 http://www.commentcamarche.net [...] -util(...)

 très volumineux incomplet sur le forum

 il faut le poster sur  www.mydoc.tk

 1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

 2 déposer

 3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
 http://mydoc.tk/3/8762ZHPDiag.txt
 ;)


---------------
l'urgent est fait , l'impossible est en cours
pour les miracles prévoir des délais
(Publicité)
papilloter
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2011 à 22:01:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Désolé pour le retard mais je suis en trés bas débit 56K!!!
 voici le lien:     http://mydoc.tk/3/ZHPDiag.txt

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 29/12/2011 à 22:14:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

papilloter a écrit :

Désolé pour le retard mais je suis en trés bas débit 56K!!!
 voici le lien:     http://mydoc.tk/3/ZHPDiag.txt
 




 :hello:  apparemment tu n'as l'air d'etre infecté

 le problème est surement ailleurs  ;)


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papilloter
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2011 à 22:38:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
que faut-il faire? désinstaller  et réinstaller  NAV?

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Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 30/12/2011 à 13:48:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

papilloter a écrit :

que faut-il faire? désinstaller  et réinstaller  NAV?
 




 :hello: papilloter

 essaye desinstalle voir desinstalleur norton

 https://www-secure.symantec.co [...] vid=f-home

 redemarres le pc  pour que les changements soient pris en compte

 reinstalle

 ;) http://r.ccmbg.com/linternaute​/img/voeux_carte_30.jpg


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papilloter
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 02/01/2012 à 18:59:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ça marche, merci did80 pour l'aide et pour t'a patience
 bonne année :bien:

Profil : Equipe sécurité
did80
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 02/01/2012 à 20:02:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

papilloter a écrit :

ça marche, merci did80 pour l'aide et pour t'a patience
 bonne année :bien:
 




 :bien:

 http://r.ccmbg.com/linternaute​/img/voeux_carte_30.jpg  :salut:


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