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Virus ou problèmes mises à jour Windows 8.1

 

15 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

Virus ou problèmes mises à jour Windows 8.1

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
eloradanan​17
eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 15/05/2018 à 10:01:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
je vous contacte car je ne sais plus quoi faire
J'ai des problèmes récurrents avec un Lenovo et Windows 8.1. Après certaines mises à jour il se met à débloquer. Mais comme 4a empire je me demande si je n'ai pas attrapé un virus
Dernièrement j'ai eu les messages suivants
Default boot device missing or boot failed
Insert recovery media and hit any key...
J'ai réussi à le démarrer je ne sais pas comment et après les ennuis ont commencé
et j'ai eu aussi
Efi network o for ipv4
Puis Yahoo a commencé à faire n'importe quoi, je ne pouvais plus ouvrir de pdf dans internet explorer ni d'images dans Yahoo. L'ordinateur est anormalement lent.
J'ai fait une restauration qui n'a pas voulu fonctionner, tenté des réparations de Windows ce qui a empiré le truc.
Maintenant, je ne peux plus ouvrir mes documents word
Microsoft solitaire ne se lance plus
ce qui m'énerve c'est qu'on trouve des solutions et après certaines mises à jour le problème recommence.
Pouvez-vous m'aider à rétablir un peu d'ordre?
merci
Elo

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 15/05/2018 à 10:44:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
tu as déjà ouvert un post ici et peux être ailleurs.
https://www.pc-infopratique.co [...] mp;t=85612

Ne pas valider sur 2 ou plus des demandes d'intervention cela risque de faire double emploi et de planter le pc.
reste sur le forum que tu veux mais pas sur plusieurs s.t.p.
 :salut:
Message édité par bernard53 le 15/05/2018 à 10:45:17
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eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 15/05/2018 à 10:47:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Je ne voulais pas être sur deux forums mais n'ayant aucune réponse sur l'autre forum depuis 24h, je me suis tournée vers vous car j'ai besoin d'avancer.
Pouvez-vous m'aider? Je n'utiliserai que vos procédures
merci
Elo

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 15/05/2018 à 10:48:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok alors ceci pour voir plus .
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
http://nsm08.casimages.com/img​/2016/10/25//mini_161025083335​19446214582389.png
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/

eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 15/05/2018 à 19:50:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Voici les rapports
Votre document "Addition.txt" est disponible ici:
https://www.cjoint.com/c/HEptS​VznVMQ

Votre document "FRST.txt" est disponible ici:
https://www.cjoint.com/c/HEptX​p4EdDQ

Entre-temps j'ai réussi à restaurer mon ordi à un point très ancien mais les problèmes persistent mais au moins j'ai pu ouvrir word.
Je dois faire corriger dans frst ou le fermer????
Merci de ton aide
elo

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La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
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bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 16/05/2018 à 05:00:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok ceci s.t.p.
Correctifs.
[list]
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
http://nsm07.casimages.com/img​/2017/09/27//mini_170927062122​19446215289414.png


Start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416​B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416​B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416​B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416​B8B2E3A} URL =
Task: {172C64F5-BA9E-4C7C-81F5-8F2F6​6E9906F} - System32\Tasks\Microsoft\Windo​ws\RemovalTools\MRT_HB => C:\WINDOWS\system32\MRT.exe [2018-04-12] (Microsoft Corporation)
Task: {41D2EEB0-A974-4B7F-B8F3-E25A8​B83631A} - System32\Tasks\Dolby Selector => C:\Program Files (x86)\Dolby Home Theater v4\pcee4.exe [2012-09-01] (Dolby Laboratories Inc.)
Task: {49548772-CC7E-4CE2-AFAD-1A6A9​B771D80} - System32\Tasks\TVT\TVSUUpdateT​ask => C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update\tvsuShim.exe [2017-12-12] ()
G:\Logiciels\Downloads\Keygens

EmptyTemp:
Cmd: ipconfig /flushdns
End::



  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.[/list]

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/



ensuite :

Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre sans oublier de valider dans options toutes les cases.
http://nsm07.casimages.com/img​/2018/01/24//mini_180124074541​19446215497450.png

Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
Ensuite:
https://www.nicolascoolman.com/fr/download/resetbrowser/



Puis dis moi s.t.p. si tu as activer "Avira Phantom VPN" perso j'ai eu des soucis avec ce dernier et le fait de la désinstaller et résolu mes soucis.
Message édité par bernard53 le 16/05/2018 à 05:00:53
eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 06:01:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
Voici les rapports

Votre document "Fixlog.txt" est disponible ici:
https://www.cjoint.com/c/HEqfR​3SsxmQ

Pour zhp cleaner j'espère que tout est en ordre car j'ai des barres d'outil qui sont apparues
Le rapport que tu voulais c'était bien avant le nettoyage?
Votre document "ZHPCleaner.txt" est disponible ici:
https://www.cjoint.com/c/HEqf4​anaxEQ

Oui j'ai bien installé avira phantom pro (j'ai acheté la licence) mais j'ai aussi eu des quelques problèmes lorsque j'ai réinstallé malwarebyte. Je l'ai désinstallé.
Je ne sais pas si c'est lié. Mais de toute façon depuis 6 mois j'ai des problèmes récurrents d'écran bleu (voir les rapports frst) et je n'avais pas avira phantom.
Est-ce possible que ce soit lié à des mises à jour de Windows 8.1 qui seraient incompatibles avec certains programmes.
Je voudrais bien garder mon avira phantom pro que j'ai payé, il y a un moyen de protéger mon ordi?
Merci de ton aide
Elo

eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 06:06:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rebonjour
Mon microsoft solitaire ne fonctionne toujours pas, tu as une idée? Il est présent sur l'ordi mais je n'ai qu'un écran bleu.
Merci
Elo

(Publicité)
La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
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bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 16/05/2018 à 10:31:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pour voir un peu plus pour tes écrans bleu..
Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse http://nsm01.casimages.com/img​/2009/03/22//09032202013660773​353481.jpg
. Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.
Si tu as payé AVIRA oui gardes le surtout

Ceci aussi:

[>>> Télécharger Windows Repair: Aller ici et cliquer sur le bouton "- Direct Download" sous "Portable (xxx KB)" pour télécharger sur le Bureau tweaking.com_windows_repair_ai​o_setup.zip.
Ensuite cliquer-droit sur le nouveau fichier => "Extraire ici", ouvrir le nouveau dossier "Tweaking.com - Windows Repair" qui vient d'être créé et double-cliquer sur "Repair_Windows.exe" (for Vista/
W7,W8 et W10 cliquer-droit dessus =>"Exécuter en tant qu'administrateur").


Onglet « Repair puis Open Repair :

>>> Items à réparer: paintCocher les lignes suivantes:
 [list]
- Réparer le fichier Hosts
- Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion)
- Réparer Windows Update

 [/list]
 Cocher la case "Restart System when Finished" et cliquer sur le bouton "Next". Suivre les instructions et patienter jusqu'à la fin (ça peut être long).
Exemple :

http://nsm08.casimages.com/img​/2016/11/08//mini_161108080700​19446214617922.png

PAR précaution créer un point de restauration s.t.p. :)
Message édité par bernard53 le 16/05/2018 à 10:43:58
eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 12:15:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
J'étais en train de télécharger tes logiciels quand mon ordi a encore planté
Message
efi network 0 for ipv4 boot failed
Puis
default boot device missing or boot failed
il voulait une clé de restauration mais je ne l'avais pas sur moi alors j'ai tout redémarré et me revoilà.
Je continue à suivre la procédure
Elo

eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 12:26:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Voilà le premier rapport. Il n'y a rien je crois
Elo


Crash Dump Analysis<hr />
Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump
No valid crash dumps have been found on your computer

<hr />
Conclusion

<hr />
Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.

(Publicité)
eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 12:29:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Encore une question (après je vais travailler)
Dans repair c'est écrit
warning you are not running in windows safe mode
Third party programs may including your antivirus can interfer with the repairs and break your system
Je continue?
Elo

eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 13:01:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Je n'ai pas encore lancé la procédure car j'attends ta réponse
Dans open repair j'ai trouvé
- Réparer le fichier Hosts
- Réparer Windows Update

Mais je n'ai pas trouvé
- Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion)
Comme le site est en anglais, y a-t-il une autre appellation?
Merci
Elodie

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 16/05/2018 à 17:36:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok pas cette ligne dans cette dernière version.
fait les autres :)

Ensuite teste DD.
https://www.commentcamarche.ne [...] aldiskinfo

et alimentation et températures composants.
https://www.commentcamarche.ne [...] -hwmonitor
Une image comme sur le site sera suffisante.

(Publicité)
eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2018 à 18:07:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Excuse-moi, tu n'as pas répondu à cette question
Dans repair c'est écrit
warning you are not running in windows safe mode
Third party programs may including your antivirus can interfer with the repairs and break your system


Je continue en mode normal ou je passe en mode sans échec?

Elo

eloradanan17
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  1. Posté le 17/05/2018 à 06:12:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
N'ayant pas eu de réponse, j'ai lancé un mode sans échec
Que veux-tu que je fasse avec ces 2 logiciels?
Ensuite teste DD.
https://www.commentcamarche.ne [...] aldiskinfo

J'ai testé le DD Le résultat est correct


et alimentation et températures composants.
https://www.commentcamarche.ne [...] -hwmonitor


Comment je t'envoie les résultats????

Elo

PS : Microsoft solitaire ne fonctionne toujours pas

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 17/05/2018 à 17:38:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
tu peux heberger une image ici et me donner le lien ensuite.
https://www.casimages.com/
Regarde ceci pour ton jeu.https://www.pcastuces.com/​pratique/astuces/3738.htm

eloradanan17
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  1. Posté le 17/05/2018 à 19:27:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Voici les liens pour les rapports
https://www.cjoint.com/c/HErtl​lX3YEQ

https://www.cjoint.com/c/HErtz​XjNGiQ


Merci pour ton aide
Elo


PS : Finalement ce n'est pas Microsoft solitaire qui ne fonctionne pas, c'est tout le panneau où il y a les jeux

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  1. Posté le 18/05/2018 à 10:38:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
mets moi une image de hwmonitor s.t.p au lieu du rapport.

eloradanan17
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  1. Posté le 22/05/2018 à 07:11:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
Voici les images demandées. Ton lien vers pc n'astuces n'a rien changé car le solitaire est déjà installé. J'ai l'impression que c'est l'exécution qui ne fonctionne pas.
Sinon, l'ordinateur fonctionne bien en ce moment. Touchons du bois....
Merci
Elo

https://www.cjoint.com/c/HEwhi​UgGHxQ
https://www.cjoint.com/c/HEwhi​ITAj0Q

La Mayenne-son calme -sa verdu
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  1. Posté le 22/05/2018 à 10:43:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok pour le pc :bien:
pour ton jeu essai une nouvelle installe .
https://depanmicro.cuisinaud.c [...] -8-1-et-10

eloradanan17
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 22/05/2018 à 12:45:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
merci encore pour ton aide.
Une dernière question . Est-ce qu'il y a un moyen de garder un point de restauration plus longtemps?
Elo

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  1. Posté le 23/05/2018 à 10:37:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui ceci pour augmenter l'espace de la restauration.
http://www.aidewindows.net/win [...] ctiver.php
 :salut:

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